Questões de Concurso
Sobre qualidade na gestão hospitalar em gestão de saúde e administração hospitalar
Foram encontradas 320 questões
Ano: 2025
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Palmeira - PB
Prova:
CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Fiscal de Vigilância Sanitária |
Q3579943
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O processamento de produto para saúde é um conjunto de ações relacionadas à pré-limpeza, recepção, limpeza, secagem, avaliação da
integridade e da funcionalidade, preparo, desinfecção ou esterilização, armazenamento e distribuição para as unidades consumidoras.
Com base na Resolução da Diretoria Colegiada ANVISA, Nº 15, de 15 de março de 2012, que dispõe sobre requisitos de boas práticas
para o processamento de produtos para saúde e dá outras providências, quanto ao CAPÍTULO II - Subseção II - Das Atribuições - ART.
34, compete ao Profissional Responsável pelo CME (centro de material e esterilização) do serviço de saúde:
I- Avaliar as etapas dos processos de trabalho para fins de qualificação da empresa processadora, quando existir terceirização do processamento.
II- Participar do processo de capacitação, educação continuada e avaliação do desempenho dos profissionais que atuam no CME.
III- Propor os indicadores de controle de qualidade do processamento dos produtos sob sua responsabilidade.
IV- Definir o prazo para recebimento pelo CME dos produtos para saúde que necessitem de processamento antes da sua utilização e que não pertençam ao serviço de saúde.
V- Coordenar todas as atividades relacionadas ao processamento de produtos para saúde.
É CORRETO o que se afirma em:
I- Avaliar as etapas dos processos de trabalho para fins de qualificação da empresa processadora, quando existir terceirização do processamento.
II- Participar do processo de capacitação, educação continuada e avaliação do desempenho dos profissionais que atuam no CME.
III- Propor os indicadores de controle de qualidade do processamento dos produtos sob sua responsabilidade.
IV- Definir o prazo para recebimento pelo CME dos produtos para saúde que necessitem de processamento antes da sua utilização e que não pertençam ao serviço de saúde.
V- Coordenar todas as atividades relacionadas ao processamento de produtos para saúde.
É CORRETO o que se afirma em:
Q3535904
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Para implementar vigilância e segurança do paciente, é
obrigatório haver em hospitais
Ano: 2025
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Apiaí - SP
Prova:
Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Apiaí - SP - Médico Veterinário |
Q3534379
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A segurança do paciente é um dos pilares da qualidade
assistencial em serviços de saúde, sendo abordada de
forma sistemática no âmbito do Sistema Único de Saúde
(SUS) por meio do Programa Nacional de Segurança do
Paciente (PNSP), instituído pela Portaria MS/GM nº 529,
de 1º de abril de 2013. Esse programa visa à
implementação de estratégias que reduzam os riscos
associados à assistência em saúde, promovendo a
prevenção de eventos adversos evitáveis. Dentre as
diretrizes do programa, destacam-se a obrigatoriedade
da criação dos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP)
em estabelecimentos com internação, a padronização de
protocolos clínicos baseados em evidências e o estímulo
à cultura de notificação e aprendizado com os erros.
Durante uma auditoria em um hospital veterinário
universitário conveniado ao SUS, o médico veterinário da
equipe de vigilância sanitária observou que, apesar da
ocorrência de falhas assistenciais e reações adversas a
medicamentos, a unidade não possuía registros dessas
ocorrências nem havia instituído formalmente um núcleo
responsável pela segurança do paciente. Essa ausência
foi considerada uma não conformidade grave frente aos
critérios de qualidade estabelecidos pelo Ministério da
Saúde. Diante desse cenário, é correto afirmar que,
segundo as diretrizes do Programa Nacional de
Segurança do Paciente:
Ano: 2025
Banca:
DECORP
Órgão:
Prefeitura de Rodrigues Alves - AC
Prova:
DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Enfermeiro |
Q3518486
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Na Política Nacional de Humanização, a
diretriz da ambiência implica:
Ano: 2025
Banca:
MSConcursos
Órgão:
Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP
Prova:
MS CONCURSOS - 2025 - Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP - Médico - Especialidade: Infectologista |
Q3517997
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Durante um auditoria em uma unidade de terapia intensiva (UTI), foi observado a
taxa de infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS), está acima do
esperado. A equipe identificou que a prática de higiene das mãos não está mais
sendo realizada, adequadamente, antes a após os cuidados com os pacientes.
?Qual das estratégias é eficaz para melhorar a adesão à higiene das mãos, entre os
profissionais de saúde da UTI?
Q3505329
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Quanto à responsabilidade técnica médica, julgue o item a seguir.
Hospitais com mais de 50 leitos são obrigados a manter Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH), conforme a legislação sanitária brasileira.
Q3505322
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Acerca dos estabelecimentos de saúde, julgue o item a seguir.
A licença sanitária é um dos documentos obrigatórios para o funcionamento de estabelecimentos de saúde.
Q3505320
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Acerca dos estabelecimentos de saúde, julgue o item a seguir.
Centros cirúrgicos devem possuir, obrigatoriamente, salas de recuperação pós‑anestésica com equipamentos de suporte avançado à vida.
Q3505319
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Acerca dos estabelecimentos de saúde, julgue o item a seguir.
Consultórios individuais não precisam seguir normas sanitárias específicas, por não realizarem procedimentos invasivos.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
GHC-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Engenheiro (Engenharia Mecânica) |
Q3503469
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um engenheiro mecânico de um hospital de grande porte é responsável por
implementar práticas de gestão que promovam excelência contínua no atendimento e nos serviços
hospitalares. Considerando os princípios da gestão da qualidade total (TQM), analise as assertivas a
seguir, que abordam elementos essenciais dessa abordagem:
I. A TQM destaca que a qualidade deve iniciar no planejamento e abranger todos os processos do hospital, e não apenas focar na inspeção final dos produtos e serviços.
II. O principal objetivo da TQM é a satisfação do cliente, sendo desnecessária a participação ativa de todos os colaboradores na busca pela qualidade.
III. Um princípio fundamental da TQM é a melhoria contínua dos processos, o que reduz retrabalho, refugo e custos decorrentes de defeitos, além de aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes.
IV. Na abordagem TQM, a direção do hospital deve apenas direcionar recursos financeiros, sem a necessidade de engajamento com valores, cultura organizacional ou reconhecimento dos colaboradores.
Quais estão corretas?
I. A TQM destaca que a qualidade deve iniciar no planejamento e abranger todos os processos do hospital, e não apenas focar na inspeção final dos produtos e serviços.
II. O principal objetivo da TQM é a satisfação do cliente, sendo desnecessária a participação ativa de todos os colaboradores na busca pela qualidade.
III. Um princípio fundamental da TQM é a melhoria contínua dos processos, o que reduz retrabalho, refugo e custos decorrentes de defeitos, além de aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes.
IV. Na abordagem TQM, a direção do hospital deve apenas direcionar recursos financeiros, sem a necessidade de engajamento com valores, cultura organizacional ou reconhecimento dos colaboradores.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
GHC-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Auditoria Interna) |
Q3500651
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No contexto da gestão da qualidade em serviços de saúde no SUS, qual é um dos
princípios da melhoria contínua da qualidade?
Ano: 2025
Banca:
FRONTE
Órgão:
Prefeitura de Santa Bárbara - MG
Prova:
FRONTE - 2025 - Prefeitura de Santa Bárbara - MG - Médico Auditor |
Q3499206
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O Manual Técnico Operacional do Sistema de
Informações Hospitalares do SUS (SIH/SUS) apresenta
diretrizes fundamentais para o correto registro e faturamento
dos procedimentos hospitalares. Com base nesse manual,
assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
GHC-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Engenheiro (Engenharia Clínica) |
Q3498438
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A RDC nº 611/2022 estabelece os requisitos sanitários para a organização e o
funcionamento de serviços de radiologia diagnóstica ou intervencionista. Nos requisitos de gestão,
define que o serviço deve organizar estrutura e implementar ações para a melhoria contínua dos
processos de trabalho. De acordo com o art. 40, “§ 1º Os ciclos de melhoria devem contemplar o
planejamento, execução, avaliação e intervenção contínuos na estrutura, nos processos e nos
resultados dos serviços de radiologia diagnóstica ou intervencionista”. Para implementação do
requisito anterior, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de gestão da qualidade que
melhor se adequa.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
GHC-RS
Provas:
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Programador
|
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Auxiliar Administrativo |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico em Segurança do Trabalho |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico de Radiologia (Radioterapia) |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico de Radiologia (Medicina Nuclear) |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico de Enfermagem (Generalista) |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico de Tecnologia da Informação |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico em Eletrônica |
Q3494522
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Analise a sentença abaixo:
O acolhimento é um processo que implica na responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída, ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias (1ª parte). Para isso, deve-se fazer uma escuta qualificada que possibilite analisar a demanda e buscar a atenção integral, resolutiva e responsável (2ª parte). Esse conceito é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
O acolhimento é um processo que implica na responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída, ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias (1ª parte). Para isso, deve-se fazer uma escuta qualificada que possibilite analisar a demanda e buscar a atenção integral, resolutiva e responsável (2ª parte). Esse conceito é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
GHC-RS
Provas:
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Programador
|
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Auxiliar Administrativo |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico em Segurança do Trabalho |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico de Radiologia (Radioterapia) |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico de Radiologia (Medicina Nuclear) |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico de Enfermagem (Generalista) |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico de Tecnologia da Informação |
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Técnico em Eletrônica |
Q3494521
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A ambiência caracteriza-se pelo ambiente físico, social, profissional e de relações
interpessoais que deve estar relacionado a um projeto de saúde voltado para a atenção resolutiva e
humana. Sobre a ambiência na saúde, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Flores de Goiás - GO
Provas:
IV - UFG - 2025 - Prefeitura de Flores de Goiás - GO - Educador(a) Físico(a)
|
IV - UFG - 2025 - Prefeitura de Flores de Goiás - GO - Farmacêutico(a) |
IV - UFG - 2025 - Prefeitura de Flores de Goiás - GO - Fisioterapeuta |
IV - UFG - 2025 - Prefeitura de Flores de Goiás - GO - Médico(a) Veterinário(a) |
IV - UFG - 2025 - Prefeitura de Flores de Goiás - GO - Nutricionista |
IV - UFG - 2025 - Prefeitura de Flores de Goiás - GO - Odontólogo(a) |
IV - UFG - 2025 - Prefeitura de Flores de Goiás - GO - Psicólogo(a) |
Q3428993
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Existem ferramentas que conduzem a padrões clínicos
ótimos, contribuindo para a diminuição de riscos para os
usuários e profissionais, aumentando a eficiência e a
prestação de serviços efetivos e fomentando à melhoria na
qualidade da atenção à saúde. A ferramenta cujas
recomendações são desenvolvidas de modo sistemático,
baseadas em evidências, orientando as decisões dos
profissionais de saúde, é denominada
Ano: 2025
Banca:
EDUCA
Órgão:
Prefeitura de Umbuzeiro - PB
Prova:
EDUCA - 2025 - Prefeitura de Umbuzeiro - PB - Técnico em Farmácia |
Q3412560
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A promoção da segurança hospitalar está diretamente
relacionada à qualidade dos serviços prestados. Isso
exige o desenvolvimento contínuo de políticas
institucionais voltadas à prevenção de acidentes, ao
engajamento de gestores e colaboradores e ao
cumprimento de legislações em diversas esferas.
Analise as afirmativas a seguir, e assinale a alternativa CORRETA:
I. Qualidade na saúde envolve a aplicação apropriada de conhecimentos e tecnologias, considerando critérios como eficácia, eficiência, efetividade, equidade, aceitabilidade, acessibilidade, adequação e qualidade técnico-científica.
II. Eficiência é definida como a habilidade do cuidado em obter o máximo de saúde com o mínimo custo, enquanto eficácia representa o grau em que o cuidado atinge seu efeito máximo possível.
III. A efetividade está relacionada à aplicação real do cuidado em saúde, ou seja, o quanto as ações são realizadas no cotidiano profissional.
IV. A gestão da segurança hospitalar deve ser responsabilidade exclusiva dos profissionais da área da saúde, dispensando o envolvimento de gestores administrativos e equipes operacionais.
Estão CORRETAS:
Analise as afirmativas a seguir, e assinale a alternativa CORRETA:
I. Qualidade na saúde envolve a aplicação apropriada de conhecimentos e tecnologias, considerando critérios como eficácia, eficiência, efetividade, equidade, aceitabilidade, acessibilidade, adequação e qualidade técnico-científica.
II. Eficiência é definida como a habilidade do cuidado em obter o máximo de saúde com o mínimo custo, enquanto eficácia representa o grau em que o cuidado atinge seu efeito máximo possível.
III. A efetividade está relacionada à aplicação real do cuidado em saúde, ou seja, o quanto as ações são realizadas no cotidiano profissional.
IV. A gestão da segurança hospitalar deve ser responsabilidade exclusiva dos profissionais da área da saúde, dispensando o envolvimento de gestores administrativos e equipes operacionais.
Estão CORRETAS:
Q3339730
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Os indicadores são medidas-síntese que
Q3337553
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Foi demandada a um determinado serviço de saúde a implementação de novos processos de trabalho com o objetivo de otimizar recursos e melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços prestados. Para isso, a gestão da unidade fez um levantamento das melhores práticas do mercado por meio de benchmarking funcional.
Esse método visa a realizar comparações:
Q3337552
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A avaliação da qualidade nos processos de trabalho é uma prática essencial para assegurar a excelência na assistência à saúde e promover a melhoria contínua. Envolve a aplicação de conceitos e ferramentas que consideram indicadores de desempenho, satisfação dos usuários e conformidade com padrões estabelecidos.
Considerando as principais ferramentas de avaliação da qualidade, é correto afirmar que:
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