Questões de Concurso
Sobre comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais em administração pública
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Expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente por um Ministro de Estado para:
I. propor alguma medida;
II. submeter projeto de ato normativo à sua consideração; ou
III. informá-lo de determinado assunto.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, tal definição e finalidade referem-se ao seguinte documento oficial:
(__) O treinamento regular dos funcionários para identificar e relatar prontamente qualquer situação incomum é desnecessário para a segurança das instalações.
(__) Canais de comunicação eficazes, como rádios bidirecionais ou aplicativos móveis, são essenciais para a comunicação em tempo real entre a equipe de segurança e outros departamentos.
(__) A implementação de medidas de segurança para o controle de entrada e saída de pessoas e veículos não contribui para a segurança das instalações e dos indivíduos presentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. Redes sociais de articulação entre os serviços das políticas sociais são incentivadas como forma de aumento da efetividade, podendo ser implementadas pela gestão pública.
II. Redes sociais podem ser consideradas espaços em que as pessoas contam com diversos tipos de suporte, tendo a possibilidade do compartilhar os problemas e tentar encontrar soluções.
III. As redes intersetoriais são compreendidas como redes formadas por serviços das organizações governamentais e/ou não governamentais. O avanço dos processos de descentralização e a democratização política estão intrinsecamente relacionados à discussão sobre o trabalho em rede.
IV. As redes intersetoriais ou de proteção espontânea são sustentadas pelos princípios da solidariedade e do apoio mútuo, constituídas pelo núcleo familiar, pelas relações de amizade e de vizinhança.
V. A intersetorialidade fortalece e reúne conhecimentos, práticas e estruturas sociais e culturais entre diferentes setores, para que dialoguem e somem esforços na execução conjunta de ações que beneficiem a população.
É correto o que se afirma em:
São características da redação oficial:
I. Informalidade e padronização.
II. Clareza.
III. Pessoalidade.
IV. Precisão.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da administração pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação.
O trabalho em rede pressupõe interação entre os vários atores e as instituições que comungam objetivos e compromissos comuns. Para organizar e agir em rede, é necessária a incorporação de algumas características que constituem a base para um trabalho integrado efetivo. A ação em rede exige uma nova maneira de trabalhar; requer uma dinâmica gerencial compatível e adequada, capaz de viabilizar o objetivo pretendido e preservar a existência da própria rede, afirmam Castro e Oliveira (2009).
Nesse sentido, sobre as características necessárias para o trabalho em rede e seus conceitos, analise as afirmativas abaixo:
I. Horizontalidade – na estrutura em rede, não existe um relacionamento hierárquico entre seus componentes, ou seja, existe a desconcentração do poder. O processo de decisão está pautado na negociação. A estrutura horizontal possibilita que a comunicação (conectividade) e o compartilhamento se estabeleçam no mesmo plano.
II. Centralização – é a consequência natural e correta do modo de trabalhar por meio da concentração de poder, assim como das decisões e das ações. Essa é uma forma de favorecer o melhor desenvolvimento das ações e da gestão democrática, contemplando a participação de todos.
III. Liderança única – a concentração do poder favorece a integração vertical de todos os participantes, sendo necessária a figura do “chefe” para o melhor desenvolvimento do trabalho.
IV. Livre circulação de informações – a desconcentração do poder na organização em rede favorece a livre circulação de informações. Em uma rede, as informações circulam horizontalmente; os fios que ligam entre si os nós de uma rede são canais pelos quais se transmitem as informações.
V. Confiança – a confiança entre os atores/instituições é fundamental em um trabalho em rede, a fim de que todos possam compartilhar experiências, tomar decisões sem hierarquia e desenvolver ações e atividades.
Está CORRETO o que se afirma em
A comunicação preza pelo processo de transparência e atenção com quem se dirige a fala ou a argumentação. A prática da comunicação, sobretudo na esfera pública, deve seguir determinados princípios. Analise entre Verdadeiro e Falso os itens abaixo, quais correspondem a esses princípios da comunicação no atendimento ao público.
(__)Privação do público a informações.
(__)Promover os direitos e a democracia.
(__)Focar no cidadão.
(__)Garantir a impessoalidade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Uma Câmara Municipal enfrenta três situações simultâneas em suas mídias sociais:
I.Projeto de lei polêmico sobre zoneamento urbano gera centenas de comentários com desinformação e dados incorretos.
II.Vereadores solicitam uso do perfil institucional para divulgar suas ações individuais e projetos.
III.Durante uma transmissão ao vivo de sessão ordinária, cidadãos realizam denúncias graves nos comentários.
A equipe de comunicação precisa definir procedimentos para lidar com estas situações, mantendo a conformidade legal e a efetividade da comunicação pública. Considerando as melhores práticas de comunicação digital governamental, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:
O termo utilizado para se referir ao uso das tecnologias da informação e comunicação com o objetivo de fortalecer a interação entre o Estado e a sociedade, ampliando e aprofundando os mecanismos democráticos, é:
A respeito da redação oficial, julgue o item seguinte.
As notas oficiais são ferramentas para as assessorias de imprensa de órgãos públicos fazerem o anúncio de medidas que ajudem a promover a imagem da instituição ou de seu gestor, melhorando, assim, a reputação.
A respeito da redação oficial, julgue o item seguinte.
As comunicações oficiais, como ofícios e atos normativos, são redigidas pela Administração Pública, sendo que o destinatário dessas informações pode ser tanto o próprio Poder Público, quanto os particulares que compõem a sociedade.
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