Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Q223395 Biblioteconomia
Quando o bibliotecário levanta, compila e armazena os perfis de interesse dos usuários da biblioteca, para processamento continuado, confrontando-os com o conteúdo do acervo e gerando bibliografia ou outro registro de informação secundária, que são encaminhados aos usuários com o objetivo de estimular ou atender necessidades de informação, diz-se que desenvolve
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Q223391 Biblioteconomia
Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em serviços de informação, aquele que preconiza a padronização das atividades, através da documentação elaborada e treinamento dos envolvidos é o de abordagem
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Q223390 Biblioteconomia
Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela a expressar suas dúvidas, reclamações, sugestões e opiniões, demonstrando um entusiástico interesse em conhecer suas necessidades, pontos de vista, preferências e grau de satisfação. Essa característica do serviço de informação denomina-se
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Q223387 Biblioteconomia
Um usuário dirigiu-se ao bibliotecário com a seguinte indagação: “Quantos partidos políticos existem no Brasil?”. O modo como a pergunta foi formulada exige conhecimento das fontes, treinamento e experiência para que o bibliotecário identifique uma fonte fidedigna com a resposta correta. O modo como o usuário apresentou sua demanda de pesquisa caracteriza uma das linhas de acesso ao serviço de referência, denominada acesso
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Q223386 Biblioteconomia
O processo de referência se dá em oito passos, em sequência lógica, de etapas decisórias e encadeadas. Um dos passos é marcado por duas decisões técnicas que dizem respeito ao modo de consulta ao acervo e sobre quais de suas partes serão consultadas e em que ordem. Esse passo, cujo sucesso depende do conhecimento e da experiência do bibliotecário, é denominado
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Q223385 Biblioteconomia
Ao analisar as implicações da quinta Lei da Biblioteconomia – a biblioteca é um organismo em crescimento. Ranganathan qualificou esse crescimento como “infantil” e “adulto”. Descreveu o crescimento “infantil” como aquele que envolve o aumento do tamanho da biblioteca e que requer ações de organização e administração; e o crescimento “adulto”, como aquele em que há desenvolvimento sem aumento do tamanho total, e que requer estruturas sistêmicas de cooperação. O crescimento “infantil” e o crescimento “adulto” se complementam e caracterizam dois tipos modelares de bibliotecas voltadas, respectivamente, para a
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Q223384 Biblioteconomia
Dentre a classificação de atributos que podem auxiliar os gestores da informação na escolha do grau de dificuldade de adaptação a uma determinada estratégia, a propriabilidade é a
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Q223383 Biblioteconomia
Para atingir os objetivos estratégicos, as organizações precisam manter e gerenciar informações de diversos tipos. Tais informações precisam ser classificadas de acordo com o público que a utiliza e o objetivo que esse público precisa alcançar. Seguindo este preceito, a informação, em função do nível organizacional, é classificada como
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Q221432 Biblioteconomia
Considere as afirmativas abaixo sobre automação de unidades de informação:

I. O sistema de gerenciamento de bibliotecas empregado pela Rede de Bibliotecas da Justiça Eleitoral é o Pergamum.

II. Um documento é cadastrado no sistema no momento de sua aquisição, e essa informação é utilizada ou alterada de acordo com a sua trajetória na biblioteca. Essa operação é possível em sistemas integrados de automação.

III. A qualidade de um sistema automatizado está relacionada aos requisitos funcionais que oferece. Os requisitos relacionados à tecnologia incluem, entre outros, a capacidade de atualização dos dados em tempo real, a elaboração de estatísticas com geração automática de gráficos e o acesso simultâneo de usuários às bases de dados.

IV. Um registro MARC é composto pela estrutura do registro e pelo conteúdo do registro. O conteúdo do registro é definido por padrões externos ao formato, como ISBD, AACR2 e LCSH.

V. Os padrões para descrição de documentos e intercâmbio de dados facilitam a automação e aumentam o custo-benefício dos processos automatizados, sobretudo quando se pensa em redes de bibliotecas. Atualmente, dois padrões são de grande importância para a automação de unidades de informação: o padrão MARC e o protocolo Z39.50.

Está correto o que se afirma APENAS em
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Q221414 Biblioteconomia
A definição

“Difusão automática, selecionada, permanente e personalizada de informações correntes, relativas a assuntos específicos”

de autoria de Murilo Bastos Cunha e Cordélia Robalinho de Oliveira Cavalcanti, diz respeito
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Q221413 Biblioteconomia
Quanto ao serviço de referência, é correto afirmar que
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Q221401 Biblioteconomia
Em relação à administração de recursos humanos, a gestão de pessoas

I. está intimamente relacionada à estrutura da organização, bem como a seu porte, diversidade, escala hierárquica e distribuição das pessoas certas para os lugares certos.

II. é sinônimo de controle, padronização ou rotina, estando ligada àquelas atividades relacionadas com o estímulo ao envolvimento e com o desenvolvimento da estrutura organizacional.

III. é um instrumento de controle sob o ponto de vista humanista, encarando os trabalhadores como um recurso necessário ao cumprimento dos objetivos institucionais.

Está correto o que se afirma APENAS em
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Q221398 Biblioteconomia
A definição

"São resultados previamente estabelecidos, que devem ser atingidos dentro de um certo período de tempo. Exprimem uma maneira de pensar da organização e orientam o desempenho empresarial, além de considerar a continuidade do negócio"

refere-se
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Q221396 Biblioteconomia
Os padrões são considerados recursos importantes para o planejamento de serviços e para sua avaliação. Na área da Biblioteconomia, eles
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Q221395 Biblioteconomia
Avalie os itens abaixo, relativos ao planejamento.

I. O planejamento figura como a primeira função administrativa por ser exatamente aquela que serve de base para as demais funções.

II. O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los da melhor maneira possível.

III. No fundo, o planejamento é uma técnica para absorver a incerteza e permitir mais consistência no desempenho das empresas.

Ocorre que
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Ano: 2011 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2011 - UFSC - Bibliotecário-Documentalista |
Q3983376 Biblioteconomia

Identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas de Denis Grogan, com relação a “Serviço de Referência”.


( ) A incumbência de utilizar o acervo de conhecimentos acumulados foi confiado a agentes humanos, que complementam e reforçam a ajuda ministrada pelos sistemas de catalogação e classificação da biblioteca, ao proporcionarem assistência individual aos usuários que buscam informações.

( ) O trabalho de referência é muito mais do que uma técnica especializada ou uma habilidade profissional. Trata-se de uma atividade essencialmente humana, que atende a uma das necessidades profundamente arraigadas da espécie, que é o anseio de conhecer e compreender.

( ) Como uma arte humana, a segunda grande contribuição proporcionada pelo serviço de referência é ministrar assistência de maneira individualizada.

( ) Entre um bibliotecário de referência e o livro não existe qualquer conexão inevitável e eterna. A substância do serviço de referência é a informação e não determinado artefato físico.

( ) O serviço de referência é mais do que um expediente para a comodidade do usuário. Um dos fatos da vida das bibliotecas é que grande parte do material constante do acervo precisa ser deliberadamente utilizado para proporcionar algum benefício. 



Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

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Ano: 2011 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2011 - UFSC - Bibliotecário-Documentalista |
Q3983366 Biblioteconomia

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas abaixo.

O nome do conjunto de procedimentos utilizados pelo(a) __________ para estratificação da qualidade da produção intelectual dos programas de pós-graduação é __________. 

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Q1652357 Biblioteconomia
Acerca da administração e organização de bibliotecas e planejamento de centros de informação, assinale a opção correta.
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Q1652356 Biblioteconomia
Assinale a opção correta acerca do serviço de referência.
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Ano: 2011 Banca: NC-UFPR Órgão: Prefeitura de Campo Largo - PR
Q1201080 Biblioteconomia
São tarefas envolvidas com a assistência ao usuário:
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Respostas
3961: C
3962: C
3963: D
3964: B
3965: A
3966: B
3967: A
3968: B
3969: E
3970: E
3971: B
3972: A
3973: D
3974: E
3975: A
3976: E
3977: A
3978: B
3979: A
3980: B