Questões de Concurso
Sobre marketing na biblioteconomia em biblioteconomia
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Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
( ) Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.
( ) Suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação.
( ) Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco nos serviços no cliente.
( ) Preocupação com o atendimento ao público-alvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.
( ) Divulgação dos benefícios e dos prejuízos advindos da adoção das técnicas de marketing.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Portanto, esta fase é chamada:
( ) O marketing cultural também se mostra como forma de parceria entre a unidade de informação e as empresas; apesar disso, pouco tem sido explorado pelo profissional da informação na obtenção de recursos. ( ) O profissional, ao adotar o marketing cultural, deve conhecer os conceitos mercadológicos envolvidos e adaptá-los à unidade de informação. ( ) A utilização de técnicas de marketing cultural melhora a imagem da biblioteca, agregando qualidade nos serviços prestados e valorizando a imagem do profissional da informação.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
De acordo com Amaral (2012) “parte-se do princípio que é um processo gerencial capaz de contribuir para garantir o futuro da biblioteca e demais unidades de informação como atividade inovadora e criativa, que envolve o planejamento, execução e controle da concepção, determinação de preço, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de informação.” […] O pensamento recente sobre este assunto sugere que a “tarefa da biblioteca não seja apenas prover necessidades de informação momentâneas, mas também inovar com a oferta de produtos e serviços de informação capazes de atender os interesses da clientela no futuro.”
O texto acima se refere:
Assinale a alternativa que indica corretamente a
definição de Marketing em bibliotecas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue o item que se segue.
Um estudo de usuário pode auxiliar no marketing da
informação.