Enquanto diretor de recursos humanos de um grande grupo empresarial composto por mais de 40 unidades espalhadas pelo Brasil, você foi acionado pela presidência do grupo para criar um instrumento de gestão que mostrasse o índice de satisfação dos empregados com sua chefia, com as condições de trabalho ofertados pela empresa, com a política salarial e com o cumprimento das negociações trabalhistas. Assim, o relatório gerencial que você deve providenciar para mostrar todos esses índices é