O marketing digital em bibliotecas é coordenado pelo setor de tecnologia da informação da instituição mantenedora, cabendo à equipe bibliotecária a função de validar os conteúdos publicados antes da divulgação nas plataformas digitais.

A produção de conteúdo para redes sociais em bibliotecas universitárias é atribuição dos núcleos de comunicação das instituições de ensino superior, sendo o fornecimento de informações técnicas sobre o acervo realizado pela equipe bibliotecária.

A gestão das redes sociais em bibliotecas pressupõe uma estratégia de comunicação alinhada à missão institucional, sendo realizada a definição de público-alvo, tom de voz, periodicidade das publicações e avaliação sistemática de resultados.

A presença de bibliotecas em plataformas digitais tem como propósito central a comercialização de serviços bibliográficos remunerados, sendo a produção de conteúdo informacional gratuito uma prática adotada para atrair patrocinadores.

A avaliação de resultados nas redes sociais de bibliotecas é realizada pelo Ministério da Cultura, que monitora os indicadores de engajamento das unidades públicas para orientar o repasse de verbas destinadas à comunicação institucional.