Considere que uma autarquia federal responsável pela regulação de determinado setor econômico identificou aumento significativo na demanda por análise técnica especializada. Após autorização para provimento de cargos efetivos, a diretoria de gestão de pessoas foi incumbida de estruturar o processo de recrutamento e seleção dos novos servidores, bem como propor ações de treinamento e desenvolvimento alinhadas ao planejamento estratégico institucional. Considerando o contexto hipotético, analise as afirmativas a seguir.
I. O recrutamento pode ser estruturado com base no mapeamento de competências organizacionais e individuais, de modo a alinhar o perfil dos candidatos às demandas estratégicas da autarquia. II. A seleção de servidores públicos pode ser conduzida por meio de entrevistas informais realizadas pela chefia imediata da unidade demandante, com foco na afinidade interpessoal e na experiência prévia do candidato. III. O treinamento corresponde a ações voltadas ao aperfeiçoamento de competências necessárias ao desempenho imediato das funções, enquanto o desenvolvimento contempla iniciativas de médio e longo prazo relacionadas à ampliação de capacidades profissionais. IV. A avaliação de necessidades de treinamento pode ser realizada a partir da análise de desempenho, do planejamento estratégico e das lacunas de competências identificadas na organização.
Está correto o que se afirma apenas em

Uma autarquia pública federal instituiu um grupo de trabalho para revisar seus processos internos. Durante asreuniões, observou- -se que parte dos integrantes demonstrava resistência às contribuições dos colegas, reagindo com justificativas imediatas às críticas, enquanto outros membros ouviam atentamente, solicitavam esclarecimentos e incorporavam sugestões ao desenvolvimento das atividades. Diante desse contexto, a coordenação do grupo buscou incentivar comportamentos que favorecessem a cooperação, a confiança e a melhoria do desempenho coletivo. Considerando os conceitos de comportamento receptivo e defensivo no trabalho em equipe, a conduta que melhor contribui para o aprimoramento das interações no grupo é: 

Considerando que é de suma importância identificar qual a influência do comportamento organizacional no sucesso ou no fracasso das organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.

A respeito das relações entre indivíduos e organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Empatia, comunicação eficiente, autoconsciência, controle emocional e relacionamento sadio entre os membros da organização são fatores que compõem o rol das competências emocionais das equipes em uma organização. II. Os indivíduos se relacionam uns com os outros basicamente em dois níveis: cognitivo e socioemocional. Por isso, um grupo se torna uma equipe naturalmente, por decurso de prazo. III. Nas relações entre indivíduos e organização, não há que se falar em sinergia, pois as competências emocionais têm primazia e são muito mais importantes que fatores técnicos e cognitivos. IV. Quanto aos aspectos relacionados às tomadas de decisões em uma organização, as decisões em grupo costumam ser mais demoradas. Contudo, nesses casos, implementar o que foi decidido normalmente é mais rápido e fácil do que nos casos em que as decisões vêm de cima para baixo. V. A composição das equipes é um ponto-chave nas relações indivíduos/organização. Quanto mais multifuncionais forem as pessoas, pior. Por outro lado, é salutar haver consideráveis diferenças técnicas entre os membros da equipe, senão torna- -se difícil manter a sinergia.
Está correto o que se afirma apenas em

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem de mudança planejada cujo foco principal está em mudar as pessoas, a natureza e a qualidade de suas relações de trabalho. Segundo o autor, um dos seus aspectos importantes é a gestão participativa. Em relação à gestão participativa, analise as seguintes assertivas:

I. Implica que os gestores coloquem abaixo a estrutura hierárquica e façam os colaboradores assumir um papel maior no processo de tomada de decisões.
II. Refere-se ao método pelo qual a organização tenta resolver as ameaças e as oportunidades em seu ambiente.
III. Para ser alcançada, os gestores devem conscientemente mudar a cultura organizacional por meio do compartilhamento de atitudes, crenças e atividades.

Quais estão corretas?

Paulo é um dirigente de uma grande empresa e faz questão de se reunir semanalmente com os seus funcionários para trocar ideias e falar abertamente. Nesse sentido, a atitude de Paulo no processo de comunicação caracteriza um(a):

Segundo o autor, a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais. Sendo assim, são aspectos informais e ocultos da cultura organizacional:

I. Títulos e descrições de cargos.
II. Percepções e atitudes das pessoas.
III. Padrões de influenciação e de poder.

Quais estão corretas?

Com base no autor, analise a sentença abaixo, relacionada aos estilos de gestão de conflitos: 

O estilo de competição reflete a assertividade para impor o seu próprio interesse, sendo utilizado quando uma ação pronta e decisiva deve ser rapidamente imposta em ações importantes ou impopulares durante as quais a urgência ou a emergência se torna necessária ou indispensável (1ª parte). O estilo de abstenção reflete uma postura não assertiva nem cooperativa. É apropriado quando um assunto é trivial, quando não existe nenhuma possibilidade de ganhar, quando a demora para obter maior informação se torna necessária ou quando um desentendimento pode ser muito oneroso (2ª parte). O estilo de transigência reflete alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado, quando um assunto é mais importante do que outro para cada lado, quando se pretende construir créditos sociais para utilizar em outras situações ou quando manter a harmonia é o mais importante (3ª parte).  

Quais partes estão corretas?

Segundo o autor, as teorias sobre motivação classificam-se em três grupos: de conteúdos, de processo e de reforço. Entre as de conteúdos, está a teoria de Herzberg, segundo a qual a motivação das pessoas para o trabalho depende de dois fatores intimamente relacionados entre si: os higiênicos e os motivacionais. Sendo assim, são fatores higiênicos, quando excelentes, que evitam a insatisfação no trabalho, EXCETO:

No contexto da comunicação organizacional e de sua influência sobre as relações interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

Acerca da cultura organizacional, liderança e mecanismos de controle, julgue as frases abaixo.
I. Os sistemas de controle organizacional concentram-se prioritariamente na identificação de falhas individuais, tendo como finalidade a aplicação de medidas corretivas disciplinares.
II. A descentralização administrativa pode ampliar a autonomia decisória dos setores, permitindo maior agilidade operacional, distribuição de responsabilidades e aproximação das decisões às demandas específicas de cada unidade.
III. A cultura organizacional influencia comportamentos, valores e práticas internas, afetando a forma como os colaboradores interpretam normas, interagem entre si, solucionam problemas e se adaptam aos objetivos estratégicos da instituição.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

Uma organização decidiu revisar suas práticas de gestão de pessoas após identificar aumento da rotatividade e redução do engajamento das equipes. Sobre esse assunto, julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).
(__) A gestão por competências busca alinhar conhecimentos, habilidades e atitudes às necessidades organizacionais.
(__) Sistemas de recompensas podem influenciar a motivação e o desempenho dos colaboradores.
(__) O clima organizacional refere-se exclusivamente à estrutura hierárquica formal da instituição.
A sequência correta é:

A Prefeitura de um município fornece atualmente o benefício do auxílio-alimentação aos seus servidores por meio de um cartão gerido por uma empresa terceirizada contratada para esse fim. Contudo, 0 Prefeito, visando cortar os custos operacionais do contrato com a operadora do cartão, planeja rescindir a contratação e passar a pagar o valor exato do benefício diretamente em folha (em dinheiro/pecúnia) aos servidores. О pagamento do auxílio-alimentação diretamente em dinheiro fará com que a parcela:

Assinalar a alternativa que apresenta uma das finalidades das normas de conduta no ambiente de trabalho. 

No trabalho em grupo, é esperado que o colaborador:

I. Evite o compartilhamento de informações para manter seu destaque individual.

II. Coopere e contribua para alcançar objetivos comuns.

III. Transfira a responsabilidade de suas atitudes para outros membros da equipe.

Está CORRETO o que se afirma: 

Durante procedimento de auditoria realizado em uma prefeitura municipal, o setor responsável pela gestão de pessoas identificou inconsistências relacionadas à atualização de registros funcionais, à composição da folha de pagamento e ao processamento de vantagens funcionais. Entre as ocorrências verificadas, constatou-se a manutenção de vantagem vinculada ao exercício de determinada função após alteração da situação funcional do servidor, divergências na composição da base de incidência de contribuições previdenciárias e ausência de atualização de informações cadastrais relevantes para a análise de direitos funcionais.

Com base nas rotinas de administração de pessoal e nos controles inerentes à gestão de registros funcionais, julgue as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro ou F para falso:

(__) A concessão e a manutenção de vantagens funcionais dependem da correspondência entre a situação funcional do servidor e os registros mantidos pela Administração, razão pela qual inconsistências cadastrais podem resultar em pagamentos indevidos.

(__) A correta definição da base de cálculo das contribuições previdenciárias integra os procedimentos de processamento da folha de pagamento, exigindo observância da legislação aplicável e da natureza das parcelas remuneratórias consideradas.

(__) A atualização dos assentamentos funcionais possui caráter meramente informativo, não produzindo efeitos sobre a análise e a implementação de direitos funcionais reconhecidos administrativamente.

(__) A gestão adequada dos registros funcionais contribui para a regularidade dos atos de pessoal, para a prevenção de inconsistências financeiras e para a proteção dos direitos dos servidores e da Administração.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

O departamento pessoal de uma autarquia municipal identificou, durante revisão semestral dos registros funcionais, as seguintes situações: um servidor completou o período aquisitivo de férias há quatro meses, mas ainda não teve o gozo agendado; outro servidor apresentou atestado médico de dez dias e teve os primeiros dois dias descontados da remuneração antes do encaminhamento ao serviço médico oficial; e um terceiro servidor, lotado em regime de jornada de quarenta horas semanais, acumulou banco de horas sem autorização formal da chefia e sem previsão em normativo interno.

Analise as asserções a seguir:

I. O servidor que completou o período aquisitivo há quatro meses ainda se encontra dentro do período concessivo, não havendo obrigação de pagamento em dobro neste momento, embora o agendamento imediato do gozo seja medida necessária para evitar o vencimento do prazo.

II. O desconto dos dois primeiros dias do atestado médico antes do encaminhamento ao serviço médico oficial configura procedimento irregular, pois a legislação veda o desconto de faltas amparadas por atestado devidamente apresentado.

III. O acúmulo de banco de horas sem autorização formal e sem previsão normativa contraria os princípios de controle da jornada de trabalho no serviço público.

IV. O controle tempestivo do gozo de férias, o correto processamento de afastamentos por motivo de saúde e a formalização dos regimes de compensação de jornada integram as rotinas obrigatórias do departamento pessoal, sendo responsabilidade da administração garantir que esses procedimentos observem os prazos e as exigências legais, sob pena de gerar prejuízos ao servidor e responsabilidade ao órgão.

Assinale a alternativa correta:

A qualidade de vida no trabalho é fator determinante para a saúde e produtividade dos servidores, pois envolve equilíbrio entre vida pessoal e profissional, programas de bem-estar e condições adequadas de trabalho. Acerca do tema, é CORRETO afirmar que: 

A comunicação eficaz é essencial para o sucesso das organizações, pois melhora o entendimento, reduz conflitos e promove a colaboração entre os membros da equipe por meio de feedbacks e escuta ativa. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA. 

A motivação influencia diretamente o desempenho dos servidores e está relacionada a fatores como reconhecimento, condições de trabalho, remuneração e metas claras que impulsionam o comprometimento e a produtividade. Diante do exposto, é CORRETO afirmar que: