Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
A medição, o monitoramento, o controle, a garantia da
eficiência e a eficácia da organização são características dos
processos de apoio.
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Na análise de processos, o desenho do novo processo (to be)
é condição para a utilização da técnica de análise de lacunas
(gap analysis).
Essa situação envolve o mapeamento de processos antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos
Considere a figura abaixo que representa um processo diagramado com a notação BPMN.
Neste caso, I, II e III são símbolos que representam, correta e respectivamente,
No que se refere à modelagem de processos de negócio e às metodologias utilizadas para desenvolvimento de softwares, julgue o item que se segue.
Na modelagem de processos de negócio, o BPMN
(business process model and notation) requer que os
gateways sejam representados com círculos e as atividades,
com retângulos arredondados.
A respeito dos indicadores de desempenho na administração pública, julgue o item a seguir.
Os componentes básicos de um indicador de desempenho
incluem a medida, grandeza puramente qualitativa que permite
classificar as características, resultados e consequências dos
produtos, processos ou sistemas; e a fórmula, um padrão
matemático que expressa a forma de realização do cálculo.
A técnica de redução de atividades de handoffs e a de análise de atividades com adição de valor, que utiliza como insumo o processo atual (as is), são mutuamente excludentes.
Brainstorming, modelagem em tempo real com software específico e scripts de cenários e roteiros são técnicas utilizadas como auxiliares na definição de melhorias para o processo atual (as is)
A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo.
A principal desvantagem da técnica de análise de custo é que
ela não permite a identificação de atividades que não agregam
valor.
A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo.
No início da análise de processo, recomenda-se a profissionais
de BPM (business process management) a realização de
workshops de apresentação e de nivelamento de conhecimentos
e expectativas com os principais envolvidos no projeto.
A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo.
A modelagem de processos ocorre, basicamente, nos cenários
futuro (to be) e como deveria ser (should be).
A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo.
A análise de ciclo de tempo possibilita conhecer o tempo total
de realização das atividades de um processo, que consiste na
medida das atividades desde o momento da entrada (input) até
o momento da criação da saída (output).
Na arquitetura organizacional orientada a processos, a função do analista de negócio é analisar as necessidades tecnológicas, avaliar os processos atuais, propor soluções e sugerir melhorias, além de apoiar os donos dos processos com informações relevantes para a tomada de decisão, quando for constatada a necessidade de mudança.
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