Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Um funcionário atua na área comercial de uma grande empresa e, por isso, realiza diversas negociações com clientes. Recentemente, ele realizou um excelente curso de capacitação, quando aprendeu que poderia aprimorar ainda mais o seu processo de negociação, principalmente no quesito relacionado ao planejamento, pois ele se considera pouco planejador e muito executor. Com base no que aprendeu no curso, ele preparou um check list dos pontos a serem considerados na fase de planejamento de uma negociação.
NÃO corresponde a uma ação de planejamento de uma negociação e, por isso, NÃO deverá constar no check list do funcionário:
As principais formas pelas quais os conflitos podem ser abordados são apresentadas em uma matriz de resoluções de conflitos e negociação, que considera a intensidade com que o negociador orienta suas intenções e ações para os relacionamentos/pessoas e tarefas/resultados.
No centro da matriz, encontra-se a estratégia de barganhar, que tem como ideias associadas:
Nesse sentido, um dos modelos preconizados é denominado integração, que
Logo após a realização de processo seletivo público, os recém-admitidos têm o seu primeiro contato com a cultura organizacional da empresa através do seu programa de ambientação.
Esse programa, também chamado em outras organizações de processo de socialização organizacional, tem como objetivo
Em relação aos procedimentos de avaliação e gestão do desempenho, julgue o item a seguir.
Na avaliação de desempenho 360º, a avaliação de colegas e
pares é um aspecto favorável por promover a imparcialidade
nos resultados de desempenho do avaliado.
Em relação aos procedimentos de avaliação e gestão do desempenho, julgue o item a seguir.
O estabelecimento de objetivos de desempenho entre
superiores e subordinados de maneira democrática,
participativa e mobilizadora é característico da administração
por objetivos.
Com relação aos procedimentos para análise de cargos, julgue o seguinte item.
Ao fornecer insumos que facilitem a avaliação de desempenho
e favoreçam a definição do mérito funcional, a análise de
cargos objetiva o estímulo à motivação das pessoas.
Considerando o disposto no Decreto n.º 7.133/2010 e na Lei n.º 8.112/1990, além da avaliação de desempenho, julgue o item a seguir.
A avaliação de desempenho tem como finalidade melhorar o
desempenho da pessoa avaliada e gerar informações para
apoiar a tomada de decisões a respeito dessa pessoa no âmbito
da gestão de pessoas.
Com relação ao quadro de lotação de pessoal (QLP) e à análise de cargos no âmbito da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
O QLP da organização é composto somente pelos postos de
trabalho ocupados.
Com relação ao quadro de lotação de pessoal (QLP) e à análise de cargos no âmbito da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
A análise de cargos baseia-se, entre outros fatores, no
levantamento dos aspectos extrínsecos que o cargo exige, ou
seja, no levantamento dos requisitos que o cargo demanda de
seus ocupantes.
Julgue o próximo item, referente ao conceito de gestão de pessoas e à função do órgão responsável pela gestão de pessoas nas organizações.
Do ponto de vista de gestão de pessoas, os empregados
vinculados à organização compõem o patrimônio físico da
organização.
Julgue o próximo item, referente ao conceito de gestão de pessoas e à função do órgão responsável pela gestão de pessoas nas organizações.
É recomendado que os órgãos responsáveis pela gestão de
pessoas implementem políticas para aumentar a qualidade de
vida no trabalho e garantir que as condições de trabalho sejam
excelentes para os empregados.
Chiavenato (2014) afirma que, quando uma organização desenha sua estrutura de cargos, esta estará condicionada ao desenho ou ao formato estrutural da organização.
Partindo-se de tal afirmativa, é correto concluir que:
As políticas de remuneração das organizações impactam os demais subsistemas de gestão de pessoas, tais como contratação, retenção, desenvolvimento de carreiras, entre outros. Tais políticas seguem, via de regra, os direcionadores estratégicos da organização, especialmente em relação ao seu posicionamento no mercado. Visando a tais estratégias, as organizações estruturam seus modelos de remuneração em partes fixas e variáveis.
Em relação à remuneração, é correto afirmar que:
Ao assumir a gerência de Recursos Humanos em uma organização ligada à indústria do petróleo, Paulo deparou-se com a seguinte situação: as ações de capacitação eram pontuais, imediatistas e definidas em função da opinião de gestores sobre suas áreas.
Para que a capacitação tenha a abrangência necessária e sustente os objetivos estratégicos da organização, Paulo deverá colocar em pauta, junto à Direção:
De acordo com Robbins et al. (2011), variáveis independentes são as determinantes do comportamento humano nas organizações, e as dependentes são as determinadas. O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e o sistema organizacional (estrutura e dinâmica da organização) têm sobre os componentes humanos no trabalho (tais como produtividade, rotatividade, entre outros), com o propósito de promover a melhoria da eficácia organizacional.
Sobre as variáveis do comportamento organizacional, é correto afirmar que:
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