Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 24

Q4213087

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Vitória da Conquista - BA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - Prefeitura de Vitória da Conquista - BA - Instrutor de Artes: Artesanato |

Q4213087 Gestão de Pessoas

Na gestão de conflitos, a postura que representa o ponto de equilíbrio comportamental, permitindo ao indivíduo afirmar seus direitos, expressar limites e manifestar opiniões de forma direta e ética, evitando os extremos da passividade (submissão) e da agressividade (hostilidade), é definida como

A

Comunicação Não Violenta (CNV).

B

comunicação assertiva.

C

empatia cognitiva.

D

escuta ativa.

E

inteligência interpessoal.

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Q4212568

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Loanda - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Loanda - PR - Oficial Legislativo |

Q4212568 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato, os conflitos interpessoais nas organizações:

A

são incompatíveis com organizações eficientes.

B

podem produzir resultados positivos quando administrados adequadamente.

C

devem ser evitados a qualquer custo, independentemente das circunstâncias.

D

decorrem exclusivamente de falhas de comunicação.

E

são sempre prejudiciais ao desempenho organizacional.

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Q4212567

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Loanda - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Loanda - PR - Oficial Legislativo |

Q4212567 Gestão de Pessoas

Um dos fatores que contribui diretamente para a qualidade do relacionamento interpessoal é:

A

a adoção exclusiva de relações formais.

B

a substituição da comunicação verbal pela escrita.

C

a redução do feedback entre os membros da equipe.

D

a eliminação das diferenças individuais.

E

a prática da escuta ativa e da empatia nas relações profissionais.

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Q4212566

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Loanda - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Loanda - PR - Oficial Legislativo |

Q4212566 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato e Maximiano, o relacionamento interpessoal eficaz no ambiente organizacional caracteriza-se principalmente pela:

A

predominância da autoridade formal sobre o diálogo.

B

redução da interação entre os servidores para evitar conflitos.

C

comunicação clara, respeito mútuo e cooperação entre as pessoas.

D

centralização das decisões nos gestores.

E

competição permanente entre os membros da equipe

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Q4210860

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Administração |

Q4210860 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2020), para que haja mudança organizacional é necessário que as pessoas visualizem claramente o que deve ser mudado e concordem em relação a isso para somente então efetivar a mudança. A partir daí, pode-se pensar em mudar a estrutura organizacional de forma a harmonizá-la ao novo sistema de comportamento. Nesse contexto, sobre os conceitos relacionados à mudança organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Descongelamento é a fase intermediária da mudança, na qual as novas ideias e práticas são questionadas. Representa o apego ao padrão atual de comportamento, em que se contesta a necessidade de mudança.

B

Congelamento é a etapa em que novas ideias e práticas são avaliadas e começa-se a abdicar do padrão corrente de comportamento para abrir espaço ao novo padrão.

C

A mudança é a etapa final, na qual as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento, quando o novo padrão de comportamento se torna a nova norma, sendo incorporado à prática corrente e adotado no comportamento das pessoas.

D

O agente de mudança é a pessoa que dita como será o processo de mudança em uma situação organizacional, indicando todas as diretrizes. Por esse motivo, não é permitida consultoria externa nesses casos, sendo necessário que o processo seja conduzido por um integrante da organização com vasta experiência na área em análise.

E

O recongelamento requer dois aspectos: o apoio (suporte por meio de recompensas que mantenham a mudança) e o reforço positivo (prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida). Constitui a etapa da estabilização da mudança.

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Q4210857

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Administração |

Q4210857 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2020), a cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização, incluindo ideias, crenças, costumes, regras, técnicas, entre outros aspectos. Nesse contexto, sobre cultura organizacional, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A cultura organizacional é a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas. Ela é partilhada por todos os membros da organização e os novos membros devem aprendê-la e aceitá-la para serem incorporados à organização.

B

Artefatos representam o primeiro nível da cultura e são entendidos como coisas ou os eventos que indicam visual ou auditivamente como é a cultura da organização.

C

A essência da cultura de uma organização provém da maneira como a organização faz negócios, como trata clientes e empregados, o grau de autonomia ou liberdade que existe nos departamentos ou escritórios e o grau de lealdade expressado pelos empregados a respeito da organização.

D

São exemplos de artefatos os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas e as cerimônias anuais.

E

As pressuposições básicas representam o segundo nível da cultura e são compostas pelos valores compartilhados, que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.

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Q4210855

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Administração |

Q4210855 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2020), as pessoas nunca têm objetivos, aspirações e interesses idênticos, e essas diferenças sempre produzem alguma espécie de conflito. A palavra “conflito” está ligada a desacordo, discórdia, divergência, dissonância, controvérsia ou antagonismo. No que diz respeito aos tipos de conflito, quando a divergência provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo ou descrédito de uma parte em relação à outra, constituindo uma discórdia velada e não manifestada externamente com clareza, configura-se o conflito do tipo:

A

Percebido.

B

Experienciado.

C

Manifestado.

D

Latente.

E

Provocado.

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Q4210853

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Administração |

Q4210853 Gestão de Pessoas

A liderança é um fenômeno baseado na influência que algumas pessoas exercem sobre outras visando moldar atitudes e comportamentos. O líder é, portanto, um indivíduo que, através de suas relações interpessoais, consegue motivar e direcionar as ações e os comportamentos do grupo em que se encontra. Considerando as diferentes correntes de pensamento sobre liderança, analise as assertivas a seguir:
I. No contexto da teoria situacional, o líder é aquele que identifica os fatores situacionais mais importantes e define o estilo de liderança mais eficaz para o momento em questão, ou seja, a eficácia do líder está associada à sua capacidade de ajuste e adaptação a diferentes situações.
II. A teoria da liderança transacional apresenta um modelo de gestão no qual o líder tem como objetivo inspirar e motivar sua equipe a inovar e buscar o alto desempenho. Em vez de focar apenas em regras e recompensas, o líder transforma os colaboradores, desenvolvendo seus potenciais e promovendo um forte senso de propósito coletivo e de crescimento profissional.
III. A teoria dos traços parte do princípio de que os líderes já nascem prontos, que têm características inatas (físicas, intelectuais e de personalidade) que os diferenciam das demais pessoas. Trata-se de uma das abordagens mais antigas sobre liderança.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q4209844

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Carlos Barbosa - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Carlos Barbosa - RS - Agente Fiscal |

Q4209844 Gestão de Pessoas

A Cartilha de Atendimento ao Cidadão do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (2024) define competência como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções dos agentes públicos, visando ao alcance dos objetivos institucionais. Nesse contexto, a atitude corresponde a:

A

Saber o que fazer.

B

Por que fazer.

C

Saber como fazer.

D

Querer fazer.

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Q4209241

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Zabelê - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Zabelê - PB - Agente Administrativo |

Q4209241 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (2009), as equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com conflitos, baseados no desejo de satisfazer seus próprios interesses versus o interesse da outra parte. Considerando a visão desse autor, assinale a alternativa CORRETAque apresenta a nomenclatura exata dos cinco estilos de administrar conflitos.

A

Estilo coercitivo, estilo de evitação, estilo de conduta, estilo de acomodação e estilo de colaboração.

B

Estilo coercitivo, estilo de evitação, estilo de compromisso, estilo de acomodação e estilo de colaboração.

C

Estilo competitivo, estilo de evitação, estilo de compromisso, estilo de alocação e estilo de colaboração.

D

Estilo competitivo, estilo de evitação, estilo de compromisso, estilo de acomodação e estilo de colaboração.

E

Estilo competitivo, estilo de aproximação, estilo de compromisso, estilo de acomodação e estilo de colaboração.

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Q4209238

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Zabelê - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Zabelê - PB - Agente Administrativo |

Q4209238 Gestão de Pessoas

A comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação, constituindo um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social. Acerca do tema analise as afirmativas que seguem.
I- No processo de comunicação, uma “mensagem eficaz” deve obedecer à seguinte ordem de transmissão, a fim de que seja compreendida: pretendida, decodificada e codificada. II- Na comunicação pessoal direta falada, ou seja, na conversação, a linguagem funciona como código e é reforçada por elementos de comunicação não verbal (como gestos, sinais, símbolos). Acomunicação interpessoal também se pode dar à distância, por meio da escrita, do telefone ou da internet como meio de transmitir as mensagens. III- A comunicação é uma atividade administrativa que tem dois propósitos principais: o primeiro é proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas e, o segundo é proporcionar as atitudes necessárias que promovam a motivação, a cooperação e a satisfação nos cargos. IV- A comunicação pode ser considerada um processo pelo qual a informação é intercambiada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o comportamento. V- A comunicação pode ocorrer por contato direto ou indireto. O contato direto (interpessoal) ocorre por meio da escrita, podendo acontecer, também, através da internet e do telefone.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

II e V.

B

I e IV.

C

I, III e V

D

III e V.

E

II, III e IV.

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Q4209236

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Zabelê - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Zabelê - PB - Agente Administrativo |

Q4209236 Gestão de Pessoas

Segundo Daniel Goleman, a inteligência emocional pode ser definida como a capacidade de controlar e expressar as emoções, bem como de lidar com as relações interpessoais, e descreve cinco habilidades que permitem aos líderes aprimorarem sua performance e de sua equipe. Acerca dessas cinco habilidades, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma dessas habilidades com a sua correspondente e correta definição.

A

Autocontrole: conhecer seus pontos fortes e fracos, suas motivações e seus valores, assim como o impacto gerado por esses fatores.

B

Autoconhecimento: controlar ou redirecionar impulsos e estados de ânimo desequilibrados.

C

Destreza social: construir relações com as pessoas a fim de encaminhá-las na direção desejada.

D

Motivação: entender a estrutura emocional de outras pessoas.

E

Empatia: ter prazer na conquista profissional em si.

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Q4209235

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Zabelê - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Zabelê - PB - Agente Administrativo |

Q4209235 Gestão de Pessoas

A cultura organizacional repousa sobre um sistema de crenças e valores, tradições e hábitos, dentro de uma forma aceita e estável de interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Acerca desse tema, assinale a alternativa CORRETA:

A

Toda organização possui uma cultura própria. Dá-se o nome de Cultura Organizacional ao modo de vida próprio que cada organização desenvolve com seus participantes.

B

A cultura da organização é estática e permanente, pois não sofre alterações com o tempo e independe de condições internas ou externas.

C

Toda cultura existe em três diferentes níveis de apresentação: artefatos, valores isentos e pressuposições complexas

D

Valores compartilhados são as crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nas quais os membros da organização acreditam, constituindo o terceiro nível da cultura organizacional.

E

Toda cultura é conservadora, pois mantém ideias, valores, tradições e costumes arraigados, retrógrados e que não mudam com o tempo.

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Q4209231

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Zabelê - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Zabelê - PB - Agente Administrativo |

Q4209231 Gestão de Pessoas

Para Chiavenato (2001, p.157), “a liderança é um fenômeno social que ocorre exclusivamente nos grupos sociais”. Ela surge dos relacionamentos entre os indivíduos que compõem uma determinada estrutura social. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral de administração. 6. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Campus, 2001, v. 1. No âmbito desse tema, analise as afirmativas que seguem.
I- Aliderança é um processo de relacionamento funcional permanente entre o líder (administradores) e os liderados (subordinados). II- A liderança é um fenômeno universal, que atua dentro das estruturas sociais e que surge todas as vezes que os indivíduos trabalham em conjunto para a consecução de metas distintas. III- Aliderança está condicionada às necessidades que surgem durante o processo consecutivo da própria liderança. Assim, ela existe em função das necessidades dos participantes do grupo, líderes e liderados, bem como das variáveis situacionais existentes. IV- A liderança eficaz depende exclusivamente das características pessoais do líder, para que seja possível ter o devido controle dos subordinados e da situação que os envolve.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e IV.

B

II e III.

C

I e II.

D

II e IV.

E

I e III.

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Q4206196

Ano: 2026 Banca: FUMARC Órgão: CRA-MG Prova: FUMARC - 2026 - CRA-MG - Técnólogo em Gestão Financeira |

Q4206196 Gestão de Pessoas

A comunicação corporativa é muito importante para que as informações e a cultura organizacional sejam amplificadas aos diversos setores. Por outro lado, ela é muito complexa e, se malconduzida, pode acarretar sérios problemas internos. As funções básicas da comunicação em uma organização são: gerenciamento, feedback, compartilhamento emocional, persuasão e troca de informações.

Considerando o enunciado acima, analise a situação a seguir:

“As diversas Diretorias de uma corporação, conjuntamente, elaboraram e divulgaram a todos os seus funcionários um Manual de Boas Práticas, em que são elencadas ações e vestimentas consideradas adequadas ao ambiente de trabalho, bem como exemplificadas algumas atitudes não condizentes com os valores organizacionais”.

Marque a alternativa que representa a função básica da comunicação presente na situação apresentada:

A

Feedback.

B

Gerenciamento.

C

Persuasão.

D

Troca de informações.

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Q4204271

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Salgado Filho - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Salgado Filho - PR - Psicóloga |

Q4204271 Gestão de Pessoas

O recrutamento de colaboradores é realizado considerando necessidades presentes e vindouras de recursos humanos da organização. Requer meticuloso planejamento que abarca três etapas, quais são elas?

A

Planejamento de pessoal, definição da variável, número de pessoas e procura do serviço e definição do sistema de e-learning.

B

Planejamento de pessoal, escolha de um fator estratégico e estimativa de promovabilidade futura e padronização dos testes de amostragem de trabalho.

C

Planejamento de pessoal, decomposição do mercado em díspares segmentos ou em classes de candidatos com características definidas e gestão da diversidade de seleção.

D

Pesquisa interna das necessidades, pesquisa externa do mercado e definição das técnicas de recrutamento a utilizar.

E

Definição das técnicas de recrutamento a aplicar, checagem ao organograma de encarreiramento e negociação distributiva.

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Q4204097

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Salgado Filho - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Salgado Filho - PR - Técnico Administrativo |

Q4204097 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe nas organizações é fortalecido quando os membros:

A

Competem entre si para destacar talentos individuais.

B

Compartilham tarefas e responsabilidades em prol de um objetivo comum.

C

Evitam dar feedback para não gerar desconforto nos colegas.

D

Centralizam todas as informações em uma única pessoa do grupo.

E

Restringem o conhecimento sobre suas funções para evitar serem substituídos.

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Q4202388

Q4202388 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2025) define que existem vários tipos de equipe de trabalho. Entre eles estão as equipes autogerenciadas, que são essencialmente independentes, executam suas tarefas operacionais e assumem responsabilidades gerenciais tradicionais, como admitir, planejar, programar e avaliar o desempenho. Como parte do movimento de _______________ e valores culturais igualitários, há um crescente número de organizações que estão utilizando equipes autogerenciadas.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

benchmarking

B

coaching

C

empowerment

D

mentoring

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Q4201154

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRT-ES Prova: Quadrix - 2026 - CRT-ES - Analista Administrativo |

Q4201154 Gestão de Pessoas

Texto associado

Acerca da gestão de pessoas, julgue o item.

Enquanto o recrutamento funciona como um processo que visa atrair talentos potencialmente qualificados, a seleção atua como um filtro cujo objetivo é escolher, entre os candidatos recrutados, aqueles que possuem maior adequação ao cargo e à cultura organizacional.

Certo

Errado

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Q4201153

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRT-ES Prova: Quadrix - 2026 - CRT-ES - Analista Administrativo |

Q4201153 Gestão de Pessoas

Texto associado

Acerca da gestão de pessoas, julgue o item.

Diante de uma reestruturação, a pesquisa de clima diagnostica as percepções imediatas dos empregados, mas a consolidação de novas condutas a longo prazo depende da transformação dos valores enraizados na cultura organizacional.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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