Sobre as técnicas de secretaria adotadas pelo Assistente de Educação, no que tange às relações interpessoais, analise a sentença abaixo:
No contexto profissíonal, o trabalho em equlpe e as relações interpessoais são fundamentais para atíngir os objetivos organizacionais e garantir a fluidez nas atividades diárias (1ª parte). Para o Assistente de tducação, que frequentemente atua como um elo entre diferentes departamentos e pessoas, desenvolver habilidades interpessoais é crucial. Esse aspecto da profissão não se limita apenas à comunicação, mas envolve empatia, escuta ativa e a capacidade de resolução de conflitos (2ª parte).
A sentença está:

Sobre o trabalho em equipe, indique a alternativa INCORRETA:

Em atividades coletivas realizadas em ambientes escolares, comunitários ou profissionais, os resultados dependem não apenas das habilidades individuais, mas da forma como as pessoas interagem e se organizam. O trabalho em equipe pressupõe coordenação, cooperação e responsabilidade compartilhada.

Assinale a alternativa que expressa uma atitude compatível com o trabalho em equipe.

Durante o expediente na Câmara Municipal, o servente de limpeza percebe um aumento na demanda de atividades em razão de uma sessão com grande número de visitantes. Nesse contexto, a atuação profissional adequada contribui para o bom funcionamento do ambiente institucional. Considerando as relações interpessoais, o trabalho em equipe e a postura profissional, assinale a alternativa CORRETA

As abordagens contemporâneas sobre liderança destacam a importância da influência ética, da comunicação eficaz e da capacidade de mobilizar pessoas em torno de objetivos institucionais. Diferentemente de modelos autoritários, a liderança moderna valoriza a participação e o desenvolvimento coletivo. Com base nesse entendimento, analise as afirmações a seguir e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__) Liderança envolve influência social e não apenas autoridade formal.

(__) Um líder eficaz ignora as necessidades da equipe para manter o controle.

(__) A liderança pode contribuir para o desenvolvimento dos liderados.

(__) A imposição coercitiva é elemento central da liderança democrática.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Uma empresa júnior escolar passa a executar consultorias simuladas para pequenos negócios do entorno. A equipe é organizada por projetos, mas os estudantes continuam avaliados individualmente por tarefas técnicas. Alguns assumem decisões de relacionamento com clientes e têm alta visibilidade; outros ficam em atividades de bastidor sem reconhecimento equivalente. Surgem conflitos sobre mérito, engajamento e reconhecimento. A coordenação cogita criar cargos fixos e hierarquia formal para reduzir ambiguidades. Considerando estrutura organizacional, cultura e clima, assinale a alternativa que apresenta a decisão mais adequada: 

Acerca da liderança na administração pública, considerando as práticas modernas de gestão,

No setor de atendimento ao público de uma autarquia municipal de água e esgoto, uma equipe de cinco servidores apresenta os seguintes comportamentos: evitam se comunicar diretamente uns com os outros, preferindo deixar recados por escrito; recusam-se a cobrir ausências de colegas; e, nas reuniões, ninguém discorda abertamente, mas as decisões tomadas raramente são cumpridas. O gestor do setor interpreta a situação como "time unido, pois não há brigas". Sobre as relações humanas nesse ambiente, analise as afirmativas a seguir:

I. A ausência de conflito aberto não indica necessariamente harmonia nas relações humanas, podendo refletir conflito velado que compromete a cooperação e a efetividade do grupo.
II. A recusa em cobrir ausências de colegas e o não cumprimento das decisões coletivas são sinais de que as relações informais do grupo estão funcionando de forma contrária aos objetivos da organização, mesmo sem que haja qualquer confronto explícito entre os membros.
III. A comunicação indireta entre membros de uma equipe, quando sistemática e generalizada, fortalece os vínculos interpessoais porque preserva a autonomia individual de cada servidor e reduz desgastes desnecessários nas relações do grupo.
IV. A leitura equivocada do gestor sobre o clima da equipe representa um risco institucional concreto, pois impede o diagnóstico correto das disfunções relacionais e retarda intervenções que poderiam restaurar a cooperação no setor.

É correto o que se afirma em:

A diversidade no ambiente organizacional refere-se à coexistência de pessoas com diferentes características, experiências, valores e perspectivas, podendo contribuir para a inovação e a melhoria dos processos de trabalho. No setor público, a valorização da diversidade está associada à promoção de um ambiente mais inclusivo, colaborativo e alinhado ao interesse coletivo.

Considerando esse contexto, um Assistente em Administração observa que, em determinada equipe, há dificuldades de integração entre servidores com perfis distintos, o que tem impactado negativamente o desempenho coletivo.

Assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA:

A gestão de recursos humanos na escola pública atual supera a mera administração de pessoal, exigindo uma postura estratégica do Administrador Escolar no fomento ao desenvolvimento da equipe. Sobre esse tema, analise as proposições a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A avaliação de desempenho, quando desvinculada de caráter punitivo e assumindo uma natureza processual e dialógica, constitui-se como ferramenta de diagnóstico para o desenvolvimento profissional.

(__)Os programas de formação continuada devem ser estruturados como processos de admissão de diretrizes emanadas pelos órgãos centrais, garantindo a padronização das práticas docentes em escala estadual.

(__)A motivação no ambiente escolar é um fenômeno multicausal que envolve desde a infraestrutura e condições de trabalho até a participação efetiva dos profissionais nos processos decisórios.

(__)A gestão de pessoas sob a ótica da administração escolar integrada requer a convergência entre o cumprimento das normas administrativas e a valorização das competências técnico-pedagógicas da equipe.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 

A profissionalização da gestão escolar exige que o diretor mobilize competências complexas para responder aos desafios contemporâneos. Analise as afirmativas a seguir a partir das competências do Diretor Escolar:

I.A atuação do diretor envolve as dimensões administrativas, pedagógicas e relacionais, exigindo articulação entre gestão de pessoas, processos e resultados educacionais.

II.O desenvolvimento profissional do gestor é um processo contínuo que se restringe à apropriação técnica de normativas e à implementação de políticas formuladas pelos órgãos centrais.

III.A liderança educacional manifesta-se na capacidade de fomentar uma cultura colaborativa, engajando os diferentes atores na construção de um clima escolar favorável ao ensino.

IV.A gestão baseada em evidências requer que o diretor utilize indicadores educacionais para diagnosticar realidades, planejar intervenções e monitorar o progresso dos estudantes.

É correto o que se afirma em:

Considerando liderança e relações humanas no trabalho, analise as afirmativas.

I – A liderança democrática substitui responsabilidade decisória pela concordância integral do grupo.
II – Mecanismos de participação ampliam compromisso quando os sujeitos compreendem critérios, acesso à informação e margem real de incidência.
III – Coordenação autoritária prolongada tende a restringir circulação de fala e aprendizagem coletiva no trabalho.
IV – Formas organizativas cooperativas favorecem integração grupal quando combinam objetivo comum, regras claras e corresponsabilidade.
V – Relações humanas no trabalho dependem sobretudo do traço pessoal do líder, ficando organização e contexto em papel lateral.

Estão corretas as afirmativas: 

Para conduzir uma pesquisa demográfica urgente, a gestora de um departamento reuniu seus analistas e designou dentre eles uma chefia forte e centralizada para delegar as tarefas do projeto. Embora os servidores realizassem reuniões eficientes para compartilhar informações sobre o cronograma, cada pesquisador isolava-se em seguida para elaborar sua própria fração do relatório, mantendo o foco em sua prestação de contas pessoal. Tomando como base a diferenciação entre as dinâmicas de estruturação coletiva nas organizações, a conduta desses membros e de sua chefia configura a formação de um(a):

Um gestor público percebeu que seus analistas, embora trabalhassem no mesmo setor е trocassem dados técnicos, agiam apenas para cumprir metas próprias. Buscando elevar a produtividade, ele promoveu mudanças para que os membros passassem a se apoiar e a perseguir um propósito coletivo pelo qual todos fossem responsáveis. Segundo a teoria da gestão de pessoas, a transformação desse conjunto de servidores em uma equipe ocorre mediante:

Após uma enchente que afetou todo o estado, o gestor de uma Fundação Pública reuniu sua equipe para planejar a coleta urgente de dados estatísticos. Em busca de soluções rápidas e inovadoras para superar os obstáculos da crise, ele decidiu aplicar a técnica de brainstorming de modo sistemático. Para que o poder criativo do grupo resulte em alternativas viáveis diante da calamidade, as regras básicas desse instrumento exigem a:

Determinado gestor, recém-designado para coordenar a elaboração de projetos regionais estratégicos, percebe acentuada heterogeneidade comportamental entre seus pesquisadores. Durante as reuniões, ele nota uma nítida diversidade de perfis: alguns especialistas mostram-se excessivamente cautelosos; outros revelam-se presunçosos e monopolizam as falas; e há, ainda, aqueles que permanecem tímidos ou totalmente desconectados. Para superar os desafios gerenciais е consolidar o grupo, o gestor fundamenta sua prática na teoria sobre a importância do indivíduo nas equipes de trabalho.

À luz dessa literatura, a atuação adequada diante dessa diversidade de perfis exige:

A liderança em bibliotecas ultrapassa o domínio técnico e envolve habilidades interpessoais. O líder deve alinhar objetivos organizacionais às necessidades dos colaboradores (Prudêncio, Silva Júnior; 2025). Nesse contexto, assinale a alternativa que representa o papel do líder na gestão de pessoas em bibliotecas.

Para Vergara (2016), o trabalho em equipe exige cooperação, comprometimento e respeito às diferenças individuais. É de amplo conhecimento que equipes integradas tendem a alcançar melhores resultados organizacionais. Ante ao exposto, é correto afirmar que: