Sobre as áreas estratégicas de Gestão de Pessoas, leia o excerto abaixo e assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

“Produção eficiente, ênfase no controle e planejamento detalhado do cargo são exemplos de estratégia da área de _____. Recrutamento interno e ênfase nas qualificações técnicas são exemplos de estratégia da área de _____. E comparar e construir habilidades são estratégias da área de _____.” 

Joana foi contratada como analista de treinamento de uma empresa que preza muito pelo preparo de seus funcionários e promove, com bastante frequência, ações de capacitação para aquisição de habilidades, regras e atitudes diante de suas funções. O diretor de recursos humanos solicitou que, a partir do próximo mês, todos os funcionários que entrarem na empresa passem por um treinamento de integração. A gerente de recursos humanos escolheu Joana para o desafio de desenvolver e implementar esse programa na organização. Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.

A rotatividade de pessoal afeta quase todos os processos da área de recursos humanos. A rotatividade também implica diversos custos de reposição de mão de obra, que devem ser levados em conta no processo de planejamento de recursos humanos. Representam custos de reposição de mão de obra, em função da rotatividade:

Uma vez que a empresa busca novos empregados no mercado de trabalho e já realizou tarefas de recrutamento, torna-se necessário selecionar os candidatos adequados. Testes psicométricos são utilizados em atividades de seleção para cargos mais complexos, como o de gerente ou de diretor, e uma das formas de se medirem aptidões é usar a teoria multifatorial de Thurstone. Segundo essa abordagem, a estrutura mental das pessoas é constituída por fatores que são responsáveis, cada qual, por uma determinada aptidão.

A capacidade de concentrar a atenção e ter facilidade em tratar de detalhes está associada à aptidão

Um gerente avaliou os resultados do último treinamento comportamental de sua Universidade em três níveis distintos: (i) da organização, (ii) dos recursos humanos e, (iii) das tarefas e operações.

Para tanto, ele teve de considerar, respectivamente, os seguintes resultados:

Um funcionário da área de RH de uma organização pública disse: “Não sei para que fazemos avaliação de desempenho do nosso quadro administrativo. Não podemos despedir ninguém porque todos têm estabilidade de emprego”.

Outro funcionário contestou-o e observou que a avaliação de desempenho é um elemento integrador das práticas de RH porque complementa o trabalho dos processos de

Para um bom convívio com colegas de trabalho deve-se sempre:

As relações humanas apresentam relação direta com:

Assinale a alternativa que lista comportamentos que dificultam a rotina de trabalho em organizações.

Leia as afirmativas a seguir:

I. A moralidade, na Administração Pública, refere-se à diferenciação de intenções, decisões e ações entre aquelas que são distinguidas como próprias e as que são impróprias. Ou seja, o servidor público deve prezar pela manutenção de uma conduta imprópria no contexto da entidade governamental em que atua.

II. O gerenciamento dos recursos humanos compreende um conjunto de processos que vão desde a seleção e mobilização de equipes para projetos e processos específicos até a gestão das condições de trabalho e avaliação da satisfação dos colaboradores. A gestão de recursos humanos também é conhecida como gestão de pessoas e, atualmente, possui objetivos bem definidos, como a necessidade de elevar o desempenho do time, reduzir a motivação individual e estimular a qualificação profissional. Frequentemente, as ações de estímulo ao desenvolvimento de um comportamento ético na instituição também estão contempladas no escopo da gestão de recursos humanos.

Marque a alternativa CORRETA:

Pesquisas mostram que, nas organizações, investimentos em treinamentos e ações de capacitação contribuem para a melhoria de desempenho e de resultados. Acerca desse tema, assinale a opção correta.

Os programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas devem ser avaliados de forma contínua para que seja identificada sua real efetividade. Vários são os métodos para avaliar esses programas. O método que objetiva identificar a percepção dos participantes em relação ao conteúdo, ao facilitador e à experiência de aprendizagem é a avaliação

Um dos programas de capacitação de uma determinada instituição objetiva promover a integração de novos colaboradores na organização. Esse programa deve incluir ações que lhes permitam conhecer os vários níveis da sua cultura. Segundo Schein, no nível dos artefatos, estão incluídos:

Uma das atividades da gestão de pessoas nas organizações contemporâneas é capacitar pessoas. Considerando-se questões típicas do ambiente de trabalho, a tarefa de promover a educação é denominada

Em cada uma das opções a seguir são apresentadas duas atividades típicas da área de gestão de pessoas. Assinale a opção em que a primeira atividade é de desenvolvimento e a segunda, de monitoração.

José Paranhos é Diretor-Presidente da Cia. Águas Limpas e resolveu investir no desenvolvimento de um de seus jovens gerentes no qual identificou potencialidades e possibilidade de rápido crescimento na organização. José assumiu o papel de assistência desse jovem talento. Esse método de desenvolvimento de pessoas fora do cargo tem o nome de

O papel das organizações no aprendizado de seus funcionários está se ampliando cada vez mais. A educação corporativa põe o foco