Segundo Grogan (2001), faz parte da entrevista de referência...

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Q3918119 Biblioteconomia
Segundo Grogan (2001), faz parte da entrevista de referência, antes de iniciar a ajuda e dar início a uma busca, que a questão, do modo que foi inicialmente formulada, seja __________________, e que o tema de consulta seja identificado, esclarecido e, se necessário, aprimorado.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A palavra técnica pedida no trecho é a terminologia de Grogan para a formulação inicial da questão na entrevista de referência: ela deve ser negociada.

Tema central: Entrevista de referência
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. “Autodirigida” não é o termo empregado por Grogan para qualificar a questão na entrevista de referência. O critério de eliminação é a inadequação terminológica ao conceito do autor.
B
Errada
Incorreta. “Consultiva” pode soar plausível por sugerir diálogo, mas não corresponde à formulação técnica usada por Grogan para essa etapa prévia à busca. A questão cobrava o vocabulário específico do autor, não um termo semanticamente próximo.
C
Certa
A alternativa C está certa porque, em Grogan (2001), a questão inicialmente formulada deve ser negociada para que o tema da consulta seja identificado, esclarecido e, se necessário, aprimorado.
D
Errada
Incorreta. “Algorítmica” remete a procedimento mecânico ou formal, o que contrasta com a função da entrevista de referência, que é clarificar a necessidade informacional do usuário antes da busca. Há incompatibilidade conceitual com a etapa descrita.
E
Errada
Incorreta. “Independente” contraria a lógica do trecho, que trata de mediação entre usuário e bibliotecário para esclarecer e aprimorar a questão. A entrevista de referência, aqui, envolve negociação conjunta, não independência da questão.
Pegadinha da questão
A confusão real estava em trocar o termo técnico de Grogan por palavras apenas plausíveis, especialmente as que sugerem diálogo genérico ou autonomia do usuário, quando o trecho descreve mediação e clarificação conjunta antes da busca.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a banca citar autor e pedir preenchimento de lacuna conceitual, a escolha deve seguir a terminologia exata do autor, não sinônimos plausíveis.
  • Na entrevista de referência, se o trecho mencionar identificar, esclarecer e aprimorar o tema antes da busca, o foco está na negociação da questão.
  • Diferencie a etapa de clarificação da necessidade informacional da etapa de execução da busca; a questão cobrava a fase anterior.

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