Questões de Concurso Sobre gestão participativa e trabalho em equipe em gestão de pessoas

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Q4346911 Gestão de Pessoas
Em uma unidade pública, a implantação de um novo fluxo de trabalho aumentou o retrabalho. Servidores mais experientes passaram a compartilhar orientações apenas em um grupo informal de mensagens. Uma servidora recém-chegada recebe correções irônicas no chat da equipe e outro colega refaz seus documentos sem explicar os erros, para evitar atrasos. A chefia atribuía o problema apenas à falta de domínio técnico da servidora, mas, diante do aumento dos erros e das reclamações, decide rever a condução do caso com a equipe. Considerando as relações humanas no serviço público, a medida mais adequada é:
Alternativas
Q4346210 Gestão de Pessoas
Leia o estudo de caso a seguir:
Em uma unidade socioassistencial, um educador social percebe que uma colega vem interrompendo suas falas nas reuniões e atribuindo a si os encaminhamentos que ele propôs. O incômodo se acumula ao longo de semanas e começa a afetar a comunicação entre ambos diante dos usuários, embora não haja descumprimento de normas institucionais nem prejuízo formal ao serviço.
Com base nos fundamentos do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA quanto à conduta do educador social: 
Alternativas
Q4343711 Gestão de Pessoas
Ao apresentar a organização do setor a um servidor recém-designado, a chefia da secretaria escolar explica o que distingue o trabalho realizado em equipe da simples reunião de pessoas que executam tarefas no mesmo ambiente.
A característica que distingue o trabalho em equipe na secretaria escolar é: 
Alternativas
Q4342979 Gestão de Pessoas

No acompanhamento de uma equipe em atividades tecnológicas, o facilitador recorre a diferentes ações para formar e orientar o grupo. Associe cada ação da Coluna I à sua descrição na Coluna II:


1.Diagnóstico inicial.

2.Orientação.

3.Mediação de conflitos.

4.Feedback.


(__)Indica caminhos e esclarece dúvidas para que a equipe realize as tarefas propostas.

(__)Devolve ao grupo uma apreciação sobre o desempenho, apontando avanços e pontos a melhorar.

(__)Identifica o nível de conhecimento e as expectativas dos integrantes antes do começo das atividades.

(__)Intervém em divergências entre os integrantes, buscando acordos que preservem a convivência.


Assinale a alternativa que apresenta a associação correta, de cima para baixo: 


Alternativas
Q4339751 Gestão de Pessoas
No ambiente corporativo, é comum a formação de grupos de trabalho e equipes para apoiar o processo decisório. A respeito das decisões em grupo, assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem dessa modalidade de decisão.
Alternativas
Q4339747 Gestão de Pessoas
Com base nos conceitos de trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4338982 Gestão de Pessoas
Considere a seguinte situação hipotética: Angelina é líder do Departamento de Atendimento ao Cidadão de determinada repartição pública municipal. Devido à sua longa experiência com equipes, Angelina prefere realizar uma abordagem de liderança mais participativa, procurando ouvir a todos os integrantes de sua equipe e construindo com eles as principais decisões sobre a estratégia de atuação, atuando como facilitadora do processo. De acordo com a situação narrada e seus conhecimentos sobre o tema, é correto dizer que o estilo de liderança de Angelina é o de:
Alternativas
Q4338707 Gestão de Pessoas

Em relação à avaliação de desempenho e resultados e ao trabalho em equipe em organizações públicas, julgue o próximo item.


O desenvolvimento de equipes de alto desempenho exige a superação do fenômeno do pensamento grupal, estimulando visões divergentes para evitar decisões administrativas equivocadas.

Alternativas
Q4337481 Gestão de Pessoas
Ao reorganizar uma coordenação, o analista distingue um grupo de trabalho de uma equipe de alto desempenho, para orientar a formação dos times. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa distinção.
Alternativas
Q4337229 Gestão de Pessoas
No convívio da equipe, o auxiliar recebe de um colega uma observação sobre o modo como conduziu uma tarefa compartilhada. Considere as boas práticas de relacionamento interpessoal e complete a frase a seguir. A conversa em que um colega aponta o que funcionou bem e o que pode melhorar no trabalho do outro é o _____________; para produzir efeito, deve ser transmitida com _____________ e voltada ao _____________, e não à pessoa.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.
Alternativas
Q4337221 Gestão de Pessoas

Em uma reunião de setor, discutem-se os fatores que favorecem o bom funcionamento de uma equipe de trabalho. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.



I.A comunicação clara entre os membros contribui para a coordenação das tarefas e para a redução de conflitos.


II.A confiança mútua entre os integrantes favorece cooperação e o compartilhamento de informações.


III. O desempenho da equipe decorre da soma dos esforços individuais, sendo indiferente a existência de um objetivo comum.  



Está CORRETO o que se afirma em:

Alternativas
Q4337209 Gestão de Pessoas
Em um setor com vários auxiliares, as tarefas de apoio se distribuem entre os membros da equipe, e o resultado do trabalho depende da atuação conjunta. O trabalho em equipe caracteriza-se, nesse contexto, por:
Alternativas
Q4337142 Gestão de Pessoas
A convivência de um grupo recém-formado evolui por fases sucessivas até que ele passe a produzir com autonomia. Considere as fases desse amadurecimento, apresentadas fora da ordem em que ocorrem:

(1)Fase em que os integrantes se conhecem, recebem as atribuições e se comportam de modo reservado e cordial.
(2)Fase em que os integrantes questionam papéis e disputam espaço, com atritos abertos sobre o modo de trabalhar.
(3)Fase em que a equipe opera com autonomia e desempenho estável, resolvendo problemas sem intervenção externa.
(4)Fase em que se firmam padrões de conduta e os integrantes passam a cooperar de maneira mais coesa.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA em que essas fases ocorrem:
Alternativas
Q4337053 Gestão de Pessoas
Uma assistente administrativa percebeu dificuldades recorrentes de relacionamento entre servidores de diferentes setores. Embora não houvesse conflitos formais, observavamse falhas na troca de informações, interpretações equivocadas de solicitações e resistência à cooperação. A chefia imediata da assistente solicitou sugestões para fortalecer as relações interpessoais e melhorar a integração das equipes. Diante da situação apresentada, a medida adequada para enfrentar a situação descrita é:
Alternativas
Q4337051 Gestão de Pessoas
Durante a implantação de um sistema eletrônico de gestão documental, dois grupos de servidores passaram a divergir sobre os procedimentos a serem adotados, de modo que o conflito começou a afetar prazos e atividades da unidade. O assistente administrativo foi chamado para colaborar na busca de uma solução. De acordo com os princípios de trabalho em equipe, a solução para o impasse entre os grupos será:
Alternativas
Q4337032 Gestão de Pessoas
Segundo Griffin & Moorhead (2006), existe uma fase de implantação de trabalho em equipe na qual seus integrantes assumem a responsabilidade por funções de liderança, enquanto os gerentes e os supervisores abandonam as operações diárias e passam a planejar e a escolher equipes. Essas equipes, por serem mais flexíveis, assimilam novas ideias e realizam mudanças necessárias nos seus membros, nos papéis e nas tarefas, a fim de atingir os objetivos estratégicos da organização. Tal descrição faz referência à fase intitulada:
Alternativas
Q4337030 Gestão de Pessoas
As habilidades que, segundo Chiavenato (2014), são necessárias especialmente para os profissionais de nível tático das organizações e que envolvem a capacidade de comunicar, de motivar, de coordenar e de resolver conflitos pessoais ou grupais são as denominadas habilidades:
Alternativas
Q4337013 Gestão de Pessoas
Uma equipe é constituída por poucas pessoas que trabalham competências complementares e propósito comum, sendo diversas as vantagens advindas de sua implantação. De acodo com Griffin & Moorhead (2006), essas vantagens vão desde um melhor desempenho até benefícios para os funcionários e redução de custo. A implantação de equipes ocorre em diversas fases, sendo uma delas denominada “equipes autogeridas”. As características dessa fase consistem em:
Alternativas
Q4336468 Gestão de Pessoas
Na era da informação, o trabalho em equipes, em uma organização, torna-se fundamental para que o gerente alcance metas, superando objetivos e, consequentemente, seus resultados. Dentre os tipos de equipes existentes, aquele que é designado para a resolução imediata de um problema, incluindo a implementação de solução proposta, denomina-se equipe:
Alternativas
Q4334755 Gestão de Pessoas
A técnica de dinâmica em grupo denominada brainstorming tem como objetivos:
Alternativas
Respostas
41: D
42: A
43: D
44: B
45: D
46: C
47: A
48: C
49: B
50: D
51: D
52: A
53: B
54: B
55: B
56: C
57: B
58: A
59: B
60: B