Questões de Concurso
Comentadas sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 835 questões
Q4402861
Biblioteconomia
Considere que as bibliotecas de diferentes campi do IFPI formam uma rede integrada de referência. Segundo Accart (2012), a política de Referência dessa rede deve ser coordenada pelo responsável que cuidará de(a):
I. Uma política de informação comum.
II. Uma distribuição equilibrada dos membros das equipes, considerando suas respectivas competências.
III. Adoção de padrões de qualidade definidos de forma independente por cada unidade da rede.
IV. Serviços e atividades similares.
V. Implantação de instrumentos informatizados de natureza colaborativa (intranet, extranet e outros) para facilitar o trabalho e o intercâmbio.
Está CORRETO o que se afirma em:
Q4385642
Biblioteconomia
As ações desenvolvidas pelas bibliotecas com o objetivo
de orientar os usuários quanto à utilização de recursos e
serviços e à realização de pesquisas em fontes de informação, promovendo sua autonomia no uso da biblioteca,
denominam-se:
Q4385631
Biblioteconomia
No contexto da avaliação de cursos de graduação realizada pelo INEP, as bibliotecas universitárias integram a
infraestrutura de apoio acadêmico.
Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente serviços oferecidos por essas bibliotecas aos usuários.
Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente serviços oferecidos por essas bibliotecas aos usuários.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SENAR - GO
Prova:
Ibest - 2026 - SENAR - GO - Analista 1 - Analista de Documentação 1 |
Q4378953
Biblioteconomia
Um usuário procura a biblioteca e solicita “material sobre educação no campo”,
sem indicar a finalidade da pesquisa ou o aspecto do tema que pretende estudar.
Durante a entrevista de referência, a conduta mais adequada do bibliotecário é
Durante a entrevista de referência, a conduta mais adequada do bibliotecário é
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SENAR - GO
Prova:
Ibest - 2026 - SENAR - GO - Analista 1 - Analista de Documentação 1 |
Q4378952
Biblioteconomia
Entre as cinco leis da Biblioteconomia formuladas, aquela que se relaciona mais
diretamente à redução do tempo necessário para o usuário localizar e obter a
informação desejada é
Ano: 2026
Banca:
IDECAN
Órgão:
AL-CE
Prova:
IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Biblioteconomia |
Q4358238
Biblioteconomia
À luz dos princípios da competência informacional na esfera
de educação de usuários, marque a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Prefeitura de Lajedinho - BA
Prova:
ISET - 2026 - Prefeitura de Lajedinho - BA - Bibliotecário |
Q4351293
Biblioteconomia
Considerando as funções do catálogo, assinale a
alternativa correta.
Q4347664
Biblioteconomia
O Serviço de Referência é considerado como o serviço
fim de uma biblioteca devido à sua importância e
complexidade. Analise as afirmativas abaixo acerca do
Serviço de Referência.
I - Uma das atividades do serviço de referência é fazer a Disseminação Seletiva da Informação (DSI).
II - A Entrevista de Referência é um processo que tem como finalidade identificar a necessidade do usuário, traçar a estratégia de busca da informação, apresentar o resultado e satisfazer o usuário.
III - O profissional que atende no Serviço de Referência precisa ter consciência de aceitar toda questão apresentada pelo usuário.
Quais estão corretas?
I - Uma das atividades do serviço de referência é fazer a Disseminação Seletiva da Informação (DSI).
II - A Entrevista de Referência é um processo que tem como finalidade identificar a necessidade do usuário, traçar a estratégia de busca da informação, apresentar o resultado e satisfazer o usuário.
III - O profissional que atende no Serviço de Referência precisa ter consciência de aceitar toda questão apresentada pelo usuário.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 10 |
Q4344471
Biblioteconomia
No desenvolvimento das atividades de uma biblioteca
pública ou escolar, diferentes procedimentos são
necessários para assegurar a organização técnica do
acervo, sua preservação e o adequado atendimento aos
usuários. Essas atividades possuem finalidades
específicas e devem ser corretamente identificadas pelo
servidor responsável pelas rotinas administrativas da
unidade.
Relacione a Coluna I, que apresenta procedimentos e serviços relacionados à gestão de bibliotecas, com a Coluna II, que apresenta suas respectivas características.
Coluna I
1.Empréstimo domiciliar. 2.Conservação preventiva. 3.Catalogação. 4.Referência.
Coluna II
(__)Conjunto de ações que visam evitar a deterioração do acervo, como controle de umidade, luminosidade e manuseio adequado.
(__)Serviço de orientação ao usuário na busca e localização de informações e obras dentro do acervo.
(__)Processo técnico de descrição de uma obra, gerando registros que permitem sua identificação e localização no sistema da biblioteca.
(__)Ato de disponibilizar temporariamente um exemplar do acervo para uso fora das dependências da biblioteca, mediante registro e prazo de devolução.
Assinale a sequência correta, de cima para baixo:
Relacione a Coluna I, que apresenta procedimentos e serviços relacionados à gestão de bibliotecas, com a Coluna II, que apresenta suas respectivas características.
Coluna I
1.Empréstimo domiciliar. 2.Conservação preventiva. 3.Catalogação. 4.Referência.
Coluna II
(__)Conjunto de ações que visam evitar a deterioração do acervo, como controle de umidade, luminosidade e manuseio adequado.
(__)Serviço de orientação ao usuário na busca e localização de informações e obras dentro do acervo.
(__)Processo técnico de descrição de uma obra, gerando registros que permitem sua identificação e localização no sistema da biblioteca.
(__)Ato de disponibilizar temporariamente um exemplar do acervo para uso fora das dependências da biblioteca, mediante registro e prazo de devolução.
Assinale a sequência correta, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Bibliotecário |
Q4334842
Biblioteconomia
Em um serviço de referência, a atividade que compreende a
produção de instrumentos que possibilitam a pesquisa a acervos,
produtos e serviços da biblioteca é conhecida como:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Fundação Cultura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar de Biblioteca - Edital nº 5 |
Q4301428
Biblioteconomia
Um estudante do ensino médio procura a biblioteca para
realizar um trabalho sobre mudanças climáticas. Ele
solicita "qualquer material" sobre o tema. O auxiliar de
biblioteca, antes de indicar livros ou recursos digitais,
pergunta qual é o objetivo do trabalho, o nível de
profundidade esperado e o prazo de entrega. Essa
conduta demonstra principalmente a aplicação do
princípio de:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Fundação Cultura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |
Q4300790
Biblioteconomia
A biblioteca pública pretende avaliar a efetividade de
seus serviços de referência, buscando verificar se o
atendimento prestado contribui para atender às
necessidades informacionais da comunidade e aprimorar
a qualidade dos serviços oferecidos. De acordo com a
literatura sobre os princípios da avaliação de serviços de
informação, o indicador mais adequado para mensurar
essa efetividade é:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UNIPAMPA
Prova:
Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Bibliotecário-Documentalista - Reaplicação |
Q4298954
Biblioteconomia
As fontes de informação classificam-se por natureza, e
as estratégias de busca otimizam o acesso ao seu
conteúdo. Analise as afirmativas a seguir:
I.As fontes terciárias, como as bibliografias de bibliografias e os guias de literatura, apresentam em primeira mão os resultados inéditos das pesquisas.
II.O operador booleano de interseção recupera registros que contenham, simultaneamente, os termos combinados na busca.
III.O truncamento recupera as variações de um radical, o que reduz a revocação e amplia a precisão da recuperação.
Está correto o que se afirma em:
I.As fontes terciárias, como as bibliografias de bibliografias e os guias de literatura, apresentam em primeira mão os resultados inéditos das pesquisas.
II.O operador booleano de interseção recupera registros que contenham, simultaneamente, os termos combinados na busca.
III.O truncamento recupera as variações de um radical, o que reduz a revocação e amplia a precisão da recuperação.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Novo Hamburgo - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Bibliotecário |
Q4274810
Biblioteconomia
Conforme Figueiredo (1992), o processo de referência apresenta seis etapas.
Dessas seis etapas, aquela executada mentalmente pelo bibliotecário é a:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Rio das Antas - SC
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Rio das Antas - SC - Atendente de Biblioteca |
Q4162656
Biblioteconomia
Em serviços de informação, algumas
atividades ocorrem em contato direto com o usuário,
enquanto outras dão suporte interno ao atendimento. A
alternativa que apresenta, CORRETA e respectivamente,
uma atividade direta e uma atividade indireta e:
Ano: 2026
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Esteio - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Esteio - RS - Bibliotecário - Manhã |
Q4123572
Biblioteconomia
A promoção da unidade e dos ___________________ é uma parte importante da função
comunicativa no trabalho de _______________. Boa parte das estratégias de _______________ está
a cargo dos bibliotecários de referência, por seu conhecimento dos usuários e pela competência
em pesquisa e divulgação.
O texto acima estará correto, de acordo com a obra O Perfil das Novas Competências na atuação bibliotecária, se as lacunas forem preenchidas respectivamente, por:
O texto acima estará correto, de acordo com a obra O Perfil das Novas Competências na atuação bibliotecária, se as lacunas forem preenchidas respectivamente, por:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Bibliotecário Documentalista |
Q4089669
Biblioteconomia
O serviço de referência constitui uma das funções
centrais das unidades de informação, mediando o
acesso do usuário à informação de que necessita.
Analise as afirmativas a seguir:
I.O serviço de referência compreende tanto a assistência imediata ao usuário na localização de documentos quanto atividades de orientação à pesquisa, instrução no uso de fontes e elaboração de levantamentos bibliográficos.
II.A entrevista de referência é a etapa em que o bibliotecário interage com o usuário para compreender sua necessidade real de informação, podendo revelar demandas distintas da questão formulada inicialmente pelo usuário.
III.O serviço de referência virtual, realizado por meios digitais como chat, e-mail e formulários web, é considerado inadequado para bibliotecas universitárias por não permitir a interação personalizada necessária ao atendimento de pesquisadores.
Está correto o que se afirma em:
I.O serviço de referência compreende tanto a assistência imediata ao usuário na localização de documentos quanto atividades de orientação à pesquisa, instrução no uso de fontes e elaboração de levantamentos bibliográficos.
II.A entrevista de referência é a etapa em que o bibliotecário interage com o usuário para compreender sua necessidade real de informação, podendo revelar demandas distintas da questão formulada inicialmente pelo usuário.
III.O serviço de referência virtual, realizado por meios digitais como chat, e-mail e formulários web, é considerado inadequado para bibliotecas universitárias por não permitir a interação personalizada necessária ao atendimento de pesquisadores.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Bibliotecário Documentalista |
Q4089655
Biblioteconomia
O acesso ao documento primário é apoiado por serviços
cooperativos que permitem compartilhar e localizar
acervos entre instituições. Sobre o levantamento
bibliográfico, o Programa de Comutação Bibliográfica
(COMUT) e o Catálogo Coletivo Nacional (CCN),
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Bibliotecário-Documentalista |
Q4086956
Biblioteconomia
As realizações de palestras sobre o funcionamento
da biblioteca, cursos para orientação bibliográfica
e promoção de visitas guiadas pela biblioteca são
atividades referentes
Q4071776
Biblioteconomia
O processo de referência é o conjunto de etapas em que o bibliotecário interage com o usuário
para identificar, interpretar e atender suas necessidades informacionais, utilizando os recursos
disponíveis de maneira eficiente. Considerando o proposto por Grogan (1995), assinale a
alternativa que traça a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas, que constituem o
processo normal de referência.
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