Questões de Concurso Comentadas sobre administração pública
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Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).
(__) A mediação de conflitos, no contexto comunitário, caracteriza-se pela atuação de um terceiro imparcial que facilita o diálogo entre as partes, sem impor soluções, buscando estimular a autonomia decisória e o reconhecimento mútuo dos interesses envolvidos, o que contribui para o fortalecimento dos vínculos sociais.
(__) A promoção de vínculos comunitários pressupõe a valorização da escuta ativa, da participação social e do reconhecimento das diferenças culturais, compreendendo o conflito como elemento inerente à vida coletiva e potencialmente transformador quando tratado por meios colaborativos.
(__) A mediação de conflitos comunitários tem como objetivo substituir as instâncias institucionais formais, como o Judiciário e a Administração Pública, transferindo à comunidade a responsabilidade pela resolução de controvérsias e pela manutenção da ordem social.
A sequência correta é:
Acerca do desenvolvimento comunitário, julgue as frases abaixo.
I. O desenvolvimento comunitário fundamenta-se na valorização do território como espaço socialmente construído, no qual relações de pertencimento, saberes locais e redes de cooperação influenciam diretamente a capacidade de mobilização coletiva e a sustentabilidade das ações públicas e comunitárias.
II. A participação social no território pressupõe a criação de mecanismos institucionais e informais de escuta, deliberação e corresponsabilização, permitindo que diferentes grupos sociais influenciem a formulação, a implementação e a avaliação de políticas e projetos voltados ao desenvolvimento local.
III. O desenvolvimento comunitário é mais consistente quando orientado por modelos técnicos, uma vez que a adoção de metodologias universais reduz conflitos territoriais e assegura maior neutralidade na tomada de decisões coletivas.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões).
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.
1. Promover maior descentralização dos recursos, priorizando o Fator Amazônico, territórios com baixo Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) e indisponibilidade de equipamentos públicos de arte e cultura, a fim de contemplar segmentos invisibilizados, vulnerabilizados, bem como culturas de fronteiras.
2. Ampliar a participação social e a gestão participativa.
3. Garantir o fomento aos acervos públicos e privados, por meio de editais e políticas públicas, de modo a promover a digitalização dos acervos referentes aos patrimônios material, imaterial e natural, garantindo sua preservação.
4. Garantir a reparação histórica para os povos e as comunidades tradicionais, povos indígenas, comunidades rurais, quilombolas, ciganos, pessoas com deficiência, população LGBTQIAPN+, juventudes e demais populações periféricas e de favela, vulnerabilizadas, desassistidas e invisibilizadas.
5. Garantir, aprimorar e fortalecer políticas públicas de apoio, fomento e financiamento à economia criativa e à cultura entre os entes federados, de modo a assegurar que sejam contempladas as diversidades territoriais e identitárias, incluindo o Fator Amazônico, assim como as especificidades dos setores criativos.
Considerando essas propostas, assinale a alternativa que apresenta corretamente ponto(s) de destaque da 4a CNC.
Essa iniciativa interinstitucional estabelece
A articulação de parcerias intersetoriais com outras equipes multidisciplinares e com a população visa potencializar o uso dos espaços públicos existentes. Essa prática contribui, sobretudo, para:
Com base nas características desse tipo de organograma, assinale a alternativa INCORRETA:
I. A gestão de resultados na produção de serviços públicos consiste em estabelecer metas claras e mensuráveis, monitorar e avaliar constantemente o desempenho, e promover a melhoria contínua dos serviços, com foco na satisfação do cidadão.
II. O Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP) enfatiza que a gestão de qualidade deve ser orientada por processos burocráticos e procedimentos formais, independentemente da percepção e satisfação do cidadão-usuário.
III. Os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) na gestão de serviços públicos incluem métricas de satisfação do cidadão, eficiência operacional, eficácia de resultados e qualidade percebida, permitindo uma avaliação abrangente do desempenho organizacional.
Quais estão corretas?
I. O SEI permite localizar documentos e processos rapidamente através de busca por palavras‑chave, categorias e metadados, reduzindo significativamente o tempo de localização comparado ao armazenamento em pastas e arquivos físicos.
II. O SEI registra todas as movimentações, assinaturas e ações realizadas nos processos e documentos, permitindo rastreamento de autoria e datas, o que atende a requisitos de auditoria e controle administrativo.
III. O SEI reduz significativamente a dependência de documentação em papel no processo administrativo, mantendo, porém, a necessidade de cópias impressas em situações específicas previstas na legislação brasileira, como documentos externos ou exigências formais de assinatura manuscrita.
Quais estão corretas?