Mede a frequência com que os colaboradores entram e saem da...

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Q4071115 Gestão de Pessoas
Mede a frequência com que os colaboradores entram e saem da empresa ou ente, considerando todos os tipos de desligamento (voluntário, involuntário, funcional ou disfuncional). Trata-se do indicador de desempenho: 
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A expressão do enunciado que indica entrada e saída de colaboradores, com desligamentos de diferentes tipos, aponta para o indicador de rotatividade de pessoal.

Tema central: Rotatividade de pessoal
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque, neste contexto, taxa de frequência não é o indicador técnico consagrado para medir rotatividade de pessoal. O enunciado exige o conceito de entradas e saídas de empregados, e essa alternativa não corresponde a esse conceito.
B
Errada
Está errada porque absenteísmo mede faltas, ausências ou não comparecimento ao trabalho. O enunciado trata de desligamentos e movimentação de pessoal, não de ausência ao serviço.
C
Certa
A alternativa C está certa porque turnover é o indicador de rotatividade usado em Gestão de Pessoas para medir a entrada e a saída de colaboradores na organização.
D
Errada
Está errada porque headcount representa o número total de empregados. É um indicador de estoque de pessoal, enquanto o enunciado pede um indicador de fluxo de entradas e saídas.
E
Errada
Está errada porque custo de treinamento por funcionário é um indicador de investimento ou custo em capacitação. Não mede admissões, desligamentos nem rotatividade.
Pegadinha da questão
A principal confusão era trocar turnover por absenteísmo, por ambos serem indicadores de gestão de pessoas.
Dica para questões semelhantes
  • Se o indicador mede entradas e saídas de empregados, pense em rotatividade/turnover.
  • Se o indicador mede faltas ou não comparecimento, trata-se de absenteísmo, não de desligamento.
  • Se o dado mostra quantidade total de pessoas, é headcount; se mostra movimentação, é turnover.

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