Questões de Concurso
Sobre gestão por resultados em administração pública
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Sobre este modelo, assinale a alternativa CORRETA.
Acerca da análise SWOT, do BSC (balanced scorecard) e dos indicadores de desempenho organizacional, julgue o seguinte item.
A utilização de indicadores quantitativos torna dispensável a avaliação qualitativa em políticas públicas.
Acerca da análise SWOT, do BSC (balanced scorecard) e dos indicadores de desempenho organizacional, julgue o seguinte item.
O BSC é uma ferramenta incompatível com o setor público, pois foi criado para ser utilizado por empresas privadas.
Julgue o próximo item, relativo à gestão por resultados.
Para a implementação efetiva da estratégia de gestão por resultados, a organização deve promover o desenvolvimento de competências de lideranças capazes de disseminar a cultura dessa estratégia no ambiente organizacional.
Julgue o próximo item, relativo à gestão por resultados.
Na avaliação de resultados de uma unidade organizacional, caso as metas de desempenho não sejam atingidas, deve-se priorizar a aplicação de sanções previamente estabelecidas quanto ao desempenho alcançado, em detrimento do processo de retroalimentação.
• O tempo médio de análise dos processos foi reduzido em trinta por cento, com racionalização de custos operacionais; • A meta anual de julgamento de vinte mil processos foi integralmente alcançada; e • Estudos de impacto indicaram aumento no nível de satisfação dos usuários e melhoria concreta no acesso ao serviço público em regiões historicamente menos atendidas.
A situação descrita evidencia, respectivamente:
I. Indicadores de desempenho devem privilegiar métricas de volume de atividades executadas, pois a mensuração de resultados institucionais decorre do aumento da produção administrativa.
II. Um sistema de medição de desempenho efetivo articula indicadores estratégicos e operacionais, assegurando alinhamento entre planejamento institucional e execução das ações.
III. Indicadores de resultado e de impacto permitem avaliar a contribuição da autarquia para a geração de valor público e para o atendimento das demandas sociais.
IV. A utilização de painéis gerenciais com metas e séries históricas favorece o monitoramento contínuo, a transparência e o suporte à tomada de decisão.
Está correto o que se afirma em
1. Planejamento. 2.Direção. 3. Comunicação. 4. Controle. 5. Avaliação.
( ) Definição de objetivos institucionais, estabelecimento de indicadores e elaboração de planos de ação. ( ) Orientação das equipes, coordenação das atividades e acompanhamento da execução pelos gestores. ( ) Estruturação de canais formais para circulação de informações entre setores organizacionais. ( ) Monitoramento dos resultados com base em padrões estabelecidos e comparação com metas. ( ) Análise dos resultados institucionais com foco em aperfeiçoamento contínuo e revisão de estratégias.
A sequência está correta em
Sobre esse assunto, é correto afirmar que:
Considerando a aplicação das funções administrativas na gestão de um conselho profissional, julgue o item a seguir.
Em uma autarquia, o acompanhamento de metas institucionais limita‑se à apuração de resultados finais, abrangendo, também, o monitoramento contínuo de desvios e a adoção de medidas corretivas durante a execução das atividades.