Em um órgão público, o setor de protocolo é responsável por controlar a recepção de correspondências oficiais, garantindo que documentos recebidos sejam corretamente identificados, registrados e encaminhados ao setor competente. Durante uma auditoria interna, verificou-se que alguns documentos não possuíam registro de entrada, o que dificultou a rastreabilidade e o acompanhamento dos prazos administrativos.
Considerando os procedimentos adequados para o controle da recepção de correspondências oficiais, assinale a alternativa CORRETA:

Em uma repartição pública, o setor administrativo passou por auditoria interna que identificou falhas na localização de documentos, atrasos no encaminhamento de correspondências e inconsistências em documentos digitados sem padronização. Diante desse cenário, a chefia determinou a revisão dos procedimentos adotados pelo auxiliar administrativo responsável pelas rotinas do setor.
Considerando as boas práticas administrativas aplicáveis às atividades de digitação, protocolo e arquivamento, assinale a alternativa CORRETA:

Maria foi recentemente contratada como Auxiliar Administrativo em uma repartição pública municipal. Durante sua rotina, ela precisa realizar diversas atividades:
1.Receber e protocolar correspondências, garantindo que cada documento seja registrado e encaminhado ao setor correto.
2.Organizar arquivos físicos e digitais de acordo com critérios de classificação, assegurando fácil localização e rastreabilidade.
3.Auxiliar no atendimento ao público, prestando informações gerais e encaminhando demandas de forma clara e cordial.
4.Apoiar a equipe na elaboração de relatórios, planilhas e documentos internos, seguindo normas de padronização e redação oficial.
Considerando os conhecimentos necessários para a execução das atividades do cargo de Auxiliar Administrativo no setor público, assinale a alternativa CORRETA: 

Em determinado órgão público, um auxiliar administrativo foi designado para apoiar as atividades rotineiras da unidade, envolvendo digitação de documentos oficiais, protocolo de correspondências e arquivamento de processos administrativos. Durante a execução dessas tarefas, surgiram dúvidas quanto aos procedimentos corretos a serem adotados para garantir organização, rastreabilidade documental, segurança da informação e eficiência administrativa.
Considerando os conhecimentos necessários à execução adequada dos serviços administrativos e burocráticos, assinale a alternativa CORRETA: 

No âmbito da gestão de documentos, a avaliação e seleção documental corresponde a processos de análise e intervenções que se efetivam na idade corrente através de análise e seleção de documentos, estabelecendo-se valores com vistas a estipular prazos de guarda ou eliminação. O rol de documentos a serem eliminados por não mais possuírem nenhum valor (administrativo, legal, probatório, funcional) para a instituição, previamente aprovado por autoridade competente, é denominado:

No âmbito da gestão documental, assinale a alternativa correta que apresenta o tipo de documento que não pode ser descartado.

Assinale a alternativa que apresenta uma medida adequada para a conservação correta de um documento administrativo, que possa ser periciado posteriormente.

A gestão de documentos é fundamental para o funcionamento eficiente das instituições, pois permite organizar, controlar e dar destino adequado aos documentos produzidos e recebidos, garantindo segurança da informação, racionalização de espaço e acesso quando necessário.

Em relação à gestão de documentos, assinale a alternativa que corresponde corretamente aos seus procedimentos.

Para garantir a rastreabilidade dos documentos dentro de uma instituição pública, o setor de protocolo realiza a identificação e o registro do documento no momento de sua chegada, assegurando o controle de sua movimentação interna.

Qual é o nome da atividade em que o setor de protocolo encaminha o documento ao setor de destino competente?

No processo de digitalização de documentos arquivísticos permanentes, o controle de qualidade é etapa fundamental para assegurar a confiabilidade e preservação das informações.

Desta maneira assinale a alternativa correta.

No arquivamento de documentos, diferentes métodos de ordenação são utilizados para organizar fisicamente ou logicamente os documentos dentro de uma classe já definida.

Analise as sentenças a seguir e assinale V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)O método alfabético organiza os documentos de acordo com a ordem de recebimento ou emissão.

(__)O método cronológico organiza os documentos seguindo datas de emissão ou recebimento, garantindo sequência temporal.

(__)O método numérico organiza os documentos de acordo com a classificação por assunto, tema ou função.

(__)O método geográfico organiza os documentos com base na ordem alfabética do nome do setor responsável pelo documento.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Durante a organização do arquivo intermediário de um órgão público, o servidor João passou a armazenar processos administrativos antigos em estantes de madeira encostadas diretamente na parede e próximas ao chão do depósito.

Ao observar a situação, a servidora Maria o orientou a substituir as estantes por metálicas e a manter distância do piso e da parede.

Assinale a alternativa que corresponde corretamente por que a instrução de Maria está correta.

Para a segurança administrativa de uma empresa ou de um órgão público, a guarda adequada dos documentos é de grande importância, pois garante a organização das informações, a preservação dos registros e a possibilidade de acesso sempre que necessário.

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma atividade do arquivamento de um documento. 

A administração pública deve garantir a racionalização da massa documental acumulada, assegurando tanto a eliminação de documentos sem valor quanto a preservação daqueles que possuem relevância administrativa, fiscal, legal ou histórica.

O instrumento arquivístico que estabelece os prazos de guarda e define a destinação final dos documentos, é denominado:

Considera-se gestão de documentos, o conjunto de procedimentos e operações técnicas à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando à eliminação ou ao recolhimento para guarda permanente. Nesse caso, os documentos públicos para fins de arquivo são identificados como sendo documentos

A informação no setor público deve ser protegida de acordo com seu nível de sensibilidade, a fim de garantir a segurança, a confidencialidade e o interesse público, como acontece com os documentos ostensivos, os quais são aqueles 

No âmbito dos sistemas de protocolo no setor público, as etapas de recebimento, registro, numeração, distribuição e controle documental são fundamentais para assegurar a rastreabilidade, a organização e o acompanhamento da tramitação dos documentos administrativos. Considerando esses conceitos, assinale a alternativa que estabelece a correta correspondência entre cada etapa do protocolo e sua respectiva definição.

A classificação documental é etapa essencial da gestão documental no serviço público, pois organiza os documentos conforme as funções e atividades institucionais, garantindo controle, recuperação da informação e correta destinação dos documentos. Analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
(__)A classificação documental tem como finalidade agrupar documentos exclusivamente pelo assunto, independentemente da função ou atividade administrativa que lhes deu origem.
(__)A classificação documental deve refletir a estrutura funcional e as atividades do órgão produtor, assegurando a organicidade do conjunto documental.
(__)A correta classificação dos documentos é requisito indispensável para a aplicação das tabelas de temporalidade e para a definição da destinação final.
(__)A classificação documental é aplicável apenas aos documentos em suporte físico, sendo dispensável para documentos digitais ou eletrônicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

Um órgão público identificou dificuldades recorrentes na localização de documentos, acúmulo excessivo de papéis sem valor administrativo e risco de perda de informações relevantes. Em auditoria interna, verificou-se a inexistência de critérios técnicos para produção, classificação, avaliação e destinação final dos documentos.
Considerando os fundamentos da gestão documental no serviço público, assinale a alternativa que apresenta a medida correta para solucionar o problema identificado, em conformidade com a legislação arquivística e as boas práticas administrativas. 

O arquivista atua na memória institucional e organizacional, sendo responsável por preservar o legado histórico da organização para as gerações futuras. Ele desenvolve políticas de preservação de documentos e implementa tecnologias adequadas para garantir