Questões de Atendimento ao Público - Princípios do Atendimento para Concurso

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Q2467453 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, atenção especial deve ser dada à apresentação pessoal. Nesse sentido, o servidor deve evitar:
Alternativas
Q2454819 Atendimento ao Público
Analise as informações a seguir:

I. Efetividade, segurança, regularidade, atualidade, generalidade, continuidade, cortesia e transparência são princípios do atendimento ao usuário do serviço público.
II. Têm prioridade no atendimento em órgãos públicos casos de urgência, pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por crianças de colo. Salvo esses casos, o atendimento deve ocorrer por ordem de chegada e aqueles em que houver possibilidade de agendamento prévio.

Marque a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Q2446978 Atendimento ao Público
Assinale corretamente a atitude que representa uma prática inadequada no atendimento ao público.
Alternativas
Q2446977 Atendimento ao Público
Assinale o comportamento que representa uma prática adequada no atendimento ao público.
Alternativas
Q2443507 Atendimento ao Público
A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. É importante no atendimento ao público:  
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: C
4: B
5: C