A construção do Balanced Scorecard dá-se em quatro etapas. Q...

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Q957872

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2018 - SPGG - RS - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q957872 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A construção do Balanced Scorecard dá-se em quatro etapas. Qual das alternativas abaixo NÃO faz parte dessas etapas?

Elaboração dos norteadores estratégicos da organização.

Tradução da visão em termos operacionais, com um conjunto de objetivos e indicadores.

Comunicação e comprometimento da organização com os objetivos.

Desenvolvimento de Planos de Negócios, a partir dos desdobramentos do direcionamento estratégico.

Feedback e aprendizado, que proporcionam ao gestor a correção de erros e a revisão da estratégia.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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