Alternativa correta: B

Tema central: A questão aborda o processo de Avaliação de Desempenho, um dos principais instrumentos de gestão de pessoas no setor público e privado. Avaliar o desempenho significa analisar o comportamento, resultados e potencial dos colaboradores, com o objetivo de promover desenvolvimento, identificar necessidades de treinamento, apoiar promoções e corrigir desvios.

Resumo teórico: Segundo Robbins (1999), existem múltiplas fontes e métodos para avaliar o desempenho, como autoavaliação, avaliação por colegas, avaliação de 360 graus e métodos tradicionais como as escalas gráficas. Cada método tem vantagens, limitações e objetivos específicos. Entender essas particularidades ajuda a evitar erros comuns em provas e na prática profissional.

Justificativa da alternativa correta (B):
A alternativa B é INCORRETA porque inverte o uso mais adequado da autoavaliação. Robbins destaca que a autoavaliação é mais apropriada para o desenvolvimento do colaborador, pois incentiva a reflexão e o autoconhecimento, sendo menos indicada para decisões avaliativas formais (promoções, remuneração, etc.), já que tende a ser subjetiva e influenciada por autopercepções.

Por que as outras alternativas estão corretas?

A) A avaliação por colegas costuma ser bastante confiável, pois os colegas observam o desempenho diário e o comportamento no grupo, reduzindo chances de vieses existentes em avaliações hierárquicas.

C) Avaliações de 360 graus são adequadas para ambientes que valorizam trabalho em equipe e Gestão da Qualidade Total (TQM), pois captam múltiplas perspectivas e promovem integração.

D) O Método de Escalas Gráficas é popular justamente por ser simples, rápido de aplicar e padronizar, otimizando tempo dos avaliadores.

Estratégias de interpretação:
Sempre atente para palavras que indicam inversão de sentido (como em “menos adequadas para desenvolvimento”) e para o contexto em que um método é mais indicado. Palavras como “provavelmente”, “mais” e “menos” são comumente usadas para confundir o candidato.

Mantenha a atenção ao comando da questão (“INCORRETO”) para não marcar uma alternativa verdadeira como resposta.

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