Questões de Concurso
Sobre gestão da mudança em gestão de pessoas
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De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais e organizacionais que integram a resistência à mudança. A respeito das fontes individuais, correlacione a Coluna I com as definições delas, apresentadas na Coluna II.
Coluna I
(1) Fatores econômicos
(2) Segurança
(3) Processamento seletivo de informações
(4) Medo do desconhecido
(5) Hábitos
Coluna II
(A) Para enfrentar obstáculos e conflitos, rotinas são desenvolvidas e dificilmente são mudadas para não se alcançar rendimentos diferentes dos costumeiros.
(B) O indivíduo tem convicção de que a mudança pode não proporcionar o mesmo desempenho conquistado antes, principalmente em suas finanças.
(C) Mudança traz à tona sensações de incerteza e dúvidas que não são presentes em algo já experimentado.
(D) Conhecimentos e ações que representem modificações são ignorados, levando os indivíduos a escutarem apenas o que lhes convém.
(E) Mudanças trazem, por vezes, um sentimento de receio e incerteza, levando principalmente aqueles inseguros a rejeitar a transformação.
A correlação correta é:
I. Enviar por e-mail manual com informações que serão abordadas durante a socialização, fazendo cronograma de todo o processo, servindo, também, como suporte para relativas dúvidas que surgirem.
II. Para abertura e acolhimento, deve-se, primeiro, direcionar o funcionário para assistir uma apresentação on-line gravada pelo gestor responsável da área em que ele irá atuar e, após, seguir com as demais etapas.
III. Comunicar formalmente sobre a contratação de um novo integrante para o time e marcar uma apresentação semiestruturada com a participação de todos da empresa, dando boas vindas e abrindo espaço para se conectarem de forma mais subjetiva.
IV. Passar informações de como funciona a organização, a cultura dominante, o ambiente de trabalho e demais questões mais específicas apenas quando o candidato já estiver selecionado; isso evita criar expectativas e facilita o processo de socialização.
São práticas positivas de socialização apenas
I. provoca alterações no comportamento humano.
II. possibilita adequação a novas legislações.
III. cria oportunidades para a inovação e a criatividade.
IV. desconsidera os aspectos da organização informal.
V. segue um único e exclusivo modelo.
É correto o que se afirma em:
[…] uma tipologia abrangente e adequada para inovações organizacionais e que leva em consideração as complexidades do setor público foi formulada por Meeus e Edquist (2006).
Considerando os quatro tipos de inovação utilizados por Cavalcante (2017), marque a alternativa CORRETA sobre a inovação no processo administrativo.
(Disponível em https://www.ifes.edu.br/cidade-da-inovacao#lbl-cdi)
Considerando o excerto acima, verifica-se que são funções do Estado, na temática da Inovação: investimento público em ciência, tecnologia e inovação; inovação via compras públicas; inovações institucionais econômicas; inovações institucionais políticas; inovações nos serviços públicos e _____________. Assinale a alternativa que preenche a lacuna considerando os 6 grandes formatos descritos por Karo e Kattel (2016 apud CAVALCANTE et al., 2017).
− O requisito mínimo para se considerar uma inovação é que a mudança introduzida tenha sido nova para a empresa.
− Um método de produção, processamento e marketing ou um método organizacional pode já ter sido implementado por outras empresas, mas se ele é novo para a empresa (ou se é o caso de produtos e processos significativamente melhorados), então trata-se de uma inovação para essa empresa.
− As inovações são novas para o mercado quando a empresa é a primeira a introduzir a inovação em seu mercado.
− Uma inovação é nova para o mundo quando a empresa é a primeira a introduzir a inovação em todos os mercados e indústrias, domésticos ou internacionais.
− Os conceitos de nova para o mercado e nova para o mundo dizem respeito ao fato de determinada inovação ter sido ou não implementada por outras empresas, ou de a empresa ter sido a primeira no mercado ou na indústria ou no mundo a implementar tal inovação.
Escolha uma:
− A inovação compreende várias atividades que não se inserem em P&D, como as últimas fases do desenvolvimento para pré-produção, produção e distribuição, atividades de desenvolvimento com um grau menor de novidade, atividades de suporte como treinamento e preparação de mercado, e atividades de desenvolvimento e implementação para inovações tais como novos métodos de marketing ou novos métodos organizacionais que não são inovações de produto nem de processo.
− As atividades de inovação podem também incluir a aquisição de conhecimentos externos ou bens de capital que não são parte da P&D.
− As atividades de inovação incluem todas as etapas científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais que realmente conduzem, ou que pretendem conduzir, à implementação de inovações.
− Algumas dessas atividades podem ser inovadoras em si, enquanto outras não são novas, mas são necessárias para a implementação.
Escolha uma:
Criatividade não ocorre dentro dos indivíduos, mas é resultado da interação entre os pensamentos do indivíduo e o contexto sociocultural. Criatividade deve ser vista não como um fenômeno individual, mas como um processo sistêmico.
Fonte: CSIKSZENTMIHALYI, M. (2014). The systems model of Creativity. Springer, 163.
Essa afirmativa faz referência