Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Um olhar, um sorriso, um gesto, uma postura corporal, um deslocamento físico de aproximação ou de afastamento entre pessoas constituem formas
Quanto às relações interpessoais, é verdadeiro o que se afirma em
( ) A maneira de lidar com diferenças individuais cria um clima entre as pessoas que pode influenciar a vida em grupo.
( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.
( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.
( ) A primeira impressão, sendo positiva de ambos os lados, contribuirá para que se estabeleça um relacionamento interpessoal dificultoso.
A alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo, é a
Com relação à influência dos sentimentos no processo de produção, é correto afirmar que o de
A competência profissional relacionada com o chefe que se atualiza constantemente, pois permanece aberto a inovações e a mudanças, refere-se à
A maneira pela qual um conflito é resolvido influencia os resultados em uma negociação, cujos métodos de resolução consistem em ganhar/perder, perder/perder, ganhar/ganhar.
Com base nesses três métodos, pode-se afirmar que, quando
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Em programas de qualidade, a participação e o trabalho em
equipe devem ser priorizados.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
A utilização da entrevista como ferramenta de seleção
possibilita à organização garantia concreta sobre o futuro
desempenho do candidato no emprego.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
O treinamento de orientação, também denominado
treinamento introdutório, consiste na apresentação da
cultura, dos padrões e das metas da organização aos
membros recém-chegados.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
O processo de avaliação do desempenho tem como principal
objetivo a identificação de funcionários com baixa
produtividade, com vistas à sua demissão.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
A expressão capital humano tem sido usada para se referir ao
valor econômico do conhecimento, da experiência e das
habilidades e capacidades do corpo de funcionários.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
A gestão de recursos humanos focaliza a manutenção de uma
força de trabalho eficaz na organização, sem abordar as
atividades de atração de novos talentos, de treinamento e de
desenvolvimento de equipes.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
A administração eficaz dos recursos humanos produz
impacto positivo no desempenho organizacional,
proporcionando maior motivação e produtividade do
funcionário.
A diversidade da mão-de-obra exige que os gerentes sejam cada vez mais sensíveis às diferenças. Os valores, necessidades, interesses e expectativas dos trabalhadores nunca foram homogêneos. Por esta razão, a análise da distribuição de trabalho deve ser desenvolvida no sentido de
I. agregar atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam num único campo especializado.
II. agrupar um conjunto de tarefas/ações de cada unidade organizacional.
III. identificar e criticar a carga de trabalho de cada unidade da organização.
IV. caracterizar o consumo de recursos e orientar para um objetivo definido, de caráter global.
V. ter seu desenvolvimento alocado a uma unidade organizacional específica, sob uma única direção.
Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)
Uma das responsabilidades mais importantes de um gerente é avaliar o desempenho de seus funcionários. As avaliações são utilizadas para tomar decisões fundamentais relativas às pessoas, tais como promoções, transferências e rescisões. E mais, são utilizadas para identificar necessidades de treinamento, para dar feedback aos funcionários sobre como a organização encara o seu desempenho e, freqüentemente, como base para reajustes salariais. Portanto, um sistema formal de avaliação, bem formulado e conduzido, torna-se um valioso instrumento para determinar se a organização dispõe ou não da equipe de que necessita. Para analisar o desempenho do ocupante do cargo, pode-se considerar três aspectos importantes: exigências, restrições e escolhas do cargo. Dessa forma, é correto afirmar que:
I. as exigências são as tarefas necessariamente desempenhadas por qualquer ocupante do cargo.
II. as exigências são limitações fixadas às ações dos ocupantes do cargo, em função dos ambientes interno e externo.
III. as restrições são limitações fixadas pelo próprio ocupante do cargo em função de suas próprias limitações influenciadas pelo ambiente interno da organização.
IV. as restrições ao cargo são limitações fixadas pela organização em função das circunstâncias apresentadas pelo ambiente externo.
V. As escolhas são atividades opcionais que o ocupante de um cargo deve desempenhar, se julgar convenientes, independentemente das circunstâncias ambientais.
Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)
Pessoas de bom nível, capazes de atuar como equipe, constituem imenso patrimônio para qualquer organização. Para que isso seja possível, é necessária uma boa administração salarial, instrumento indispensável para atrair e reter bons profissionais e motivá-los a trabalhar em equipe.
Suponhamos que a empresa VITORIOSA, preocupada que está em não perder importantes profissionais, autoriza a Administração de Recursos Humanos a promover um aumento extra a três de seus mais destacados profissionais. O salário do José que era de R$ 737,00, ao ser reajustado, passou para R$ 793,75. O salário do Pedro, ao ser reajustado, passou de 785,00 para R$ 859,18. Carlos, teve seu salário reajustado de R$ 635,00 para 686,12.
Calcule o percentual de reajuste aplicado respectivamente aos três empregados e assinale qual é a alternativa correta.
Em relação à administração de recursos humanos e à administração de materiais, julgue o próximo item.
A alta qualidade de vida no trabalho está associada a cargos
bem projetados na empresa, devendo o projeto efetivo de
cargos buscar permuta entre eficiência e elementos
comportamentais.
Em relação à administração de recursos humanos e à administração de materiais, julgue o próximo item.
O pressuposto de que especialização adicional significa
maior produção é sempre verdadeiro.
Um dos princípios que fundamentam o desenvolvimento de relações humanas positivas é o de que o trabalho realizado por equipes harmoniosas representa importante fonte de satisfação e de auto-realização para os membros da organização. À luz desse princípio, julgue os itens a seguir.
Considerar o ponto de vista do outro possibilita a abertura de
um canal de comunicação interpessoal.
Um dos princípios que fundamentam o desenvolvimento de relações humanas positivas é o de que o trabalho realizado por equipes harmoniosas representa importante fonte de satisfação e de auto-realização para os membros da organização. À luz desse princípio, julgue os itens a seguir.
Nas relações de trabalho, criticar as ações e não, as pessoas
dificulta o estabelecimento de um diálogo mais próximo com
o outro, visto que essa atitude cria barreiras à confiança entre
os indivíduos.
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