Questões de Concurso
Sobre gestão da mudança em gestão de pessoas
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Para que a equipe de gestão de pessoas tenha sucesso, as recompensas simbólicas deverão ser obtidas por meio de
No âmbito do planejamento, capacitação e gestão de recursos humanos, a decisão empresarial sustentou-se no conceito de
A pesquisa-ação oferece uma metodologia científica na gestão da mudança planejada, seguindo cinco etapas semelhantes ao método científico: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação.
Assinale a opção que indica a etapa em que o agente de mudança envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.
( ) A aquisição de conhecimentos e de tecnologias externos não pode assumir a forma de patentes, invenções não patenteadas, licenças, divulgação de conhecimentos, marcas registradas, designs e padrões.
( ) A aquisição de conhecimentos externos pode incluir os serviços computacionais e outros serviços científicos e técnicos para as atividades de inovação de produto e de processo.
( ) As atividades de inovação também compreendem a aquisição de bens de capital, tanto os que apresentam um desempenho tecnológico melhor quanto os que não apresentam melhor desempenho mas são requeridos para a implementação de produtos e de processos novos ou melhorados.
Assinale a opção que representa a sequência correta:
Escolha uma:
(ROBBINS, 2002.)
Considerando a ideia de organização em transformação, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Nova organização.
2. Velha organização.
( ) Cargos temporários e concentração em competências centrais.
( ) Definição do trabalho em termos de tarefas a serem realizadas e mão de obra diversificada.
( ) Definição do trabalho por cargos e tomada de decisões individuais pelos gerentes.
( ) Expedientes sem limite rígido de tempo e pagamento flexível.
( ) Jornada de trabalho rígida, como de 8h às 18h, e hierarquia para proporcionar controle.
( ) Mão de obra relativamente estável e empregos estáveis.
A sequência está correta em
As organizações estão buscando cada vez mais processos para gerenciar e implantar inovações em seus produtos e processos. Sobre os tipos de inovação e ações para gerenciar a inovação, assinale a alternativa correta.
O texto seguinte servirá de base para responder à questão 35.
Um dos objetivos mais importantes da área de produção é equacionar a demanda do mercado com aquilo que a empresa pode ou pretende produzir (ou os serviços que pode oferecer). Esse assunto está relacionado ao conceito de "capacidade" - quantidade máxima de bens e serviços que podem ser produzidos em uma unidade produtiva, em um dado intervalo de tempo. As decisões sobre capacidade são muito importantes, já que subestimar a capacidade produtiva pode levar ao não atendimento da demanda, enquanto que, superestimá-la resultará em capacidade ociosa e custos unitários mais altos. Planejar a capacidade é expressar a vontade da organização em alcançar seus objetivos a longo prazo. O excesso de capacidade é tão angustiante e conflitante quanto a falta de capacidade. Nesse sentido, deve haver uma estratégia de capacidade específica para cada situação. Os modos como os processos de produção são desenhados resultarão em maior ou menor exploração da capacidade e em maior ou menor custo de produção.
MOREIRA, D. A. Administração da produção e operações. São Paulo: Pioneira, 2000.
Considerando o texto apresentado sobre Gestão da Capacidade, avalie as alternativas a seguir e marque a incorreta.
A respeito da gestão da inovação, da qualidade e de processos decisórios, julgue o item que se segue.
A quebra de rotinas poderá resultar em inovação, desde que
esse processo leve a um resultado qualitativamente superior.
A respeito da gestão da inovação, da qualidade e de processos decisórios, julgue o item que se segue.
O investimento em tecnologia e em pesquisa pode promover
o crescimento empresarial.
A resistência às mudanças organizacionais será reduzida, se os colaboradores impactados forem capazes de constatar um resultado positivo no balanço de perdas e ganhos decorrentes da inovação.