Questões de Administração Pública - Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais para Concurso - Página 34

Q357170

Ano: 2014 Banca: ESAF Órgão: MTur Prova: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo |

Q357170 Administração Pública

A respeito da modelagem do nível técnico no eixo dos sistemas de trabalho, assinale a opção que representa a orientação emanada do Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal

A

Estruturas complexas devem prescindir da integração

B

O ambiente de trabalho não é fator signi?cativo a ser levado em conta quando do desenho dos postos de trabalho.

C

O desenho das unidades administrativas do nível técnico deve observar o nível de complexidade dos processos institucionais.

D

A desconcentração de atribuições decorre exclusivamente das necessidades dos sistemas de liderança

E

No processo de modelagem organizacional, deve ser eleito um único critério de grupamento para atender à estratégia organizacional como um todo

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Q2902926

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |

Q2902926 Administração Pública

Partindo do princípio de que a ouvidoria é um lugar de comunicação, assinale a alternativa correta quanto à sua função primordial.

A

Curar vínculos estremecidos entre a organização e seu público.

B

Cuidar, exclusivamente, da imagem organizacional por meio do contato com a mídia.

C

Responsabilizar-se pela construção da identidade da empresa e de seus funcionários.

D

Servir de instrumento do setor de marketing para o sucesso de suas estratégias.

E

Executar o planejamento mercadológico da organização junto aos futuros clientes.

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Q1202362

Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: SEPLAG-MG

Q1202362 Administração Pública

Relacione os eixos centrais da comunicação pública com os indicadores para ações de agentes e instituições do setor.
COLUNA I 1. Interação. 2. Acesso. 3. Ouvidoria social. 4. Transparência. COLUNA II
( ) Disponibilidade para atuar juntamente com a sociedade e discutir com ela os rumos de atuação da instituição. ( ) Disponibilização da informação para consulta e avaliação da sociedade. ( ) Estabelecimento de vias e fluxos de comunicação que estabeleçam um diálogo constante e equânime entre a empresa e seus públicos. ( ) Responsabilidade pelas questões e demandas públicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

3 2 4 1.

B

4 2 3 1.

C

4 3 2 1.

D

3 1 2 4.

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Q801628

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: JUCESC Prova: FEPESE - 2013 - JUCESC - Analista Técnico em Gestão de Registro Mercantil - Técnico em Atividades Administrativas |

Q801628 Administração Pública

Pessoas que usam o telefone, embora seja um instrumento corriqueiro no ambiente de trabalho, ainda cometem muitos erros. Suponha que você trabalhe numa grande corporação e seja o secretário do Sr. Waldemar, um alto funcionário.

Suponha também que você está prestes a atender a um telefonema na sua mesa. Assinale a alternativa que indica a maneira correta de atender a tal ligação.

A

“Sim?”

B

“Quem fala?”

C

“É a Aninha” ou “É o Pedrinho”.

D

“Seu Waldemar falando”

E

”Bom dia (ou semelhante), secretário do Sr. Waldemar.”

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Q776242

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776242 Administração Pública

No processo de comunicação, consonância significa

A

a utilização de linguagem técnica no envio de uma mensagem.

B

que a mensagem enviada e a mensagem percebida são iguais.

C

compartilhar informações com o maior número de pessoas possível.

D

que há manipulação da informação pelo emissor.

E

que a mensagem possui limitações decorrentes da linguagem utilizada.

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Q575839

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental |

Q575839 Administração Pública

O ambiente da administração pública se caracteriza por recursos escassos e problemas complexos, múltiplos atores públicos e privados, locais e centrais envolvidos no planejamento e execução de políticas públicas, e crescente demanda por participação cidadã. As instituições que exercem o controle dos gastos públicos necessitam encontrar novas formas de atuação para este ambiente complexo no qual se materializam as políticas e programas públicos. Um arranjo interorganizacional que se adequa ao tipo de ambiente acima referido é a organização em redes. As afirmativas abaixo acerca de redes estão corretas, exceto:

A

redes são estruturas abertas capazes de expandir de forma ilimitada, integrando novos nós desde que consigam comunicar-se dentro da rede, ou seja, desde que compartilhem os mesmos códigos de comunicação, valores e objetivos. Uma estrutura social com base em redes é um sistema aberto altamente dinâmico, suscetível de inovação, sem ameaças para seu equilíbrio.

B

no contexto de descentralização e de nova forma de organização das políticas públicas, mais amplas, no qual a sociedade é a articuladora e comanda um conjunto híbrido de fluxos, redes e organizações em que se combinam e interpenetram elementos estatais e não estatais, nacionais, locais e globais, novas formas de atuação que propiciem efetividade na atuação podem ser buscadas também pelas instituições responsáveis pelo Controle Público, de modo que as políticas públicas sejam comandadas pela sociedade e dispensem a presença do Estado.

C

as redes podem ser entendidas, também, como uma organização social estruturada em relações horizontalizadas e com ambiente animado por trocas internas e externas, permeado por iniciativas, criatividade, experimentações, colaboração e cooperação.

D

as formas de organização em redes são caracterizadas por padrões recíprocos de comunicação e trocas.

E

redes de políticas públicas são novas formas de governança política que refletem uma relação modificada entre Estado e sociedade [...] Redes de políticas públicas são mecanismos de mobilização de recursos políticos em situações em que a capacidade de tomada de decisão, de formulação e implementação de programas é amplamente distribuída ou dispersa entre atores públicos e privados.

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Q449560

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: SUDENE Prova: FGV - 2013 - SUDENE-PE - Agente Administrativo |

Q449560 Administração Pública

Analise o fragmento a seguir.

As novas tecnologias devem ser amplamente utilizadas paraa melhoria dos _____ e de comunicação para fazer mais e melhor, com _____, sem comprometer a _____.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

A

processos de trabalho – menor tempo – eficácia.

B

processos de trabalho – menor custo – efetividade.

C

procedimentos – menor tempo – eficiência.

D

processos de trabalho – menor custo – excelência.

E

procedimentos – menor tempo – efetividade.

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Q430836

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Provas: CESPE - 2013 - ANTT - Conhecimentos Básicos - Cargos 1,2,3,4,5,7 e 8 | CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Desenvolvimento de Sistemas da Informação | CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Ciência Política | CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |

Q430836 Administração Pública

A respeito de gestão de resultados na produção de serviços públicos, balanced scorecard, comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, e noções de elaboração, análise, avaliação e gerenciamento de projetos, julgue o próximo item.
Considere que um gestor público tenha transmitido uma ordem aos seus funcionários e não tenha recebido feedback. Nessa situação, não houve processo de comunicação, visto que o gestor não pôde avaliar o correto entendimento da orientação recebida.

Certo

Errado

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Q416369

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q416369 Administração Pública

A finalidade da Comunicação Governamental, segundo PALUDO (2010), deve contemplar

A

todas as ações e atividades desempenhadas pelo governo e seus órgãos para apresentar as informações e a prestação de contas.

B

a estratégica de planejamento voltada ao contexto de uma empresa, utilizando a assessoria de imprensa e a comunicação interna.

C

o processo político de interação no qual prevalecem a expressão, a interpretação e o diálogo.

D

os sistemas de transmissão de mensagens para um público vasto, disperso e heterogêneo, utilizando áreas da imprensa periódica, rádio, televisão e cinema.

E

o estabelecimento da comunicação em um ambiente eticamente desafiador, rapidamente mutável, politicamente sensível, movido a conflitos, culturalmente diversificado, utilizando mídias digitais e tradicionais.

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Q336097

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista Técnico - Administrativo |

Q336097 Administração Pública

O sistema de gestão de uma organização representa o conjunto de funções integradas e interatuantes que concorrem para o seu sucesso no cumprimento da sua missão institucional.

Segundo o Manual de Orientação para o Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, são consideradas funções da gestão, exceto:

A

liderança.

B

cidadãos e sociedade.

C

fiscalização.

D

pessoas.

E

informação e conhecimento.

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Q333554

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333554 Administração Pública

Considerando-se a construção do Estado-rede, a afirmação que se refere ao princípio da Coordenação é:

A

Define a legitimidade do processo. Sem ela não se assegura a legitimidade do Estado nem uma descentralização eficaz.

B

Revê a situação do funcionalismo, contratando profissionais, principalmente administradores.

C

Estabelece mecanismos de controle para evitar a corrupção. A transparência deve ocorrer no controle externo do Estado, apoiado na sociedade.

D

O Estado precisa adaptar-se às constantes mudanças no mundo. Também deve ser negociador, em vez de decretador.

E

É imprescindível para a ?exibilidade e para a descentralização. Deve estender-se além dos limites políticos nacionais e interagir com as administrações locais, regionais, nacionais e supranacionais.

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Q333130

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Provas: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 1 | CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 4 |

Q333130 Administração Pública

Considerando- se a construção do Estado- rede, a afirrmação que se refere ao princípio da Coordenação é:

A

Define a legitimidade do processo. Sem ela não se assegura a legitimidade do Estado nem uma descentralização eficaz.

B

Revê a situação do funcionalismo, contratando profissionais, principalmente administradores.

C

Estabelece mecanismos de controle para evitar a corrupção. A transparência deve ocorrer no controle externo do Estado, apoiado na sociedade.

D

O Estado precisa adaptar- se às constantes mudanças no mundo. Também deve ser negociador, em vez de decretador.

E

É imprescindível para a flexibilidade e para a descentralização. Deve estender- se além dos limites políticos nacionais e interagir com as administrações locais, regionais, nacionais e supranacionais.

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Q331053

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q331053 Administração Pública

As denominadas redes organizacionais

A

podem ser definidas como um conjunto de sistemas fundados na tecnologia da informação, com centralização de ações para consecução de objetivos comuns.

B

correspondem a um conjunto de órgãos que atuam de forma centralizada e coordenada.

C

fundamentam-se na gestão de processos e pessoas com o objetivo de maximizar os resultados pretendidos.

D

consistem em um conjunto organizado de objetivos estratégicos, indicadores e metas, alinhados a um sistema de coordenação.

E

utilizam o modelo de gestão horizontal, sem controle hierárquico, com interação e compartilhamento de ideias para gerar soluções.

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Q303885

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 9ª REGIÃO (PR) Prova: FCC - 2013 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q303885 Administração Pública

A estratégia de redes representa um grande potencial de aumento da efetividade da gestão pública. Esta afirmativa é verdadeira, desde que seja evitado o problema típico na gestão de redes organizacionais que é

A

a indefinição na responsabilização pela obtenção dos resultados.

B

o excesso de atores com influência nas decisões.

C

a dificuldade de gerir uma grande quantidade de informação.

D

a rigidez formal dos processos de gestão em rede.

E

a necessidade de aumentar a cadeia hierárquica burocrática.

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Q292933

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Prova: FCC - 2013 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q292933 Administração Pública

As redes organizacionais

A

dizem respeito à coordenação das ações individuais, perspectivas de curto prazo, com vistas ao alcance de resultados imediatos.

B

podem ser estabelecidas entre diferentes pessoas e/ou instâncias de uma mesma organização, entre organizações e seus diferentes clientes externos e entre diferentes organizações públicas.

C

constituem sistemas de fluxo de trabalho e delimitação de competências, visando ao aprimoramento de todas as etapas produtivas, com foco na qualidade.

D

são estabelecidas exclusivamente no âmbito interno de cada instituição, com vistas a propiciar a coordenação flexível e o reforço das hierarquias em linha, com permanentes e claras definições de tarefas.

E

constituem sistemas internos e externos de comunicação, que objetivam sofisticar os mecanismos de controle e emitir comandos claramente delimitados, de molde a atingir pessoas que operam em diferentes unidades de trabalho.

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Q1197463

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CRP 18ª Região MT

Q1197463 Administração Pública

Entre as várias escolhas que o analista deve realizar no decorrer de uma análise de política, uma é crucial: o tipo de trabalho que pretende desenvolver. A opção do analista depende de sua perspectiva ideológica, objetivo, posição que ocupa no ambiente político etc.
Alinhe os números arábicos e romanos de acordo com a variedade da análise e sua respectiva característica.
1. Estudo do conteúdo das políticas.
2. Estudo da elaboração das políticas.
3. Estudo do resultado das políticas.
4. Avaliação de políticas.
|. Procura explicar como os gastos e serviços variam em diferentes áreas, razão porque tomam as políticas como variáveis dependentes e tentam compreendê-las em termos de fatores sociais, econômicos, tecnológicos e outros.
Il. Procura identificar o impacto que as políticas têm sobre o contexto socioeconômico, o ambiente político, a população.
III. Os analistas dirigem a atenção para estágios por que passam questões e avaliam a influência de diferentes fatores, sobretudo na formulação das políticas.
IV. Os analistas procuram descrever e explicar a gênese e o desenvolvimento de políticas, isto é, determinar como elas surgiram, como foram implementadas e quais foram os seus resultados.
A sequência correta encontra-se em:

A

1-I, 2-Il, 3-Ill e 4-IV.

B

1-II, 2-III, 3-l e 4-IV.

C

1-IV, 2-III, 3-I e 4-II.

D

1-Ill, 2-I, 3-ll e 4-IV.

E

1-IV, 2-II, 3-Ill e 4-I.

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Q861400

Ano: 2012 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: MPE-AL Prova: COPEVE-UFAL - 2012 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Gestão Pública |

Q861400 Administração Pública

Ao tratar dos mecanismos de comunicação eletrônicos, o governo eletrônico, com serviços e informações prestados pela internet e por outros meios de comunicação, abrangem quatro linhas de ação voltadas: ao cidadão, à eficiência interna, à cooperação, à gestão do conhecimento. Com base nas quatro linhas, a opção voltada à cooperação é:

A

a que busca vender produtos feitos por Organizações Não Governamentais (ONG) de maneira legal.

B

a que procura oferecer informações e serviços aos cidadãos em geral.

C

a relativa ao funcionamento interno dos órgãos de governo, com destaque para sua utilização nos processos de licitações e contratações em geral.

D

a que tem a finalidade de integrar os diversos órgãos governamentais, assim como promover a integração com outras organizações públicas, públicas não estatais, e privadas.

E

a que visa gerar e manter um banco de dados atualizados dos conhecimentos do Governo, para servir como fonte de informação e inovação a gerar melhorias nos processos em geral.

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Q352673

Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC - Assistente Administrativo |

Q352673 Administração Pública

Quanto ao processo de comunicação podemos elencar como componentes:

A

Frequência, emissor, mensagem, e feedback.

B

Decodificador, emissor, analista e mensagem.

C

Feedback, receptor, analista e codificador.

D

Promoção, receptor, codificador e canal.

E

Receptor, feedback, emissor e mensagem.

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Q288189

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2012 - TCE-ES - Auditor de Controle Externo - Auditoria Governamental |

Q288189 Administração Pública

Texto associado

Com relação à teoria das organizações, julgue os itens
subsequentes.

De acordo com o modelo racional, o processo de tomada de decisão divide-se em três fases: identificação dos problemas; projeção e desenvolvimento de ações alternativas para o enfrentamento do problema; e comparação das consequências prováveis da implementação de cada alternativa.

Certo

Errado

Q280849

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PRF Prova: CESPE - 2012 - PRF - Técnico em Assuntos Educacionais - Classe A Padrão I |

Q280849 Administração Pública

Texto associado

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a
seguir.

São princípios fundantes do planejamento participativo o empoderamento dos participantes e das arenas de disputa e pactuação, a comunicação e transparência de procedimentos e os mecanismos de monitoramento e avaliação de resultados autoconstituídos.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais em administração pública

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