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Q3502798 Gestão de Pessoas
Um gerente de setor percebeu que sua dificuldade em delegar tarefas e confiar na equipe vinha prejudicando a fluidez dos processos e gerando sobrecarga pessoal. Reconhecendo essa limitação, buscou uma forma de aprimorar sua própria atuação. Considerando esse cenário, assinale a alternativa que corresponde à ferramenta mais indicada para o aperfeiçoamento das competências gerenciais necessárias para a solução do problema. 
Alternativas

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Alternativa correta: D - Programa de coaching gerencial voltado para o desenvolvimento de habilidades, como delegação de atividades, liderança e estratégias de estímulo à autonomia da equipe.

Tema central da questão: O foco está no desenvolvimento de competências gerenciais, especialmente aquelas essenciais para delegar tarefas e confiar na equipe. Isso envolve autoconhecimento, habilidades de liderança, comunicação e estratégias para estimulo da autonomia dos colaboradores.

Resumo teórico: Segundo a literatura em Gestão de Pessoas (CHIAVENATO, 2014), o desenvolvimento de pessoas vai além do simples treinamento técnico, incluindo o aprimoramento de habilidades comportamentais e gerenciais. O coaching gerencial é uma abordagem moderna, personalizada e focada no desenvolvimento individual de líderes, trazendo resultados positivos na delegação, promoção da confiança e fortalecimento da equipe.

Justificativa da alternativa correta (D): O coaching gerencial é a ferramenta mais indicada para trabalhar habilidades comportamentais do gestor, especialmente em pontos como delegação, liderança e confiança. Ao promover autoconhecimento e novas estratégias de gestão, o coaching permite que o gerente supere limitações pessoais e desenvolva práticas eficazes no trabalho em equipe. Fontes como o Guia de Gestão de Pessoas do Ministério da Economia e manuais de liderança reforçam a importância desses programas para o desenvolvimento de líderes públicos.

Análise das alternativas incorretas:

A: Foca em controle e padronização, mas não desenvolve habilidades de delegação ou confiança; pode até reforçar o microgerenciamento.

B: Avaliação de desempenho identifica talentos, mas não atua diretamente na limitação do gerente em delegar tarefas.

C: O plano estratégico de metas atua nos processos, não no desenvolvimento do gestor enquanto líder e facilitador da equipe.

E: Monitoramento contínuo enfatiza controle, não o desenvolvimento do gerente em relação a delegação ou liderança.

Dicas de interpretação: Sempre destaque palavras-chave como "aprimorar sua própria atuação", "desenvolvimento de habilidades" e "delegação". Evite respostas que reforcem controle excessivo ou foco apenas em processos, pois o problema apresentado é comportamental.

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A alternativa correta é:

D – Programa de coaching gerencial voltado para o desenvolvimento de habilidades, como delegação de atividades, liderança e estratégias de estímulo à autonomia da equipe.

O problema descrito não é técnico ou operacional, mas comportamental e de competência gerencial. A dificuldade do gerente está em delegar e confiar, o que exige desenvolvimento de soft skills (liderança, gestão de pessoas, autonomia), e o coaching é uma ferramenta adequada para isso.

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