Questões de Concurso
Sobre gestão por processos em administração pública
Foram encontradas 358 questões
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos.
O mapeamento de processo de negócio abrange a
identificação dos decisores e demais atores envolvidos, a
definição das atividades e os prazos estabelecidos.
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos.
O processo de aquisição de material de escritório é um
exemplo de processo primário na organização que adota a
gestão por processos.
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos.
Cabe ao gestor de processos efetuar a medição contínua do
desempenho de aspectos críticos e garantir os recursos
necessários para atender às demandas do processo de
negócios.
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos.
Na gestão por processos, o estabelecimento de metas
atreladas aos processos de negócio tende a robustecer a
comunicação e a transparência nas unidades organizacionais
e propiciar um clima de colaboração mútua.
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos.
Na gestão por processos, a natureza do trabalho é repetitiva e
tem escopo reduzido.
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos.
Na gestão por processos, as tarefas são realizadas sob rígida
supervisão hierárquica.
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos.
Na gestão por processos, a avaliação de desempenho é
orientada aos resultados do processo de negócio.
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos.
Na gestão por processos, em vez de uma visão verticalizada,
prevalece uma visão sistêmica focada nos usuários dos
serviços.
I.Capacitando os trabalhadores e dirigentes para os desafios.
II.Promovendo o trabalho mais individualizado entre os organismos da administração pública.
III.Maximizando o nível de complexidade e eficiência dos processos da gestão pública.
A seguir assinale a alternativa CORRETA:
(__) Os procedimentos administrativos são regras formais aprovadas pela organização e, as regras informais que os colabores de trabalho criam para o próprio uso também são procedimentos administrativos, um exemplo é a prioridade de algumas pessoas para escolher o período de férias, porque tem filhos.
(__)Os procedimentos administrativos são um conjunto de regras objetivas formais promulgadas por uma organização privada ou governamental que direcionam a tomada de decisões de gestão.
(__)Os procedimentos ajudam a estabelecer a legitimidade da ação da gestão, garantindo que a aplicação das regras e decisões de gestão seja feita de maneira objetiva, justa e consistente.
Fonte disponível em: <https://pt.estudyando.com/o-quesao-procedimentos-administrativos-definicao-e-explicacao/>
Especifique a alternativa com a sequência correta:
Assinale a alternativa que apresenta correspondência correta entre os ícones à esquerda e as funcionalidades à direita.
Assinale a alternativa que apresenta operações válidas para o SEI.
(__)A conta de água não deve ser emitida após a leitura.
(__)As contas devem ser revisadas para evitar erros antes da emissão.
(__)As contas atrasadas devem ser emitidas com multa e juros automaticamente.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
I. Com os recursos das novas tecnologias da informação, somados ao fenômeno da globalização econômica, padrões mundiais começaram a pressionar a produção de bens e serviços.
II. Numa organização fundamentada no modelo funcional, o processo encontra-se de modo fragmentado, não havendo um gerenciamento dedicado ao processo, conduzindo as tarefas de modo isolado.
III. O valor de um serviço ou produto não está essencialmente no material ou na sua utilidade, mas é o resultado que o cliente lhe atribui, julgando sua importância e manifestando a intenção de pagar o preço pelo serviço ou produto.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Uma Instituição Pública é cercada por um conjunto de processos e atividades destinadas ao serviço ao público. Os processos são, portanto, atividades inerentes a administração e para isso precisam ser estabelecidos e controlados.
Assinale a alternativa correspondente a técnica de mapeamento de processos, que busca obter uma visão ampla das atividades, utilizando um checklist, tentando responder a sete questões norteadoras e a seguir montar um diagrama de análise:
Acerca de organização administrativa, julgue o item que se segue.
A gestão de processos considera desde aspectos estratégicos,
como planejamento, até aspectos comportamentais, como
capacitação.
Apesar de funcionarem bem para grandes processos e projetos em razão de sua macroescala, as ferramentas ágeis têm aplicabilidade reduzida quando se trata de processos pequenos e fragmentados.
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