Questões de Concurso
Comentadas sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 818 questões
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Rio das Antas - SC
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Rio das Antas - SC - Atendente de Biblioteca |
Q4162656
Biblioteconomia
Em serviços de informação, algumas
atividades ocorrem em contato direto com o usuário,
enquanto outras dão suporte interno ao atendimento. A
alternativa que apresenta, CORRETA e respectivamente,
uma atividade direta e uma atividade indireta e:
Ano: 2026
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Esteio - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Esteio - RS - Bibliotecário - Manhã |
Q4123572
Biblioteconomia
A promoção da unidade e dos ___________________ é uma parte importante da função
comunicativa no trabalho de _______________. Boa parte das estratégias de _______________ está
a cargo dos bibliotecários de referência, por seu conhecimento dos usuários e pela competência
em pesquisa e divulgação.
O texto acima estará correto, de acordo com a obra O Perfil das Novas Competências na atuação bibliotecária, se as lacunas forem preenchidas respectivamente, por:
O texto acima estará correto, de acordo com a obra O Perfil das Novas Competências na atuação bibliotecária, se as lacunas forem preenchidas respectivamente, por:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Bibliotecário Documentalista |
Q4089669
Biblioteconomia
O serviço de referência constitui uma das funções
centrais das unidades de informação, mediando o
acesso do usuário à informação de que necessita.
Analise as afirmativas a seguir:
I.O serviço de referência compreende tanto a assistência imediata ao usuário na localização de documentos quanto atividades de orientação à pesquisa, instrução no uso de fontes e elaboração de levantamentos bibliográficos.
II.A entrevista de referência é a etapa em que o bibliotecário interage com o usuário para compreender sua necessidade real de informação, podendo revelar demandas distintas da questão formulada inicialmente pelo usuário.
III.O serviço de referência virtual, realizado por meios digitais como chat, e-mail e formulários web, é considerado inadequado para bibliotecas universitárias por não permitir a interação personalizada necessária ao atendimento de pesquisadores.
Está correto o que se afirma em:
I.O serviço de referência compreende tanto a assistência imediata ao usuário na localização de documentos quanto atividades de orientação à pesquisa, instrução no uso de fontes e elaboração de levantamentos bibliográficos.
II.A entrevista de referência é a etapa em que o bibliotecário interage com o usuário para compreender sua necessidade real de informação, podendo revelar demandas distintas da questão formulada inicialmente pelo usuário.
III.O serviço de referência virtual, realizado por meios digitais como chat, e-mail e formulários web, é considerado inadequado para bibliotecas universitárias por não permitir a interação personalizada necessária ao atendimento de pesquisadores.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Bibliotecário Documentalista |
Q4089655
Biblioteconomia
O acesso ao documento primário é apoiado por serviços
cooperativos que permitem compartilhar e localizar
acervos entre instituições. Sobre o levantamento
bibliográfico, o Programa de Comutação Bibliográfica
(COMUT) e o Catálogo Coletivo Nacional (CCN),
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Bibliotecário-Documentalista |
Q4086956
Biblioteconomia
As realizações de palestras sobre o funcionamento
da biblioteca, cursos para orientação bibliográfica
e promoção de visitas guiadas pela biblioteca são
atividades referentes
Q4071776
Biblioteconomia
O processo de referência é o conjunto de etapas em que o bibliotecário interage com o usuário
para identificar, interpretar e atender suas necessidades informacionais, utilizando os recursos
disponíveis de maneira eficiente. Considerando o proposto por Grogan (1995), assinale a
alternativa que traça a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas, que constituem o
processo normal de referência.
Q4071775
Biblioteconomia
A questão de referência é a solicitação inicial feita pelo usuário em busca de informação, que
pode necessitar de refinamento e esclarecimento para que o bibliotecário compreenda
plenamente a necessidade informacional e ofereça uma resposta precisa e adequada.
Considerando o proposto por Grogan (1995), consultas como: preciso fazer reserva para usar o
notebook? Você pode me emprestar um adaptador? e onde fica a fotocopiadora? são
identificadas como:
Q4071764
Biblioteconomia
Os instrumentos técnicos são essenciais para a organização, tratamento e recuperação da
informação nas bibliotecas universitárias e demais unidades de informação. O bibliotecário
utiliza diversos instrumentos no exercício de suas funções. Entre esses instrumentos, merecem
destaque o Catálogo online, a Tabela Cutter, AACR2 / RDA, MARC 21 e as Normas ABNT.
Além dos instrumentos técnicos citados como suporte ao trabalho do bibliotecário, ainda são utilizados:
Além dos instrumentos técnicos citados como suporte ao trabalho do bibliotecário, ainda são utilizados:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Flores da Cunha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Bibliotecário |
Q4067780
Biblioteconomia
Com base em Souza (2010), analise as assertivas abaixo em relação à Classificação Decimal Universal (CDU):
I. De acordo com a Tabela da CDU, os auxiliares de coordenação, subgrupamento e ordenação pertencem ao grupo de sinais de relação.
II. Na CDU, a notação 502.22 significa Ecologia Humana, e 82-22 comédia como gênero literário. A notação 502.22(0:82-22) significa Ecologia Humana em forma de comédia.
III. O sinal das tabelas auxiliares da CDU, utilizado para simplificar ou aglutinar subdivisões dentro de um mesmo número, denomina-se analítica de traço.
IV. No número de 0/9, extraído das tabelas sistemáticas da CDU, o sinal que separa os dois números é denominado ordenação progressiva.
Quais estão INCORRETAS?
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Flores da Cunha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Bibliotecário |
Q4067768
Biblioteconomia
Prado (1992) define que agrupar os livros segundo os assuntos de que tratam é o
trabalho que leva a considerar a biblioteconomia uma ciência. No serviço de recuperação da
informação e no serviço de referência, essa ferramenta denomina-se:
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Bibliotecário - Edital nº 25 |
Q4063536
Biblioteconomia
Assinale a alternativa correta sobre a Disseminação Seletiva da Informação (DSI), na prestação de
serviços informacionais.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Bibliotecário - Edital nº 25 |
Q4063531
Biblioteconomia
No serviço de referência, assinale a alternativa
correta sobre a automação.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFFS
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFFS - Bibliotecário Documentalista |
Q4062641
Biblioteconomia
O serviço de referência atua como o ponto de contato
direto entre o bibliotecário e o usuário para a satisfação
de necessidades de informação. Considerando as
etapas e modalidades deste serviço, analise as
afirmativas a seguir.
I.A entrevista de referência é o processo de diálogo inicial que permite ao bibliotecário clarificar a questão do usuário e identificar sua real necessidade.
II.A disseminação seletiva da informação consiste no envio de alertas sobre novos materiais que correspondam ao perfil de interesse previamente cadastrado pelo usuário.
III.O serviço de referência deve atuar de forma passiva, limitando-se a indicar a localização física das estantes sem intervir no processo de busca intelectual do leitor.
Está correto o que se afirma em:
I.A entrevista de referência é o processo de diálogo inicial que permite ao bibliotecário clarificar a questão do usuário e identificar sua real necessidade.
II.A disseminação seletiva da informação consiste no envio de alertas sobre novos materiais que correspondam ao perfil de interesse previamente cadastrado pelo usuário.
III.O serviço de referência deve atuar de forma passiva, limitando-se a indicar a localização física das estantes sem intervir no processo de busca intelectual do leitor.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
UEFS
Prova:
IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Biblioteconomia |
Q4060167
Biblioteconomia
O serviço de referência cooperativo permite que bibliotecas compartilhem recursos para responder às
dúvidas dos usuários. Ao utilizar a comutação
bibliográfica, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Gravataí - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Bibliotecário |
Q3918137
Biblioteconomia
Segundo Accart (2012), a função de referência abrange as seguintes ações, EXCETO:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Gravataí - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Bibliotecário |
Q3918119
Biblioteconomia
Segundo Grogan (2001), faz parte da entrevista de referência, antes de iniciar a
ajuda e dar início a uma busca, que a questão, do modo que foi inicialmente formulada, seja
__________________, e que o tema de consulta seja identificado, esclarecido e, se necessário,
aprimorado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Gravataí - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Bibliotecário |
Q3918116
Biblioteconomia
Para Lancaster (1996), a capacidade de o bibliotecário se comunicar com eficiência
influi, tanto, em sua compreensão da questão (dúvida do consulente), quanto em sua capacidade
de transmitir uma resposta correta ao usuário. Com isso, a capacidade de o bibliotecário tomar
decisões afeta o(a):
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Biblioteconomia) |
Q3882576
Biblioteconomia
A análise do comportamento dos usuários ao interagir com um
sistema de informação pode se configurar como um atributo de
qualidade, definindo parâmetros para avaliação da capacidade,
desse mesmo sistema, de ser compreendido, aprendido e operado
pelo usuário.
Essa análise, que envolve diferentes métodos avaliativos, é denominada estudo de
Essa análise, que envolve diferentes métodos avaliativos, é denominada estudo de
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Biblioteconomia) |
Q3882545
Biblioteconomia
Um Serviço de Referência e Informação (SRI) se caracteriza pela
necessidade de sua avaliação contínua e sistemática.
Para que essa avaliação cause efetivo impacto sobre o SRI, a medida de qualidade recomendada se verifica através da
Para que essa avaliação cause efetivo impacto sobre o SRI, a medida de qualidade recomendada se verifica através da
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UNIPAMPA
Prova:
Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Bibliotecário-Documentalista |
Q3866233
Biblioteconomia
A Association of College and Research Libraries (ACRL)
lançou em 2016 o "Framework for Information Literacy
for Higher Education", substituindo os antigos padrões.
Um dos seis marcos (frames) é "A Pesquisa como
Conversação" (Scholarship as Conversation). Analise as
afirmativas a seguir sobre o que se espera que o
estudante compreenda dentro deste marco.
I.O estudante deve reconhecer que citar fontes não é apenas uma regra contra o plágio, mas uma forma de atribuir crédito e situar sua própria voz dentro de um diálogo contínuo de pesquisadores e criadores.
II.O conceito implica que a verdade acadêmica é absoluta e final, e que o estudante deve apenas escutar passivamente o que os especialistas dizem, sem tentar contribuir com novas perspectivas.
III.O estudante deve entender que as comunidades acadêmicas e profissionais suspendem o julgamento crítico para manter a harmonia, evitando contestar teorias estabelecidas em suas publicações.
Está correto o que se afirma em:
I.O estudante deve reconhecer que citar fontes não é apenas uma regra contra o plágio, mas uma forma de atribuir crédito e situar sua própria voz dentro de um diálogo contínuo de pesquisadores e criadores.
II.O conceito implica que a verdade acadêmica é absoluta e final, e que o estudante deve apenas escutar passivamente o que os especialistas dizem, sem tentar contribuir com novas perspectivas.
III.O estudante deve entender que as comunidades acadêmicas e profissionais suspendem o julgamento crítico para manter a harmonia, evitando contestar teorias estabelecidas em suas publicações.
Está correto o que se afirma em:
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