Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Qualidade na Gestão Hospitalar para Concurso - Página 11

Q3541881

Ano: 2024 Banca: Nosso Rumo Órgão: Prefeitura de Batatais - SP Prova: Nosso Rumo - 2024 - Prefeitura de Batatais - SP - Dentista |

Q3541881 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo a RDC/Anvisa nº 36/2013, o monitoramento dos incidentes e eventos adversos será realizado pelo(a)

A

Núcleo de Segurança do Paciente – NSP.

B

Plano de Segurança do Paciente – PSP.

C

Comissão Intergestores.

D

Equipe de Saúde da Família – eSF.

E

Núcleo de Segurança da Família – NSF.

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Q3538861

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - UFS - Técnico em Farmácia - Classe D |

Q3538861 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Compete ao Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), EXCETO

A

estabelecer barreiras para a prevenção de incidentes nos serviços de saúde.

B

acompanhar as ações vinculadas ao plano de segurança do paciente em serviços de saúde.

C

implantar os protocolos de segurança do paciente e realizar o monitoramento dos seus indicadores.

D

promover ações para a gestão de risco no serviço de saúde.

E

divulgar relatório anual sobre eventos adversos com a análise das notificações realizadas pelos serviços de saúde.

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Q3532013

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde III |

Q3532013 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação à organização e entrega de fichas para atendimento odontológico, qual estratégia é considerada menos efetiva na melhoria da eficiência do serviço?

A

Distribuição aleatória das fichas sem um sistema de agendamento prévio ou priorização baseada na necessidade clínica.

B

Criação de um protocolo específico para atendimentos de emergência odontológica, separando-os dos atendimentos de rotina.

C

Uso de tecnologia para pré-triagem e agendamento online, permitindo aos pacientes escolher horários convenientes.

D

Avaliação periódica do processo de distribuição de fichas para identificar gargalos e implementar melhorias.

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Q3532012

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde III |

Q3532012 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual método NÃO é recomendado para melhorar a organização e entrega de fichas para atendimento médico?

A

Implementação de um sistema de agendamento eletrônico para otimizar a distribuição de fichas e reduzir tempos de espera.

B

Utilização de uma abordagem "primeiro a chegar, primeiro a ser atendido", sem considerar a gravidade ou urgência do caso.

C

Classificação de pacientes com base na triagem de gravidade, garantindo atendimento prioritário para casos urgentes.

D

Integração de feedback dos pacientes para aprimorar continuamente o processo de distribuição de fichas.

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Q3531934

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde II |

Q3531934 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre a lavagem, empacotamento e esterilização de material em uma unidade de saúde, é INCORRETO afirmar que:

A

A esterilização é desnecessária para materiais descartáveis, que podem ser reutilizados após uma simples limpeza.

B

Processos de esterilização adequados são essenciais para prevenir infecções hospitalares.

C

A correta preparação de materiais antes da esterilização inclui a limpeza e a verificação da integridade física.

D

Empacotamento adequado protege o material esterilizado contra contaminação até o momento de seu uso.

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Q3531331

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde I |

Q3531331 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A adequada documentação e comunicação em saúde, especialmente em relação ao preenchimento e envio de documentos à Regional de Saúde, serve para:

A

Criar uma burocracia adicional, preterindo o processo de atendimento ao paciente.

B

Limitar a transparência, mantendo informações sensíveis restritas aos profissionais de saúde.

C

Aumentar o volume de trabalho dos profissionais de saúde, sem agregar valor ao cuidado do paciente.

D

Facilitar o monitoramento e a avaliação da qualidade dos serviços de saúde, contribuindo para a melhoria contínua.

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Q3528560

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3528560 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Ao realizar a limpeza de móveis e utensílios em um hospital, qual das seguintes práticas é recomendada para prevenir a propagação de infecções?

A

Utilizar a mesma solução de limpeza para todo o hospital.

B

Limpar com movimentos de fora para dentro para cobrir todas as áreas.

C

Usar panos descartáveis ou toalhas de papel para cada área ou objeto.

D

Aplicar a técnica de varrição seca em todas as superfícies.

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Q3528557

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3528557 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A escolha do método de limpeza em um ambiente hospitalar deve considerar vários fatores. Qual dos seguintes fatores NÃO é relevante na escolha do método de limpeza?

A

Tipo de superfície a ser limpa.

B

Nível de tráfego na área.

C

Preferência pessoal do agente de serviços gerais.

D

Risco de contaminação cruzada.

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Q3528554

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3528554 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando a operacionalização do processo de limpeza em um hospital, qual a sequência correta de ações para a limpeza terminal de um quarto de paciente?

A

Desinfecção, varrição, lavagem e secagem.

B

Desinfecção, lavagem, secagem e varrição.

C

Lavagem, desinfecção, varrição e secagem.

D

Varrição, lavagem, desinfecção e secagem.

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Q3511338

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Área de Atuação - Neurofisiologia Clínica |

Q3511338 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O gestor de uma clínica de reabilitação está desenvolvendo estratégias para melhorar a entrega de serviços tanto no contexto público quanto no contexto privado. Ele considera a importância de implementar um sistema de gestão integrado que promova a eficiência e a qualidade do atendimento aos pacientes.
Dentre as abordagens a seguir, aquele que se mostra mais apropriada para otimizar o gerenciamento dos processos de reabilitação nessa clínica é:

A

introduzir o pagamento por serviço, incentivando o aumento do número de consultas e procedimentos;

B

reduzir custos por meio da diminuição do número de profissionais de reabilitação, centralizando a carga de trabalho por especialista;

C

adotar um sistema de prontuário eletrônico para integrar registros médicos, facilitando o acesso à informação e a comunicação entre profissionais;

D

implementar uma política de atendimento baseado exclusivamente em seguros privados para maximizar a receita da clínica;

E

centralizar as decisões de gestão na figura do médico principal, evitando a descentralização das responsabilidades.

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Q3485548

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: HRTN - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - – Analista Núcleo de Segurança do Paciente |

Q3485548 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O documento que aponta situações de risco e descreve as estratégias e ações definidas pelo serviço de saúde para a gestão de risco, visando à prevenção e à mitigação dos incidentes, desde a admissão até a transferência, a alta ou o óbito do paciente no serviço de saúde, é denominado:

A

Formulário de notificação dos eventos adversos.

B

Plano de gestão de risco.

C

Plano de boas práticas de funcionamento do serviço de saúde.

D

Plano de segurança do paciente em serviços de saúde.

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Q3485544

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: HRTN - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - – Analista Núcleo de Segurança do Paciente |

Q3485544 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Os membros de núcleos de segurança do paciente (NSP) precisam tomar decisões para iniciar o processo de investigação de um incidente.

Nesse contexto, e acerca desse tema, analise as afirmativas a seguir.

I. Nas decisões para o processo de investigação de um incidente, o NSP precisa agir com cautela; o timing do ocorrido não deve ser prioridade quando se trata de um incidente.

II. A decisão para iniciar a investigação baseia-se na natureza e na escala das consequências do incidente.

III. Em se decidindo o que e quando investigar, será necessário realizar levantamento do que aconteceu, conhecer o estado clínico do paciente e como os funcionários do serviço de saúde envolvidos estão se sentindo, além de lidar com as pressões externas.

IV. No processo de decisão de investigação de um incidente, os serviços têm autonomia limitada, pois as circunstâncias necessárias de serem investigadas são definidas pela Agência de Vigilância Sanitária – Anvisa.

Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I e IV, apenas

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Q3485542

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: HRTN - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - – Analista Núcleo de Segurança do Paciente |

Q3485542 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A segurança do paciente é um requisito para a qualidade do cuidado nos serviços de saúde.

Assinale a alternativa que apresenta o conceito de segurança do paciente.

A

Evento ou circunstância que poderia ter resultado ou resultou em dano desnecessário ao paciente.

B

Análise de um evento que atingiu o paciente, causou danos e foi redimido.

C

Falha em executar um plano de ação como pretendido ou aplicação de um plano incorreto.

D

Redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde.

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Q3485541

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: HRTN - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - – Analista Núcleo de Segurança do Paciente |

Q3485541 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O estímulo a uma prática assistencial segura só é possível em um ambiente cuja cultura de segurança esteja instalada.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica de uma instituição com cultura de segurança adequada.

A

A instituição prioriza as metas operacionais e financeira.

B

Os membros da equipe incentivam as notificações.

C

A instituição expressa as punições quando há ocorrência de incidentes.

D

Os membros da equipe de saúde identificam e responsabilizam os colegas diante dos eventos adversos.

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Q3458148

Ano: 2024 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jeremoabo - BA Prova: ISET - 2024 - Prefeitura de Jeremoabo - BA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3458148 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre o protocolo de limpeza terminal, assinale a alternativa que apresenta a frequência de limpeza para as áreas críticas:

A

Semanal.

B

Quinzenal.

C

Mensal.

D

Anual.

E

Nenhuma das alternativas anteriores.

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Q3430314

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro da Qualidade (220H - HABF) |

Q3430314 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No hospital XYZ, observou-se que uma proporção significativa de pacientes estava sendo reinternada para tratamento da mesma enfermidade em um curto período após a alta hospitalar. Considerando essa situação, qual indicador-chave de desempenho (KPI) seria mais apropriado para medir a qualidade do serviço prestado pelos provedores de saúde?

A

Satisfação do paciente.

B

Números de óbitos por prestador.

C

Taxa de reinternação por prestador.

D

Taxa de complicações.

E

Média de permanência na instituição.

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Q3430312

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro da Qualidade (220H - HABF) |

Q3430312 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Assinale a alternativa que indica, corretamente, a métrica que deve ser utilizada para aferir se um hospital está atuando abaixo ou acima de sua capacidade operacional:

A

Taxa de readmissão.

B

Satisfação do paciente.

C

Taxa de infecção.

D

Duração das estadias.

E

Taxa de ocupação.

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Q3430309

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro da Qualidade (220H - HABF) |

Q3430309 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital, durante o acompanhamento dos indicadores de desempenho, foi identificada uma alta taxa de problemas entre os pacientes cirúrgicos. Ao analisar os dados, verificou-se que diversos pacientes apresentaram complicações após procedimentos cirúrgicos recentes. Considerando o contexto descrito acima, qual indicador-chave de desempenho (KPI) seria mais apropriado para monitorar e avaliar a ocorrência dessas complicações?

A

Taxa de ocupação.

B

Taxa de complicações.

C

Taxa de reinternação por prestador.

D

Taxa de sucesso do tratamento.

E

Satisfação do paciente.

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Q3428048

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Médico Auditor (1000H - HABF) |

Q3428048 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma clínica está enfrentando dificuldades com uma alta taxa de glosas em seus faturamentos hospitalares. Após uma auditoria, foi descoberto que muitas dessas glosas ocorrem devido ao preenchimento incorreto das guias de autorização pelos prestadores. Considerando essa situação, assinale a alternativa que indica o tipo de glosa que está afetando principalmente a clínica e qual é a melhor estratégia para reduzir esse problema.

A

Glosa Linear; negociar com as operadoras de saúde para reajustar os valores dos materiais.

B

Glosa Administrativa; treinar os prestadores para preencher corretamente as guias de autorização.

C

Glosa Técnica; revisar os procedimentos de cobrança para garantir a prescrição médica adequada.

D

Glosa Administrativa; realizar auditorias técnicas detalhadas dos prontuários médicos.

E

Glosa Técnica; implementar um sistema automatizado para verificar a conformidade dos dados.

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Q3412841

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Timbaúba - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Timbaúba - PE - Técnico em Análises Clínica |

Q3412841 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considere um cenário em que um hospital está implementando estratégias objetivando aprimorar a experiência do paciente. Analise as opções abaixo e identifique a abordagem mais alinhada com as práticas contemporâneas de gestão em saúde, para chegar ao objetivo desejado:

A

Introdução de um sistema de atendimento automatizado para redução do tempo de espera, sem considerar a personalização do atendimento.

B

Implementação de um programa de treinamento focado exclusivamente em habilidades técnicas para equipes médicas, sem abordar aspectos de comunicação e empatia.

C

Adoção de tecnologias avançadas de monitoramento remoto para pacientes crônicos, proporcionando um cuidado proativo e personalizado.

D

Estabelecimento de metas rigorosas de tempo para atendimentos médicos, priorizando a eficiência operacional em detrimento da qualidade do cuidado.

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Questões de Concurso Sobre qualidade na gestão hospitalar em gestão de saúde e administração hospitalar

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