Questões de Concurso Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

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Q4075818 Gestão de Pessoas
A chefia de uma repartição pública percebeu que, embora as tarefas rotineiras fossem cumpridas, seus colaboradores evitavam assumir novos desafios. Ele notou que a equipe estava presa em hábitos repetitivos e demonstrava insegurança diante de mudanças institucionais necessárias. Decidido a transformar esse cenário, o gestor investiu na qualificação do grupo para ir além de repasses burocráticos sobre normas e manuais. Nesse sentido, o investimento no aprendizado organizacional ultrapassa o treinamento técnico e cumpre seu papel transformador ao:
Alternativas
Q4071112 Gestão de Pessoas
Sobre a capacitação e o desenvolvimento de competências, julgue os itens a seguir com V para verdadeiro e F para falso.
( ) O levantamento periódico das necessidades de capacitação constitui instrumento essencial para orientar o planejamento das ações de desenvolvimento na administração pública.
( ) O planejamento das ações de capacitação deve ser orientado pelas necessidades previamente identificadas e priorizadas na fase de diagnóstico.
( ) Um dos principais objetivos do planejamento e da implementação de ações de capacitação é promover a melhoria significativa do desempenho dos servidores nas competências requeridas.
( ) Quando houver elevada demanda por capacitação entre diversos servidores, deve-se avaliar a viabilidade de planejamento de ações específicas, que podem ser estruturadas em nível local, regional ou institucional, conforme a distribuição das necessidades identificadas. 
( ) Considerando a relação direta entre competências e objetivos institucionais, espera-se que as ações de capacitação resultem na melhoria dos indicadores de desempenho associados ao alcance desses objetivos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
Alternativas
Q4066309 Gestão de Pessoas

No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.


A avaliação de reação é suficiente para comprovar a efetividade de um programa de TD&E em nível organizacional.

Alternativas
Q4066308 Gestão de Pessoas

No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.


O desenvolvimento de lideranças combina TD&E formal e experiências práticas, incluindo mentoria e projetos desafiadores.

Alternativas
Q4066307 Gestão de Pessoas

No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.


A escolha da metodologia de TD&E independe do perfil do público-alvo, estando relacionada apenas ao objetivo pretendido.

Alternativas
Q4066306 Gestão de Pessoas

No que se refere a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), julgue o seguinte item.


A distinção entre educação e treinamento reside no grau de generalidade dos conteúdos, sendo a educação voltada à formação mais ampla e o treinamento, à aplicação específica no trabalho.

Alternativas
Q4066293 Gestão de Pessoas

No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.


Indicadores de desempenho institucional podem subsidiar decisões sobre capacitação, mobilidade interna e dimensionamento da força de trabalho.

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Q4062113 Gestão de Pessoas
Em um órgão público municipal, o setor de gestão de pessoas identificou que novos servidores, recém-ingressos por concurso público, apresentavam dificuldades na execução de rotinas administrativas, além de desconhecimento dos sistemas internos e normas institucionais. Diante disso, foi estruturado um programa com treinamentos específicos, acompanhamento inicial e ações voltadas ao desenvolvimento das competências necessárias ao desempenho das funções.

Considerando os processos de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa que classifica corretamente a ação adotada:
Alternativas
Q4059265 Gestão de Pessoas

Em relação à gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


O modelo de gestão por competências deve ser dissociado dos processos de treinamento habituais, garantindo que o desenvolvimento profissional ocorra de forma espontânea pelos servidores.

Alternativas
Q4057536 Gestão de Pessoas
No âmbito da Administração Pública, a gestão de pessoas envolve práticas voltadas à adequada alocação, desenvolvimento e avaliação dos servidores, de modo a alinhar o desempenho individual aos objetivos institucionais. Considerando os conceitos básicos de recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q4054449 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, no que se refere a gestão técnica.


A qualificação e a capacitação contínua da equipe são elementos essenciais da gestão técnica.

Alternativas
Q4054365 Gestão de Pessoas
Julgue o próximo item, relativo à organização de capacitações, oficinas e eventos técnicos para a qualificação de profissionais.

A definição de objetivos educacionais mensuráveis permite que se avalie o impacto da capacitação sobre as práticas profissionais. 
Alternativas
Q4054191 Gestão de Pessoas
Julgue o próximo item, relativo à organização de capacitações, oficinas e eventos técnicos para a qualificação de profissionais.

Em oficinas técnicas, deve-se priorizar a transmissão unilateral de conteúdo para evitar a dispersão de discussões.
Alternativas
Q4054046 Gestão de Pessoas
Julgue o próximo item, relativo à organização de capacitações, oficinas e eventos técnicos para a qualificação de profissionais.

Em oficinas técnicas, deve-se priorizar a transmissão unilateral de conteúdo para evitar a dispersão de discussões.
Alternativas
Q4053998 Gestão de Pessoas
Julgue o próximo item, relativo à organização de capacitações, oficinas e eventos técnicos para a qualificação de profissionais.

Na organização logística de capacitação, deve-se considerar carga horária compatível com a rotina de trabalho dos participantes, com vistas à redução de ausências, saídas antecipadas ou baixa adesão.
Alternativas
Q4053658 Gestão de Pessoas
Julgue o próximo item, relativo à organização de capacitações, oficinas e eventos técnicos para a qualificação de profissionais.

Na organização logística de capacitação, deve-se considerar carga horária compatível com a rotina de trabalho dos participantes, com vistas à redução de ausências, saídas antecipadas ou baixa adesão.
Alternativas
Q4053656 Gestão de Pessoas
Julgue o próximo item, relativo à organização de capacitações, oficinas e eventos técnicos para a qualificação de profissionais. 

A definição de objetivos educacionais mensuráveis permite que se avalie o impacto da capacitação sobre as práticas profissionais. 
Alternativas
Q4052692 Gestão de Pessoas
Em uma secretaria acadêmica de universidade, a equipe enfrenta desafios recorrentes nas relações interpessoais: um servidor costuma aguardar orientação expressa da chefia antes de agir, mesmo em situações rotineiras já conhecidas; outro tem dificuldade em comunicar discordâncias sem gerar tensão ou recuar inteiramente diante de posições contrárias; e uma terceira servidora, recém-chegada ao setor, sente insegurança para contribuir ativamente, pois percebe que os colegas não cumprem o que combinam entre si. A coordenadora decide promover uma ação formativa focada no desenvolvimento de competências socioemocionais para qualificar as relações no setor. Considerando os perfis descritos e os fundamentos das competências socioemocionais nas relações de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)O primeiro servidor apresenta déficit de iniciativa social, pois o profissional com essa competência desenvolvida antecipa necessidades, age sem depender de estímulos externos e é capaz de evitar situações indesejadas antes que se consolidem.
(__)O segundo servidor demonstra dificuldade assertiva, visto que a assertividade envolve expressar e defender as próprias ideias e opiniões de modo claro e eficiente, sem que isso implique recuo diante do outro nem imposição unilateral de perspectivas.
(__)A insegurança da terceira servidora decorre exclusivamente de traços de personalidade individuais, sendo inadequado relacioná-la ao ambiente organizacional, uma vez que a confiança entre colegas é uma característica pessoal inata e não passível de construção coletiva.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q4052643 Gestão de Pessoas
Em uma unidade administrativa de uma universidade, o coordenador do setor identifica comportamentos que comprometem o clima organizacional e a qualidade dos serviços prestados: formação de grupos com interesses pessoais, condutas inapropriadas entre servidores e grosserias que desmotivam os usuários. Após diagnóstico participativo com a equipe, decide-se pela realização de uma ação de educação em serviço estruturada metodologicamente, com foco na reflexão coletiva sobre ética e profissionalismo. Ao final da intervenção, a coordenação realiza acompanhamento observacional ao longo da semana subsequente, constatando melhora nas condutas e na comunicação da equipe. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)A formação de grupos com interesses pessoais e as condutas inapropriadas entre servidores configuram causas da falta de ética e de profissionalismo no ambiente de trabalho, com impacto direto sobre a motivação dos usuários dos serviços.
(__)A educação em serviço, por utilizar o próprio ambiente de trabalho como propulsor de reflexão, constitui instrumento adequado para abordar questões éticas e profissionais de forma dinâmica e participativa, favorecendo a responsabilização coletiva dos trabalhadores.
(__)O acompanhamento observacional realizado pela coordenação após a ação de educação em serviço integra a etapa de verificação do ciclo de melhoria, sendo dispensável quando os resultados da intervenção já são perceptíveis ao longo da própria atividade realizada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q4019446 Gestão de Pessoas

Acerca das noções de administração financeira, de pessoas e de materiais nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


Os programas de capacitação e de treinamento de servidores representam despesas prescindíveis em cenários de restrição orçamentária, uma vez que não impactam diretamente os resultados organizacionais.

Alternativas
Respostas
21: D
22: E
23: E
24: C
25: E
26: C
27: C
28: C
29: E
30: B
31: C
32: C
33: E
34: E
35: C
36: C
37: C
38: B
39: C
40: E