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Q4152235 Gestão de Pessoas
Dentro da temática de diagnóstico organizacional, aquele que avalia a força de trabalho da organização é identificado como o diagnóstico 
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O enunciado indica a força de trabalho como objeto avaliado; essa indicação conduz à alternativa B.

Tema central: Diagnóstico de recursos humanos
Análise das alternativas
A
Errada
O diagnóstico estratégico examina a situação da organização em relação à sua estratégia. Embora possa considerar questões de pessoal, não é a identificação específica do diagnóstico cujo objeto é a força de trabalho.
B
Certa
A alternativa B está correta porque o diagnóstico é identificado pelo objeto avaliado. No diagnóstico de recursos humanos, esse objeto é o conjunto de pessoas que compõem a organização, e a avaliação da força de trabalho corresponde precisamente a esse recorte.
C
Errada
O diagnóstico de marketing examina aspectos mercadológicos. O objeto solicitado é humano — as pessoas da organização —, não mercadológico.
D
Errada
O diagnóstico de processos examina atividades e fluxos de trabalho. A força de trabalho corresponde às pessoas, e não às atividades e aos fluxos que elas executam.
E
Errada
O diagnóstico financeiro examina a situação financeira da organização. Esse objeto não corresponde à avaliação do conjunto de pessoas que forma sua força de trabalho.
Pegadinha da questão
Confundir força de trabalho com processos de trabalho: a primeira expressão se refere às pessoas; a segunda, às atividades e aos fluxos. Também não basta que o diagnóstico estratégico possa considerar questões de pessoal: a questão pede a identificação específica pelo objeto avaliado.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique o objeto avaliado antes de escolher o tipo de diagnóstico: pessoas, estratégia, aspectos mercadológicos, processos ou situação financeira.
  • Diferencie quem realiza o trabalho, objeto do diagnóstico de recursos humanos, das atividades e dos fluxos, objeto do diagnóstico de processos.
  • Não confunda a possibilidade de um diagnóstico considerar informações de pessoal com a definição de seu objeto específico.

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Comentários

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Se o enunciado mencionar:

  • competências, clima, cultura, motivação, satisfação, treinamento → RH
  • missão, visão, SWOT, objetivos → Estratégico
  • clientes, marca, concorrência, mercado → Marketing
  • fluxos, rotinas, gargalos, retrabalho → Processos
  • receitas, custos, lucro, liquidez → Financeiro

Quando aparecerem juntos os termos competências, cultura organizacional, motivação e satisfação dos colaboradores, a resposta quase sempre será diagnóstico de recursos humanos.

Falou em "força de trabalho", tem relação com pessoas, portanto, fui na lógica e marquei Recursos Humanos que é quem lida com pessoas.

O diagnóstico de recursos humanos é o que analisa a força de trabalho: quantidade e perfil de pessoas, competências, desempenho, clima, rotatividade, absenteísmo, remuneração, capacitação e a adequação das pessoas às necessidades da organização.

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