Questões de Concurso
Sobre marketing na biblioteconomia em biblioteconomia
Foram encontradas 336 questões
Ano: 2026
Banca:
FUNCAMP
Órgão:
UNICAMP
Prova:
FUNCAMP - 2026 - UNICAMP - Profissional de Apoio Universitário/Bibliotecário |
Q4404044
Biblioteconomia
O marketing é um processo gerencial que implica atividades
de troca com ênfase no mercado. Isso determina mudanças
que precisam ser planejadas, considerando-se a unidade
de informação como um “negócio”.
AMARAL, Sueli Angélica do. Marketing e desafio profissional em unidades de informação. Ciência da Informação, Brasília, DF: Editora Ibict, v. 25, n. 3, p. 1-11, 1996.
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As razões apontadas para a adoção do marketing evidenciam que as unidades de informação devem priorizar exclusivamente as rotinas internas e o processamento técnico da coleção, ignorando a informação como insumo básico das atividades desenvolvidas e como elemento constitutivo do negócio da informação, sem atribuir centralidade ao usuário como consumidor dos produtos e serviços oferecidos por essas organizações.
PORTANTO
II. Nessa perspectiva, o profissionalismo do profissional da informação no exercício do marketing baseia-se no domínio das regras técnicas, omitindo seu papel social, político, educacional, informacional e cultural. Assim, embora o tratamento da coleção seja necessário, ele deve prevalecer sobre a compreensão do mercado, do negócio da informação e das demandas, necessidades e expectativas dos usuários.
A respeito dessas afirmativas e da relação entre elas, é correto afirmar que:
AMARAL, Sueli Angélica do. Marketing e desafio profissional em unidades de informação. Ciência da Informação, Brasília, DF: Editora Ibict, v. 25, n. 3, p. 1-11, 1996.
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As razões apontadas para a adoção do marketing evidenciam que as unidades de informação devem priorizar exclusivamente as rotinas internas e o processamento técnico da coleção, ignorando a informação como insumo básico das atividades desenvolvidas e como elemento constitutivo do negócio da informação, sem atribuir centralidade ao usuário como consumidor dos produtos e serviços oferecidos por essas organizações.
PORTANTO
II. Nessa perspectiva, o profissionalismo do profissional da informação no exercício do marketing baseia-se no domínio das regras técnicas, omitindo seu papel social, político, educacional, informacional e cultural. Assim, embora o tratamento da coleção seja necessário, ele deve prevalecer sobre a compreensão do mercado, do negócio da informação e das demandas, necessidades e expectativas dos usuários.
A respeito dessas afirmativas e da relação entre elas, é correto afirmar que:
Q4385632
Biblioteconomia
Em relação ao marketing digital na valorização e dinamização das bibliotecas universitárias, é correto afirmar que
Ano: 2026
Banca:
IDECAN
Órgão:
AL-CE
Prova:
IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Biblioteconomia |
Q4358282
Biblioteconomia
No contexto da gestão de marketing em unidades de
informação, assinale a alternativa que identifica corretamente
a modalidade de marketing voltada à promoção da imagem
institucional da biblioteca, com ênfase no fortalecimento de
sua identidade, credibilidade e reconhecimento perante a
comunidade e os diversos públicos de interesse.
Ano: 2026
Banca:
IDECAN
Órgão:
AL-CE
Prova:
IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Biblioteconomia |
Q4358245
Biblioteconomia
No contexto da gestão de unidades de informação, a análise
de mercado constitui uma etapa estratégica do planejamento
de marketing. Acerca da análise de mercado em bibliotecas,
marque a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Novo Hamburgo - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Bibliotecário |
Q4274802
Biblioteconomia
As bibliotecas, como organizações não lucrativas que têm por objetivo atender às
necessidades de seus usuários reais e potenciais, devem ofertar seus produtos e serviços a seus
usuários, captando-os. Conforme Amaral (2007), a parte mais visível do marketing é o(a):
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-RR
Prova:
FCC - 2026 - AL-RR - Analista Legislativo - Bibliotecário |
Q4174402
Biblioteconomia
No contexto da gestão de unidades de informação, o marketing da informação é apresentado como uma abordagem inovadora
que ultrapassa a dimensão meramente promocional, exigindo uma compreensão mais ampla do negócio e do mercado da
informação. Considerando essa perspectiva,
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2026 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Área de Atuação: Biblioteca - Edital nº 63 |
Q4125373
Biblioteconomia
A aplicação das informações sobre usuários e serviços
para ampliar o uso da biblioteca, a visibilidade institucional e a satisfação do público é a adaptação do seguinte
conceito aplicado aos serviços de informação:
Ano: 2026
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Esteio - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Esteio - RS - Bibliotecário - Manhã |
Q4123572
Biblioteconomia
A promoção da unidade e dos ___________________ é uma parte importante da função
comunicativa no trabalho de _______________. Boa parte das estratégias de _______________ está
a cargo dos bibliotecários de referência, por seu conhecimento dos usuários e pela competência
em pesquisa e divulgação.
O texto acima estará correto, de acordo com a obra O Perfil das Novas Competências na atuação bibliotecária, se as lacunas forem preenchidas respectivamente, por:
O texto acima estará correto, de acordo com a obra O Perfil das Novas Competências na atuação bibliotecária, se as lacunas forem preenchidas respectivamente, por:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Bibliotecário Documentalista |
Q4089656
Biblioteconomia
As redes sociais e as ferramentas de marketing digital
tornaram-se instrumentos relevantes para a
comunicação das bibliotecas com seus usuários e para a
ampliação de sua visibilidade institucional. Assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Bibliotecário-Documentalista |
Q4086940
Biblioteconomia
Na área da biblioteconomia, o marketing vem
sendo usado desde há muito na publicidade de
serviços oferecidos pelas bibliotecas. Com o
amadurecimento de tais práticas, as técnicas de
planejamento tornaram-se bastante
profissionalizadas. Nesse contexto, são etapas
básicas de planejamento de marketing em
bibliotecas, EXCETO
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Flores da Cunha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Bibliotecário |
Q4067783
Biblioteconomia
Amaral (2007), dentre as diversas atividades do plano de marketing, destaca a
promoção, que abrange atividades que dão a saber que os produtos existem e que sugerem ao
mercado o potencial desses produtos e quais benefícios podem ser esperados do uso deles. Sobre os
possíveis objetivos da promoção, assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.
( ) Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários.
( ) Levantamento e coleta de informações.
( ) Tornar o ambiente organizado e seus produtos e serviços atraentes para usuários.
( ) Mostrar aos usuários o dimensionamento de investimentos.
( ) Manter os usuários constantemente bem informados sobre a atuação da organização e sua oferta de produtos e serviços.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários.
( ) Levantamento e coleta de informações.
( ) Tornar o ambiente organizado e seus produtos e serviços atraentes para usuários.
( ) Mostrar aos usuários o dimensionamento de investimentos.
( ) Manter os usuários constantemente bem informados sobre a atuação da organização e sua oferta de produtos e serviços.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Flores da Cunha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Bibliotecário |
Q4067779
Biblioteconomia
Segundo Amaral (2007), o(a) _____________________ exerce um profundo efeito
na moral da equipe, na subsequente interação com os usuários/clientes e na qualidade dos serviços
prestados, que, nesse sentido, deve ser examinado(a) por meio da perspectiva organizacional.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Bibliotecário - Edital nº 25 |
Q4063506
Biblioteconomia
No contexto da biblioteca pública, assinale a
alternativa correta sobre o fortalecimento do acesso e
da disponibilidade da informação.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFFS
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFFS - Bibliotecário Documentalista |
Q4062647
Biblioteconomia
O marketing em unidades de informação utiliza
estratégias digitais para promover produtos e serviços,
aumentando a visibilidade e o engajamento com a
comunidade. Acerca do assunto, registre V, para as
afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O marketing digital em bibliotecas envolve a gestão de redes sociais para a divulgação de novos títulos, eventos e serviços de referência online.
(__)A segmentação de público permite que a biblioteca crie comunicações específicas para diferentes perfis, como estudantes, pesquisadores ou crianças.
(__)O uso de redes sociais em bibliotecas deve ser evitado por causar a distração dos funcionários e diminuir o prestígio acadêmico da unidade de informação.
(__)O monitoramento de métricas e engajamento auxilia o bibliotecário a avaliar a eficácia das campanhas e o nível de satisfação dos usuários digitais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O marketing digital em bibliotecas envolve a gestão de redes sociais para a divulgação de novos títulos, eventos e serviços de referência online.
(__)A segmentação de público permite que a biblioteca crie comunicações específicas para diferentes perfis, como estudantes, pesquisadores ou crianças.
(__)O uso de redes sociais em bibliotecas deve ser evitado por causar a distração dos funcionários e diminuir o prestígio acadêmico da unidade de informação.
(__)O monitoramento de métricas e engajamento auxilia o bibliotecário a avaliar a eficácia das campanhas e o nível de satisfação dos usuários digitais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
COMVEST UFAM
Órgão:
UFAM
Prova:
COMVEST UFAM - 2026 - UFAM - Bibliotecário-Documentalista |
Q4057332
Biblioteconomia
No planejamento de ações de marketing e
comunicação em bibliotecas de Instituições de
Ensino Superior (IES), o uso das redes sociais deve
transpor a mera divulgação de avisos
administrativos. Para que essas plataformas sejam
instrumentos eficazes de promoção e engajamento,
a biblioteca deve:
Ano: 2026
Banca:
COMVEST UFAM
Órgão:
UFAM
Prova:
COMVEST UFAM - 2026 - UFAM - Bibliotecário-Documentalista |
Q4057322
Biblioteconomia
No planejamento de marketing para unidades de
informação em instituições de ensino superior, a
aplicação dos "4 Ps" (Produto, Preço, Praça e
Promoção) deve ser adaptada à natureza dos
serviços prestados. Ao considerar o composto de
marketing, quando uma biblioteca universitária
decide implementar um serviço de disseminação
seletiva da informação (DSI) via e-mail para os
pesquisadores da pós-graduação, ela está atuando
prioritariamente sobre os elementos de:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS) - Bibliotecário(a) |
Q3937229
Biblioteconomia
Texto associado
Um serviço virtual do CRB‑1 atendeu a uma denúncia
anônima, e, após, foi realizada uma pesquisa de satisfação
no pós‑atendimento.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Marketing da informação no CRB‑1 integra gestão da qualidade via pesquisa de satisfação para otimizar divulgação de normas profissionais remotamente.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-MG
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |
Q3859541
Biblioteconomia
Uma biblioteca, ao elaborar seu planejamento estratégico,
identificou uma queda no número de usuários jovens e uma
percepção geral, por parte da comunidade, de que seus serviços
são antiquados. Para reverter esse quadro, a gestão da biblioteca
decide adotar uma abordagem proativa de marketing, focada em
reposicionar a imagem da instituição e atender às necessidades
específicas de diferentes segmentos de usuários.
Com base nos princípios de administração e marketing para unidades de informação, assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para a situação descrita.
Com base nos princípios de administração e marketing para unidades de informação, assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para a situação descrita.
Q4379837
Biblioteconomia
De acordo com os princípios discutidos
por Amaral (2008) no campo do marketing em
Ciência da Informação, qual das alternativas
abaixo representa uma aplicação estratégica de marketing em bibliotecas universitárias que
transcende a mera divulgação de serviços e
promove o reposicionamento institucional da
biblioteca dentro da comunidade acadêmica?
Q4379836
Biblioteconomia
Com base na abordagem de Spudeit e
Kroeff (2017) sobre o marketing aplicado à
gestão de unidades de informação, qual das
alternativas a seguir representa uma
estratégia eficaz de marketing digital para
bibliotecas universitárias no contexto da
promoção de serviços informacionais?
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