Questões de Concurso Comentadas sobre desenvolvendo pessoas em gestão de pessoas

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Q3213374 Gestão de Pessoas
        Certa organização está estruturada em modelo tradicional, com áreas independentes, que têm dificuldade na comunicação entre si e com seus usuários. A estratégia corporativa não é repassada aos funcionários, restringindo-se aos poucos executivos das diretorias, que acreditam na implantação da estratégia no modelo top-down. A área de recursos humanos é constantemente demandada passivamente pelas outras áreas, que reclamam de morosidade no atendimento aos pedidos de seleção, do envio de funcionários com perfil inadequado, de capacitações ineficientes, segundo os gestores, e da falta de avaliações de reação e transferência (comportamento) das ações educacionais. São constantes os conflitos pessoais entre funcionários e entre seus valores e os valores da instituição.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item seguinte.


No caso em apreço, para enfrentar os conflitos, seria adequada a realização de uma capacitação a distância, de caráter expositivo, sobre conflitos, bem como a aplicação de avaliação de reação, no terceiro nível de Kirkpatrick, a fim de demonstrar os resultados obtidos com o programa de capacitação, após o retorno dos funcionários ao trabalho.

Alternativas
Q3213371 Gestão de Pessoas

No que se refere à administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.


O líder de recursos humanos deve, cada vez mais, atuar verticalmente no recrutamento, na seleção, no fechamento das folhas de pagamento, na capacitação e em suas demais especialidades de gestão de pessoas, a fim de enfrentar os desafios da área. 

Alternativas
Q3210773 Gestão de Pessoas

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.


O treinamento em uma organização pode ser entendido como um processo voltado para a ampliação ou desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, que buscam aprimorar ou adequar o desempenho do indivíduo no trabalho, contribuindo inclusive para o alcance de objetivos organizacionais.  

Alternativas
Q3206305 Gestão de Pessoas

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte. 


Os programas de treinamento de pessoal devem promover qualificação e requalificação para os cargos atuais, sem deixar de considerar necessidades futuras.

Alternativas
Q3206304 Gestão de Pessoas

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte. 


Para ser considerada completa, a avaliação de treinamento deve incluir a análise de custo-benefício e de resultados a longo prazo, pois a avaliação imediata não captura as mudanças sustentáveis no desempenho e no impacto organizacional do treinamento.  

Alternativas
Q3205976 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas consiste em vários processos integrados entre si necessários para administrar o trabalho das pessoas nas organizações.
Qual processo de gestão de pessoas está definido corretamente?
Alternativas
Q3200163 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte. 


Entre os métodos de conversão de conhecimento, de Nonaka e Takeuchi, o da externalização permite a criação de novos conceitos explícitos e envolve a articulação do conhecimento tácito em explícito pelo uso de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses e modelos.

Alternativas
Q3200162 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte. 


O primeiro nível de avaliação dos resultados do treinamento envolve a análise de seu impacto dentro da organização.

Alternativas
Q3200161 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte. 


A execução do programa de treinamento no cargo pode envolver a rotação das pessoas de um cargo para outro, a fim de obter melhor compreensão da organização como um todo.

Alternativas
Q3200160 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte. 


O levantamento de necessidades de treinamento não deve envolver a análise de aspectos como a missão, a visão e os objetivos estratégicos da organização.

Alternativas
Q3200159 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte. 


Enquanto o desenvolvimento é desenhado para melhorar a atividade das pessoas em contexto organizacional, o treinamento envolve aprendizagem que se estende além do cargo atual, e englobando a carreira pessoal.

Alternativas
Q3200158 Gestão de Pessoas
Quanto ao desenvolvimento e ao treinamento de pessoal, ao levantamento de necessidades, à programação, execução e avaliação, ao comportamento organizacional como expressão do indivíduo no trabalho, às diferenças individuais e de personalidade, aos perfis de liderança, à gestão de equipes, às disputas de poder e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte. 
Desenvolver pessoas significa apenas dar‑lhes informação e apoio suficiente para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e competências e que, também, se tornem mais eficientes no que fazem.
Alternativas
Q3194705 Gestão de Pessoas
O setor de gestão de pessoas de um ente público adota ações contínuas para o fortalecimento das relações humanas, o aumento do desempenho profissional e o desenvolvimento. Considerando a situação hipotética, analise as estratégias adotadas.

I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.

Está correto o que se afirma
Alternativas
Q3194696 Gestão de Pessoas
Um ente público apresenta problemas na administração de pessoas: alta rotatividade de profissionais; ausência de uma política estruturada de capacitação e desenvolvimento; e desmotivação dos servidores, refletida na baixa adesão a programas internos, aumento de licenças por questões emocionais, falta de clareza nos critérios de progressão de carreira e ausência de feedback regular. Verifique as propostas apresentadas pela equipe gestora para resolver os problemas identificados e, com base nas práticas recomendadas de administração de pessoas, analise a adequabilidade delas.

I. Implantar programas de treinamento e capacitação contínua, com planejamento e cronograma alinhados às necessidades identificadas.
II. Contratar consultorias externas e realizar contratações de caráter temporário, visando à redução da rotatividade.
III. Criar um plano de cargos e salários que contemple progressão de carreira baseada em mérito e tempo de serviço.
IV. Realizar pesquisas regulares de clima organizacional para identificar e tratar problemas de desmotivação e insatisfação.

Está correto o que se afirma apenas em
Alternativas
Q3194568 Gestão de Pessoas
Carla, assistente organizacional em um Conselho Regional, está contribuindo na organização de um programa de capacitação voltado à disseminação e ao registro do conhecimento entre os colaboradores. O objetivo é garantir que as práticas internas estejam alinhadas aos padrões determinados pelo Conselho. Durante a fase de planejamento, ela identificou que alguns colaboradores têm dificuldades em compartilhar conhecimentos técnicos específicos, enquanto outros não estão familiarizados com as ferramentas de registro de informações. Qual das seguintes ações é considerada a mais indicada para garantir a efetividade do programa de capacitação e a disseminação do conhecimento?
Alternativas
Q3194454 Gestão de Pessoas
Em uma organização pública, observou-se que os funcionários estavam confusos com as atribuições de seus cargos. Como resposta, o gestor de pessoas decidiu realizar um estudo detalhado sobre o trabalho, buscando identificar e listar as competências essenciais exigidas para cada cargo e determinar as necessidades de treinamento dos colaboradores. Esse processo envolveu a análise minuciosa das atividades realizadas e os requisitos específicos para o bom desempenho de cada função. Com base no caso hipotético apresentado, a análise desenvolvida pelo gestor de pessoas é a de:
Alternativas
Q3193030 Gestão de Pessoas
Um órgão público está elaborando um plano de treinamento para capacitar seus servidores no uso de um novo sistema de gestão administrativa. Para garantir que o treinamento seja eficaz e atenda às necessidades institucionais, qual procedimento deve ser adotado antes de iniciar a capacitação?
Alternativas
Q3185563 Gestão de Pessoas
A noção de trilhas focaliza essencialmente as diversas possibilidades de aprendizagem, presentes na organização e em seu ambiente externo, e contribui para que a aprendizagem se realize de acordo com os interesses da organização e do aprendiz. Com base nessa informação, para que a construção de trilhas de aprendizagem seja eficaz, o que a organização deve fazer ao mapear as oportunidades de aprendizagem?
Alternativas
Q3185556 Gestão de Pessoas
Considere que o pedagogo avaliará os impactos de uma formação voltada para o aprimoramento das habilidades de mediação de conflitos entre aos servidores do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO). Para garantir uma análise abrangente, foi adotado o modelo de avaliação de quatro níveis, proposto por Kirkpatrick. Foram identificados os seguintes dados: a maioria dos participantes avaliou positivamente a formação, destacando a clareza dos instrutores e a relevância dos conteúdos; testes aplicados durante a capacitação indicaram que 85% dos servidores compreenderam os principais conceitos e técnicas de mediação; observações realizadas três meses após o término do curso mostraram uma redução de 40% nos conflitos reportados pelas equipes que participaram da formação; os relatórios gerenciais apontaram um aumento de 25% na produtividade das equipes, além da diminuição do tempo gasto na resolução de conflitos internos. Referenciados nos níveis de avaliação de Kirkpatrick, assinale, a seguir, os níveis correspondentes aos dados apresentados e a estratégia adicional que pode ser aplicada para fortalecer a análise da formação dos servidores. 
Alternativas
Q3185555 Gestão de Pessoas
A implementação de um projeto piloto de ensino híbrido em uma escola de governo, modernizando as práticas de formação continuada, exigiu do pedagogo o enfrentamento dos seguintes desafios: heterogeneidade no nível de conhecimento, falta de engajamento em atividades presenciais e preferência por autonomia no aprendizado. Considerando os modelos de ensino híbrido e suas características, o pedagogo elaborou as seguintes propostas; analise-as.

I. Adotar o modelo de rotação por estações, no qual os participantes transitarão por diferentes estações dentro de uma sala de aula, sendo que uma delas conterá atividades on-line e outra contará com a interação do facilitador para dúvidas específicas.

II. Implementar o modelo de rotação individual, permitindo que os servidores sigam roteiros personalizados, escolhendo as atividades e os percursos mais relevantes para atender às suas necessidades de aprendizagem.

III. Utilização do modelo de sala de aula invertida, no qual os servidores estudam primeiramente em casa, com foco em encontros presenciais para atividades práticas e esclarecimento de dúvidas.

IV. Introduzir o laboratório rotacional, que alterna a aprendizagem on-line em um laboratório de informática com atividades práticas realizadas na sala de aula.


Com base nos desafios apresentados, qual a proposta mais adequada para atender a todas as necessidades da unidade? 
Alternativas
Respostas
261: E
262: E
263: C
264: C
265: C
266: A
267: C
268: E
269: C
270: E
271: E
272: C
273: A
274: D
275: D
276: A
277: D
278: A
279: E
280: A