Questões de Concurso
Sobre gestão por processos em administração pública
Foram encontradas 358 questões
Q3205299
Administração Pública
Texto associado
Para a questão, leia o texto a seguir:
As metodologias ágeis, como o Kanban e o Scrum, destacam-se como abordagens eficazes para
otimizar a gestão de projetos e fluxos de trabalho, sendo amplamente utilizadas tanto no setor
privado quanto no público. Conforme apresentado por Deunizio (2020), na obra Métodos Ágeis:
Scrum/| Kanban, essas ferramentas são projetadas para promover a colaboração, a
transparência e a melhoria contínua, fornecendo estruturas que ajudam equipes a atingir
resultados consistentes e sustentáveis.
O Scrum, amplamente utilizado para o desenvolvimento de produtos e gerenciamento de
projetos, é sustentado por pilares e valores que orientam seu funcionamento. Sobre esses
pilares e valores, assinale a alternativa CORRETA:
Q3205298
Administração Pública
Texto associado
Para a questão, leia o texto a seguir:
As metodologias ágeis, como o Kanban e o Scrum, destacam-se como abordagens eficazes para
otimizar a gestão de projetos e fluxos de trabalho, sendo amplamente utilizadas tanto no setor
privado quanto no público. Conforme apresentado por Deunizio (2020), na obra Métodos Ágeis:
Scrum/| Kanban, essas ferramentas são projetadas para promover a colaboração, a
transparência e a melhoria contínua, fornecendo estruturas que ajudam equipes a atingir
resultados consistentes e sustentáveis.
Com relação aos princípios e boas práticas do Kanban, analise as afirmativas a seguir:
I. Um dos princípios fundamentais do Kanban estabelece que as políticas de processo não precisam ser socializadas para evitar burocracias desnecessárias no fluxo de trabalho.
II. A limitação do trabalho em andamento (Work in progress/WIP) permite melhorar o ritmo da equipe e reduzir gargalos no processo.
III. O Kanban incentiva mudanças incrementais e evolutivas como forma de garantir a sustentabilidade da melhoria contínua.
IV. A gestão do fluxo no Kanban está diretamente focada no desempenho individual dos membros da equipe para aprimorar o resultado coletivo.
Estão CORRETAS:
I. Um dos princípios fundamentais do Kanban estabelece que as políticas de processo não precisam ser socializadas para evitar burocracias desnecessárias no fluxo de trabalho.
II. A limitação do trabalho em andamento (Work in progress/WIP) permite melhorar o ritmo da equipe e reduzir gargalos no processo.
III. O Kanban incentiva mudanças incrementais e evolutivas como forma de garantir a sustentabilidade da melhoria contínua.
IV. A gestão do fluxo no Kanban está diretamente focada no desempenho individual dos membros da equipe para aprimorar o resultado coletivo.
Estão CORRETAS:
Q3205297
Administração Pública
Texto associado
Para a questão, leia o texto a seguir:
O estudo de Rosa e Pereira (2021), publicado na Revista do Serviço Público, analisa a aplicação
de metodologias ágeis na administração pública, considerando práticas, desafios e benefícios
observados em estudos de caso nacionais e internacionais.
Uma estratégia eficaz para iniciar a implementação de projetos ágeis na administração
pública envolve a adoção de práticas que facilitem a adaptação gradual ao novo modelo. Qual
das alternativas a seguir reflete a abordagem indicada para esse objetivo?
Q3205296
Administração Pública
Texto associado
Para a questão, leia o texto a seguir:
O estudo de Rosa e Pereira (2021), publicado na Revista do Serviço Público, analisa a aplicação
de metodologias ágeis na administração pública, considerando práticas, desafios e benefícios
observados em estudos de caso nacionais e internacionais.
Um dos principais desafios para a implementação de metodologias ágeis na administração
pública está relacionado a características específicas desse ambiente. Qual das alternativas a
seguir apresenta o maior obstáculo para a adoção dessas práticas?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Atendimento |
Q3194699
Administração Pública
Determinado ente público implantou recentemente um setor de inovação para modernizar os serviços prestados, tendo sido
transferidos servidores de outros setores para formação da equipe. No entanto, após seis meses, foi constatado que os
servidores não adotaram plenamente as práticas propostas, como o uso de novas tecnologias e metodologias ágeis de
gestão, em função da resistência advinda de uma cultura organizacional arraigada. Com base no cenário apresentado, a ação
mais eficaz para promover a mudança cultural necessária à implementação bem-sucedida das inovações propostas é:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRF - 6ª REGIÃO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Contabilidade |
Q3170092
Administração Pública
Acerca da análise e melhoria de processos, da administração direta e indireta, dos atos administrativos e da requisição, julgue o item seguinte.
A função primordial da melhoria de processos é a evolução dos procedimentos operacionais da organização, independentemente dos objetivos estratégicos definidos.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRF - 6ª REGIÃO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Contabilidade |
Q3170091
Administração Pública
Acerca da análise e melhoria de processos, da administração direta e indireta, dos atos administrativos e da requisição, julgue o item seguinte.
Na análise de um processo, deve-se estabelecer um entendimento sobre o seu estado atual e proceder ao alinhamento dos objetivos estratégicos com os fatores internos e externos que afetam o ambiente organizacional.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRF - 6ª REGIÃO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Analista Judiciário – Área: Administrativa – Sem Especialidade |
Q3165942
Administração Pública
Acerca de gestão de processos e gestão de projetos, julgue o item subsequente.
A gestão por processos gerencia indicadores de qualidade e, também, indicadores de saída.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146029
Administração Pública
A respeito dos novos modelos de gestão nas organizações públicas, julgue o item que se segue.
Ainda que medo e falta de otimismo não sejam fatores determinantes, situação financeira precária e ausência de envolvimento de colaboradores podem levar projetos de reengenharia ao fracasso.
Ainda que medo e falta de otimismo não sejam fatores determinantes, situação financeira precária e ausência de envolvimento de colaboradores podem levar projetos de reengenharia ao fracasso.
Ano: 2024
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
UNIR
Prova:
LEGALLE Concursos - 2024 - UNIR - Administrador |
Q3969739
Administração Pública
Observando o Processo Eletrônico Nacional,
é responsável por integrar o Protocolo. Gov. Br e o SEI! de
maneira a possibilitar respostas tempestivas aos
questionamentos executados diretamente por usuário
externo, a fim de formar novo processo ou compor
processo já existente dos cidadãos. Trata-se do:
Ano: 2024
Banca:
Prefeitura de Vitorino - PR
Órgão:
Prefeitura de Vitorino - PR
Prova:
Prefeitura de Vitorino - PR - 2024 - Prefeitura de Vitorino - PR - Agente de Apoio Operacional |
Q3926855
Administração Pública
Sobre Procedimento Operacional Padrão de
Limpeza (POP), assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
SEAD-GO
Órgão:
SEAD-GO
Prova:
SEAD-GO - 2024 - SEAD-GO - Policial Penal - Classe Especial - Merecimento |
Q3480859
Administração Pública
Os objetivos organizacionais do Planejamento
Estratégico possuem indicadores. Acerca do
Objetivo 3, intitulado “Monitoramento de
Processos e Projetos de Forma Eficiente para
Facilitar a Governança com Decisões Baseadas
em Dados e Informações”, indique o item que
NÃO corresponde a seus indicadores:
Ano: 2024
Banca:
SEAD-GO
Órgão:
SEAD-GO
Prova:
SEAD-GO - 2024 - SEAD-GO - Policial Penal - 1ª Classe - Merecimento |
Q3480782
Administração Pública
O Protocolo de Contingenciamento em Cenários
de Crise da Polícia Penal de Goiás foi constituído
segundo alguns objetivos, sendo um deles:
Ano: 2024
Banca:
IASP
Órgão:
Prefeitura de São Sebastião do Alto - RJ
Prova:
IASP - 2024 - Prefeitura de São Sebastião do Alto - RJ - Auditor Municipal de Controle Interno Contábil |
Q3447272
Administração Pública
A Qualidade é cada vez mais demandada na
administração pública que tem como uma de suas
diretrizes de um modo geral a busca pela racionalidade.
Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de
controle de qualidade caracterizada por identificar a
variação entre um processo em determinado período,
para tomada de decisões.
Ano: 2024
Banca:
IDESG
Órgão:
Prefeitura de Varre-Sai - RJ
Prova:
IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Vigilante |
Q3412738
Administração Pública
Na administração de estacionamentos em espaços públicos, é CORRETO afirmar ser
medida fundamental para assegurar um controle eficiente e seguro, prevenindo a ocorrência de
incidentes e garantindo o uso adequado do espaço.
Q3400681
Administração Pública
Qual é o objetivo do controle no processo
administrativo?
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Reduto - MG
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Reduto - MG - Secretário Escolar |
Q3385984
Administração Pública
Dentre as etapas a serem seguidas num procedimento de efetivação de matrícula, ordene o processo:
I.Solicitação de vagas para novos alunos.
II.Efetivação da matrícula na unidade escolar.
III.Reordenamento na rede de ensino.
IV.Manutenção do banco de dados nas unidades escolares. V.Permanência e/ou transferência dos alunos da unidade escolar.
Fonte: Governo do Estado de Goiás. Escrituração Escolar. Formação, em Serviço, dos Gestores da Rede Estadual de Ensino: Secretário Geral, 2010.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Prefeitura de Ipiranga - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Ipiranga - PR - Auxiliar Administrativo |
Q3346786
Administração Pública
Acerca dos documentos físicos
digitalizados, assinale a alternativa
INCORRETA:
Ano: 2024
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Gestão Educacional em Saúde |
Q3330496
Administração Pública
O Programa de Gestão Estratégica e Transformação do Estado:
I - prioriza a gestão por processos nas instituições federais.
II - organiza a gestão do trabalho nas Secretarias Municipais e Estaduais de Saúde.
III - estimula a produção científica-tecnológica nas universidades públicas.
Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:
I - prioriza a gestão por processos nas instituições federais.
II - organiza a gestão do trabalho nas Secretarias Municipais e Estaduais de Saúde.
III - estimula a produção científica-tecnológica nas universidades públicas.
Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Piúma - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |
Q3297096
Administração Pública
Um setor administrativo de uma prefeitura enfrenta
dificuldades com a falta de organização de suas tarefas
diárias, o que gera atrasos na entrega de documentos e
resposta aos cidadãos. A solução encontrada foi criar um
cronograma detalhado das atividades para cada
colaborador. Acerca do principal benefício de adotar um
cronograma de tarefas, marque a alternativa CORRETA:
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