Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Com relação à área de recursos humanos, julgue o item
Atualmente, o objetivo da gestão de pessoas é propiciar
que a organização alcance seus objetivos e realize
sua missão
Com relação à área de recursos humanos, julgue o item
A fase estratégica da gestão de pessoas promove o
desenvolvimento de tarefas mais especializadas, como,
por exemplo, o recrutamento e a seleção, a
remuneração, a avaliação de desempenho e o
treinamento.
Com relação à área de recursos humanos, julgue o item
No período tecnicista da área de recursos humanos,
surgiram os primeiros departamentos de pessoal,
centrados na rotina de apontamentos de frequência,
registros e pagamentos de salários.
Com relação à área de recursos humanos, julgue o item
No modelo descentralizado de gestão de pessoas, os
gerentes assumem as responsabilidades por seus
subordinados.
Sobre a Competência Profissional, o atendimento e a comunicação, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. O serviço prestado no mundo do trabalho contemporâneo significa a noção de serviço de atender a uma pessoa, de dentro ou de fora da organização, e precisa ser central e estar presente em todas as atividades. Para tanto, a comunicação é de fundamental importância.
II. A competência é a capacidade de assumir iniciativas, ir além das atividades prescritas, compreender e enfrentar situações e acontecimentos característicos de um campo profissional, de forma responsável, e com a habilidade de coordenar-se com outros atores na mobilização de suas capacidades.
III. A noção de incidente no mundo do trabalho contemporâneo significa aquilo que ocorre de forma imprevista, não programada, ultrapassando a capacidade rotineira de autorregulação, o que implica que a competência não pode estar contida nas pré-definições da tarefa. A pessoa precisa sempre mobilizar recursos para resolver novas situações de trabalho.