Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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Q4075817 Gestão de Pessoas
Para solucionar a omissão dos créditos de um pesquisador em uma recém-lançada publicação institucional, o coordenador da obra propôs uma reunião. Durante o encontro, após um debate, ambos chegaram ao consenso de que uma errata impressa seria distribuída e a versão digital corrigida. Com a crise solucionada e o relacionamento profissional salvo, cada servidor retornou à sua respectiva sala. Naquele momento, o coordenador decidiu colocar em prática a última etapa do processo de negociação, a qual é frequentemente negligenciada por gestores que não vislumbram voltar a negociar com a mesma pessoa. Nessa etapa, chamada de Controle e Avaliação, a conduta exigida do coordenador demanda que ele:
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Q4075816 Gestão de Pessoas
Uma Fundação Pública decidiu modernizar sua estrutura administrativa para responder melhor às demandas da sociedade, migrando diversos fluxos de trabalho manuais para sistemas eletrônicos. O gestor de um departamento notou que, enquanto alguns servidores se sentiam receosos pelo desconhecido, outros especialistas nos métodos antigos acreditavam que a mudança não impactaria suas rotinas. Houve também um grupo que demonstrou agilidade em liderar a transição e propor melhorias.

Considerando os fundamentos teóricos sobre as reações individuais e coletivas nesse processo de inovação, é INCORRETO afirmar que:
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Q4075815 Gestão de Pessoas
Apesar da precisão técnica demonstrada por um pesquisador em seus cálculos, a recorrência de atrasos nas entregas levou a coordenação de levantamentos demográficos a intervir, visto que a impontualidade individual comprometia o cronograma coletivo. Buscando uma abordagem construtiva, o gestor promoveu um diálogo reservado logo após a última ocorrência, pautando sua conduta nos fundamentos da avaliação de desempenho interpessoal.

A esse respeito, é CORRETO afirmar que a eficácia na transmissão de uma mensagem corretiva, por parte da chefia, exige a: 
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Q4075814 Gestão de Pessoas
Um pesquisador de uma Fundação Pública identificou dados de sua autoria sem a devida citação em um novo livro institucional. Indignado, ele procurou o coordenador da obra e o acusou de plágio, ameaçando levar o caso à corregedoria. O coordenador, que havia cometido uma falha de revisão, percebeu a gravidade do cenário e, como ele valorizava a parceria técnica com o colega, rejeitou o embate destrutivo. Em vez disso, propôs uma conversa imediata para reparar o erro e salvar o relacionamento.

Considerando que o coordenador escolheu o Método de Negociação Baseada em Princípios para resolver o impasse, a sua postura deve:
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Q4075813 Gestão de Pessoas
Um gestor de departamento de uma Fundação Pública observou que sua equipe resolvia problemas técnicos seguindo os mesmos procedimentos, priorizando a segurança do conhecido. Percebendo que o grupo evitava riscos e mantinha hábitos que bloqueavam a inovação, ele decidiu mudar esse cenário, motivo pelo qual buscou identificar quais bloqueios faziam parte do script pessoal de atitudes dos colaboradores para incentivar o pensamento criativo.

Conforme os fundamentos da gestão de pessoas voltada para a excelência, a ampliação do potencial criativo para solucionar problemas exige que cada profissional:
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Q4075812 Gestão de Pessoas
Durante a adoção de um novo método de trabalho, um gestor elaborou um aviso fácil de entender. Ele usou os meios mais rápidos para garantir que toda a equipe recebesse a mensagem a tempo. Contudo, ao iniciarem a tarefa, os servidores aplicaram os procedimentos de um jeito errado. Isso aconteceu porque o gestor ignorou que a equipe vinha sofrendo com o excesso de trabalho, o que mudou o jeito como a ordem foi compreendida. Esse caso mostra que, mesmo o envio da mensagem sendo eficiente, a comunicação, na prática, falhou.

A esse respeito, pode-se afirmar CORRETAMENTE que conquistar uma comunicação eficaz exige:
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Q4075810 Gestão de Pessoas
Após uma enchente que afetou todo o estado, o gestor de uma Fundação Pública reuniu sua equipe para planejar a coleta urgente de dados estatísticos. Em busca de soluções rápidas e inovadoras para superar os obstáculos da crise, ele decidiu aplicar a técnica de brainstorming de modo sistemático. Para que o poder criativo do grupo resulte em alternativas viáveis diante da calamidade, as regras básicas desse instrumento exigem a:
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Q4075809 Gestão de Pessoas
Integrantes de uma carreira de pesquisadores de uma Fundação Pública receberam um reajuste salarial. Contudo, meses após essa conquista financeira, a gestora responsável pelos servidores percebeu que a equipe continuava apática e com baixo nível de engajamento. Compreendendo que as necessidades humanas no trabalho não se esgotam em recompensas monetárias, ela decidiu alterar sua rotina gerencial para resgatar o entusiasmo do grupo. Desse modo, para a gestora criar um ambiente motivador, ela deve ter em mente que a efetiva valorização profissional pressupõe a:
Alternativas
Q4075808 Gestão de Pessoas
Se o êxito na implantação de uma nova tecnologia de coleta de dados exige a superação das atitudes reativas da equipe, e se a simples imposição retórica não altera os hábitos enraizados, então o gestor do projeto precisa conduzir a transição de forma sistêmica e planejada. Logo:
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Q4075807 Gestão de Pessoas
Determinado gestor, recém-designado para coordenar a elaboração de projetos regionais estratégicos, percebe acentuada heterogeneidade comportamental entre seus pesquisadores. Durante as reuniões, ele nota uma nítida diversidade de perfis: alguns especialistas mostram-se excessivamente cautelosos; outros revelam-se presunçosos e monopolizam as falas; e há, ainda, aqueles que permanecem tímidos ou totalmente desconectados. Para superar os desafios gerenciais е consolidar o grupo, o gestor fundamenta sua prática na teoria sobre a importância do indivíduo nas equipes de trabalho.

À luz dessa literatura, a atuação adequada diante dessa diversidade de perfis exige:
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Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Bibliotecário-Documentalista |
Q4071765 Gestão de Pessoas
A liderança em bibliotecas ultrapassa o domínio técnico e envolve habilidades interpessoais. O líder deve alinhar objetivos organizacionais às necessidades dos colaboradores (Prudêncio, Silva Júnior; 2025). Nesse contexto, assinale a alternativa que representa o papel do líder na gestão de pessoas em bibliotecas.
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Q4071115 Gestão de Pessoas
Mede a frequência com que os colaboradores entram e saem da empresa ou ente, considerando todos os tipos de desligamento (voluntário, involuntário, funcional ou disfuncional). Trata-se do indicador de desempenho: 
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Q4071113 Gestão de Pessoas
Sobre a avaliação de desempenho, analise os itens a seguir.
I. Pode-se dizer que desempenho é a ação ou conjunto de ações observáveis e orientadas a um dado resultado.
II. A cooperação, iniciativa, responsabilidade e criatividade constituem o desempenho.
III. A avaliação de desempenho consiste em um processo formal de análise do trabalho do servidor, realizado por um avaliador, que em regra é a chefia imediata, com base em critérios previamente definidos, no qual são atribuídas pontuações e posteriormente comunicados os resultados ao avaliado.
IV. A avaliação de desempenho consiste no conjunto de procedimentos utilizados para verificar se o desempenho do indivíduo corresponde às expectativas do cargo e às necessidades da organização para o alcance de seus objetivos.
V. Geralmente os métodos de avaliação de desempenho enfatizam o resultado e eficiência como objetos de avaliação, uma vez que através deles é possível obter uma perspectiva mais individual da avaliação.
Assinale a alternativa correta:
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Q4071112 Gestão de Pessoas
Sobre a capacitação e o desenvolvimento de competências, julgue os itens a seguir com V para verdadeiro e F para falso.
( ) O levantamento periódico das necessidades de capacitação constitui instrumento essencial para orientar o planejamento das ações de desenvolvimento na administração pública.
( ) O planejamento das ações de capacitação deve ser orientado pelas necessidades previamente identificadas e priorizadas na fase de diagnóstico.
( ) Um dos principais objetivos do planejamento e da implementação de ações de capacitação é promover a melhoria significativa do desempenho dos servidores nas competências requeridas.
( ) Quando houver elevada demanda por capacitação entre diversos servidores, deve-se avaliar a viabilidade de planejamento de ações específicas, que podem ser estruturadas em nível local, regional ou institucional, conforme a distribuição das necessidades identificadas. 
( ) Considerando a relação direta entre competências e objetivos institucionais, espera-se que as ações de capacitação resultem na melhoria dos indicadores de desempenho associados ao alcance desses objetivos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
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Q4071111 Gestão de Pessoas
Ao conjunto de competências básicas exigidas por todos os servidores dá-se o nome: 
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Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Administrador |
Q4071087 Gestão de Pessoas
No cenário de modernização das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), o Administrador Público é desafiado a superar a rigidez burocrática em prol da eficiência e da geração de valor para a sociedade. Segundo Emmendoerfer (2019), a introdução da inovação no setor público (ISP) exige a compreensão das características comportamentais dos agentes e do ambiente cultural em que estão inseridos. Enquanto o modelo tradicional foca na estabilidade, o modelo intraempreendedor busca a renovação estratégica e a proatividade.
Com base nas definições de Emmendoerfer (2019) e nas distinções propostas por Pinchot III (1989) citadas na obra, correlacione as colunas abaixo, atribuindo:

1. Gerente Tradicional
2. Intraempreendedor
3. Cultura Tradicional
4. Cultura Intraempreendedora
( ) Delega a ação e supervisiona relatórios, o que gasta a maior parte de sua energia.
( ) Põe a mão na massa e sabe como delegar, mas quando necessário faz o que deve ser feito.
( ) Ambiente estático com atuação na retaguarda.
( ) Conhece intimamente a organização de trabalho e tem maior agudez para projetos do que habilidade gerencial ou política.
( ) Ambiente que possibilita criar novas perspectivas, objetivos e planos de ação.
( ) Busca promoções e outras recompensas corporativas tradicionais e é motivado pelo poder.
( ) Ambiente onde prevalece procedimentos burocráticos e mecanicistas.
( ) Apresenta estrutura horizontal, com redes, equipes, patrocinadores e mentores.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Q4066559 Gestão de Pessoas
Para Vergara (2016), o trabalho em equipe exige cooperação, comprometimento e respeito às diferenças individuais. É de amplo conhecimento que equipes integradas tendem a alcançar melhores resultados organizacionais. Ante ao exposto, é correto afirmar que: 
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Q4063421 Gestão de Pessoas
No âmbito do serviço público federal, conflitos entre servidores podem surgir devido a diferenças de prioridades, sobrecarga de trabalho ou falhas de comunicação. O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) está revisando seus protocolos internos para prevenção e resolução de conflitos, buscando promover ambientes colaborativos e de alto desempenho. Durante o processo, foram analisados os princípios, métodos e diretrizes aplicáveis à gestão de conflitos no setor público. Com base nisso, analise as afirmativas:

I. A gestão de conflitos no serviço público deve priorizar estratégias colaborativas, buscando soluções que atendam aos interesses institucionais e reduzam tensões entre servidores.
II. A mediação, utilizada como método de solução de conflitos, envolve a atuação de um terceiro imparcial que facilita o diálogo, sem impor decisões.
III. O conflito, quando bem administrado, pode gerar inovação, melhoria de processos e aprimoramento das relações de trabalho na esfera pública.
IV. A postura de evitação (ou fuga) é considerada uma estratégia eficiente de longo prazo, pois impede que o conflito evolua e elimina suas causas estruturais.
V. A imposição unilateral de decisões hierárquicas é considerada uma estratégia integrativa de resolução de conflitos, pois satisfaz simultaneamente os interesses de ambas as partes.

Assinale a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Q4063411 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas incorpora elementos subjetivos e sociais que influenciam o comportamento dos colaboradores, como motivação, clima organizacional, liderança e relações de trabalho. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I. O clima organizacional influencia diretamente o comportamento e o desempenho dos colaboradores, sendo afetado por fatores como comunicação, liderança e condições de trabalho.
II. A liderança transformacional busca inspirar e desenvolver os colaboradores, estimulando inovação, autonomia e comprometimento.
III. A comunicação interna é um instrumento essencial para fortalecer o alinhamento entre equipes, reduzir incertezas e favorecer o engajamento.
IV. A motivação é explicada exclusivamente por recompensas externas, como salário e benefícios, segundo as teorias modernas do comportamento organizacional.
V. Conflitos organizacionais são sempre negativos e devem ser evitados, pois prejudicam as relações e impedem o alcance das metas.

Assinale a alternativa CORRETA:
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Ano: 2026 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2026 - CEFET-MG - Administrador |
Q4063280 Gestão de Pessoas
Nas últimas décadas, diversas reformas administrativas buscaram conciliar dois valores frequentemente percebidos como tensionados na gestão pública: de um lado a estabilidade institucional garantida ao servidor público; de outro a necessidade de adaptação organizacional diante de contextos complexos e dinâmicos. Nesse cenário, discute-se a necessidade de sistemas de gestão de pessoas que garantam profissionalização do serviço público, aliada à capacidade de inovação e resposta às demandas sociais. No livro Mérito e Flexibilidade (2007), Francisco Longo analisa os desafios da construção de sistemas de gestão de pessoas no setor público capazes de equilibrar esses dois princípios. Longo (2007, p. 15) está convicto “da importância do fator humano como chave para explicar os êxitos e fracassos dos governos e das organizações do setor público”; e constata que a compreensão de que esta gestão, quando bem realizada, influencia positivamente os resultados obtidos pelos governos que a executam.

Considerando a perspectiva do autor, na referida obra, é correto afirmar que
Alternativas
Respostas
261: D
262: B
263: A
264: B
265: C
266: A
267: B
268: B
269: D
270: D
271: C
272: C
273: C
274: E
275: A
276: C
277: D
278: A
279: A
280: E