Sobre a avaliação de desempenho, analise os itens a seguir. ...

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Q4071113 Gestão de Pessoas
Sobre a avaliação de desempenho, analise os itens a seguir.
I. Pode-se dizer que desempenho é a ação ou conjunto de ações observáveis e orientadas a um dado resultado.
II. A cooperação, iniciativa, responsabilidade e criatividade constituem o desempenho.
III. A avaliação de desempenho consiste em um processo formal de análise do trabalho do servidor, realizado por um avaliador, que em regra é a chefia imediata, com base em critérios previamente definidos, no qual são atribuídas pontuações e posteriormente comunicados os resultados ao avaliado.
IV. A avaliação de desempenho consiste no conjunto de procedimentos utilizados para verificar se o desempenho do indivíduo corresponde às expectativas do cargo e às necessidades da organização para o alcance de seus objetivos.
V. Geralmente os métodos de avaliação de desempenho enfatizam o resultado e eficiência como objetos de avaliação, uma vez que através deles é possível obter uma perspectiva mais individual da avaliação.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A distinção técnica entre desempenho e critérios de avaliação, afastando os itens II e V.

Tema central: Avaliação de desempenho
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque não existe apenas um item incorreto; os itens incorretos são II e V.
B
Errada
Está errada porque considera o item II correto e deixa o item III de fora. O item II é incorreto, e o item III está correto.
C
Certa
A alternativa C está certa porque a classificação técnica correta dos itens é: I correto, III correto, IV correto, II incorreto e V incorreto. O item I é aceitável ao tratar desempenho como ações observáveis orientadas a resultados. Os itens III e IV também estão corretos porque descrevem a avaliação de desempenho de modo compatível com a noção usual: processo formal ou conjunto de procedimentos para verificar se o desempenho atende a critérios do cargo e aos objetivos organizacionais. Já o item II erra ao confundir atributos ou critérios avaliados com o próprio conceito de desempenho, e o item V erra ao generalizar que os métodos enfatizam resultado e eficiência por proporcionarem perspectiva mais individual, formulação que não corresponde ao tratamento técnico usual.
D
Errada
Está errada porque a contagem correta não é de dois itens certos, mas de três: I, III e IV.
E
Errada
Está errada porque nem todos os itens estão corretos; II e V apresentam impropriedades conceituais.
Pegadinha da questão
A confusão real foi tomar atributos avaliáveis, como cooperação e iniciativa, como se fossem o próprio desempenho, e aceitar como universal uma afirmação genérica sobre os métodos de avaliação.
Dica para questões semelhantes
  • Diferencie o conceito de desempenho dos critérios usados para avaliá-lo: ações e comportamentos observáveis não se confundem com traços, fatores ou competências.
  • Aceite como corretas formulações que tratem a avaliação de desempenho como processo formal ou conjunto de procedimentos voltados a verificar aderência ao cargo e aos objetivos organizacionais.
  • Desconfie de assertivas que generalizam o foco dos métodos de avaliação; eles não se reduzem tecnicamente a resultado e eficiência.

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