Questões de Concurso
Sobre visão geral da área de rh na organização em gestão de pessoas
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Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
A eficiência mecanicista garante a modernização do RH por meio do suporte tecnológico, tornando a cultura e a subjetividade humana elementos irrelevantes.
Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
A transição do RH para uma atuação estratégica não extinguiu suas demandas anteriores, mas ampliou o escopo de responsabilidades, exigindo que a área concilie o novo papel consultivo com as funções tradicionais.
Analise as afirmativas a seguir sobre as noções básicas de Departamento Pessoal:
I. O Departamento Pessoal mantém registros funcionais dos servidores, acompanha informações relacionadas à frequência e reúne dados que subsidiam a elaboração da folha de pagamento.
II. A gestão de férias, licenças e afastamentos integra as atividades do Departamento Pessoal, embora sua concessão deva observar a legislação vigente e os procedimentos administrativos estabelecidos pelo órgão.
III. O Departamento Pessoal é responsável pela definição das políticas de gestão de pessoas, pelo planejamento estratégico da força de trabalho e pela formulação dos objetivos institucionais relacionados aos servidores.
IV. O controle de frequência possui finalidade voltada ao registro da jornada de trabalho, sem produzir reflexos sobre a apuração da remuneração, vantagens funcionais ou descontos do servidor.
Após análise, conclui-se que é correto o que se afirma em:
I- No processo de comunicação, uma “mensagem eficaz” deve obedecer à seguinte ordem de transmissão, a fim de que seja compreendida: pretendida, decodificada e codificada. II- Na comunicação pessoal direta falada, ou seja, na conversação, a linguagem funciona como código e é reforçada por elementos de comunicação não verbal (como gestos, sinais, símbolos). Acomunicação interpessoal também se pode dar à distância, por meio da escrita, do telefone ou da internet como meio de transmitir as mensagens. III- A comunicação é uma atividade administrativa que tem dois propósitos principais: o primeiro é proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas e, o segundo é proporcionar as atitudes necessárias que promovam a motivação, a cooperação e a satisfação nos cargos. IV- A comunicação pode ser considerada um processo pelo qual a informação é intercambiada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o comportamento. V- A comunicação pode ocorrer por contato direto ou indireto. O contato direto (interpessoal) ocorre por meio da escrita, podendo acontecer, também, através da internet e do telefone.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I - As organizações bem-sucedidas estão percebendo que somente podem crescer, prosperar e manter sua continuidade se forem capazes de otimizar o retorno sobre os investimentos de todos os parceiros, principalmente o investimento dos funcionários.
II - A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas – colaboradores, empregados, funcionários, recursos humanos, talentos ou qualquer denominação que seja utilizada para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
III - Os nomes como departamento de pessoal, relações industriais, recursos humanos, desenvolvimento de talentos, capital humano ou capital intelectual são utilizados para descrever a unidade, o departamento ou a equipe relacionada com a GP. Cada qual reflete uma maneira de lidar com as pessoas.
IV - O termo Administração de Recursos Humanos (ARH), ainda é o mais frequente de todos os termos utilizados para descrever a unidade responsável pela gestão de pessoas.
V - O objetivo da Gestão de Pessoas (GP) deve ser o de atrapalhar a organização a atingir metas, objetivos e a realizar sua missão.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
Considerando as transformações contemporâneas que afetam a Gestão de Pessoas, assinale a opção que apresenta uma terminologia compatível com essa reformulação.
No que concerne às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o próximo item.
Um tribunal de contas que visa promover a diversidade deve concentrar esforços na homogeneização cultural para reduzir conflitos interpessoais e facilitar a comunicação interna.
"Foi quando perceberam uma importante variável: as relações informais ou organização informal, que são as relações de amizades, lideranças, normas e 'panelinhas' existentes entre os funcionários de uma organização e que não são formalizadas, não estão descritas no organograma e nem obedecem à hierarquia formal. Daí surgiu os primeiros estudos sobre liderança, democracia no trabalho e motivação."
(SILVA, Cleiton Martins Duarte da. Recursos Humanos no Setor Público. Cuiabá: UFMT/Rede e-Tec Brasil, 2013, p. 25.)
A partir da leitura do excerto e considerando as dinâmicas das relações humanas em organizações públicas, analise as afirmativas apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Em uma autarquia de saneamento com forte organização informal consolidada, um gestor recém-chegado que ignora as lideranças informais existentes e impõe mudanças apenas pela hierarquia formal tende a encontrar resistência velada mesmo na ausência de conflito declarado, pois a organização informal possui mecanismos próprios de autorregulação do grupo que operam independentemente das estruturas oficiais.
(__)A organização informal é, por definição, disfuncional em contextos de serviço público, pois seus mecanismos de coesão grupal − como normas tácitas e lideranças não oficiais − invariavelmente entram em conflito com os princípios da impessoalidade e da legalidade que regem a administração pública.
(__)O reconhecimento da organização informal como variável relevante para as relações humanas no trabalho representou uma ruptura epistemológica em relação à visão clássica da administração, que tratava o servidor exclusivamente como executor de tarefas racionalmente programadas, desconsiderando sua condição de sujeito social inserido em redes de pertencimento e significado coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Considerando as práticas contemporâneas de gestão de pessoas no que concerne ao plano de cargos e carreira, julgue o item seguinte.
A gestão de pessoas deve ser o único setor responsável pela implementação e pelo gerenciamento do plano de cargos e carreira, por ter este caráter estratégico, podendo o envolvimento de lideranças e gestores tirar o foco inicialmente determinado para a execução do plano.
No que se refere a liderança inclusiva, comunicação não violenta, diversidade e equidade, organização e saúde mental no trabalho, julgue o próximo item.
A equidade no trabalho diferencia-se da igualdade por reconhecer que os pontos de partida dos indivíduos são desiguais, realidade que exige políticas de ação afirmativa e ajustes estruturais que garantam a todos as mesmas chances reais de ascensão na carreira.
Acerca dos processos de recursos humanos, que envolvem aspectos relativos a estratégias, gestão do conhecimento, desenvolvimento, cultura organizacional, liderança e equipe, julgue o item subsequente.
Na gestão de pessoas moderna, a estratégia de recursos humanos (RH) deve deixar de ser reativa e operacional para se tornar proativa e consultiva, de modo que o RH atue como uma unidade parceira dos objetivos de negócio da organização, com foco no capital intelectual como diferencial competitivo.