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Q3295531 Administração Pública
No final do dia, um alarme soa na ala externa. O vigia utiliza o rádio, mas as mensagens sobre a localização do disparo são confusas. Como evitar retrabalho nessa situação?
Alternativas

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No contexto da gestão de segurança, uma comunicação eficiente é essencial, especialmente em situações de emergência, como um alarme disparado. Vamos analisar a questão, entendendo a importância da comunicação clara e direta para evitar confusões e retrabalho.

Alternativa correta: A - Adotar códigos claros para indicar o setor, enviar quem estiver mais próximo e manter o canal aberto para atualizações.

A alternativa A é a correta porque aborda três aspectos fundamentais da boa comunicação em segurança:

  • Uso de códigos claros: Estabelecer uma linguagem comum que todos os membros da equipe entendam facilita a identificação rápida do problema, reduzindo ambiguidades.
  • Enviar quem está mais próximo: Isso otimiza o tempo de resposta, já que a pessoa mais próxima poderá verificar a situação com rapidez.
  • Manter o canal aberto: A comunicação contínua permite atualizações em tempo real, permitindo ajustar as ações conforme novas informações são recebidas.

Esses pontos são fundamentais no contexto da comunicação na gestão de redes organizacionais, onde a coordenação eficiente entre membros de uma equipe pode determinar a eficácia do atendimento a incidentes. Isso está de acordo com princípios básicos de segurança e gestão organizacional (Fonte: Manual de Segurança em Instituições de Vigilância).

Análise das alternativas incorretas:

B - Reunir toda a equipe no mesmo ponto, fazendo buscas extensas em grupo: Esta opção é ineficaz porque desperdiça recursos, tempo e pode aumentar o tempo de resposta necessária para resolver a situação. Em segurança, a eficiência é crucial.

C - Aguardar um novo disparo para confirmar o local, evitando checagens preliminares: Esta abordagem pode colocar a segurança em risco, já que atrasar a resposta a um possível incidente real pode ter consequências sérias.

D - Desativar o alarme para não perturbar os ocupantes, pois pode ser um alerta falso: Desativar o alarme sem verificação prévia pode comprometer a segurança de todos no local. É essencial sempre verificar antes de desconsiderar um alerta.

Em resumo, a solução mais eficiente e segura é a alternativa A, que emprega uma comunicação estruturada e coordenada para lidar com a situação de forma eficaz.

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