Questões de Administração Geral para Concurso - Página 45

Q3951896

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 1ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 1ª Região - Assistente Administrativo |

Q3951896 Administração Geral

No que diz respeito aos procedimentos administrativos e à utilização de manuais administrativos, julgue o item a seguir.

Os manuais administrativos padronizam procedimentos e orientam a execução de atividades, contribuindo para a uniformidade e a eficiência operacional.

Certo

Errado

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Q3951894

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 1ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 1ª Região - Assistente Administrativo |

Q3951894 Administração Geral

Considerando as noções de administração financeira, administração de pessoas e administração de materiais aplicadas, julgue o item seguinte.

O fluxo de caixa é um instrumento de administração financeira que registra entradas e saídas de recursos, auxiliando no controle da liquidez organizacional.

Certo

Errado

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Q3951891

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 1ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 1ª Região - Assistente Administrativo |

Q3951891 Administração Geral

Acerca das funções administrativas e dos processos de planejamento, de organização, de direção e de controle, julgue o item a seguir.

As quatro funções administrativas (planejamento; organização; direção; e controle) operam de forma isolada, sem interdependência.

Certo

Errado

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Q3951890

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 1ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 1ª Região - Assistente Administrativo |

Q3951890 Administração Geral

Acerca das funções administrativas e dos processos de planejamento, de organização, de direção e de controle, julgue o item a seguir.

A organização, enquanto função administrativa, refere‑se exclusivamente à estruturação física do ambiente de trabalho.

Certo

Errado

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Q3951889

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 1ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 1ª Região - Assistente Administrativo |

Q3951889 Administração Geral

Acerca das funções administrativas e dos processos de planejamento, de organização, de direção e de controle, julgue o item a seguir.

A função de controle limita‑se à verificação do cumprimento de normas, dispensando a análise de resultados e correção de desvios.

Certo

Errado

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Q3951888

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 1ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 1ª Região - Assistente Administrativo |

Q3951888 Administração Geral

Acerca das funções administrativas e dos processos de planejamento, de organização, de direção e de controle, julgue o item a seguir.

O planejamento constitui a função administrativa que define objetivos e estabelece os meios para alcançá‑los, precedendo as demais funções administrativas.

Certo

Errado

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Q3951717

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951717 Administração Geral

Ao assumir recentemente suas funções em um setor público, o servidor passou a enfrentar dificuldades no cumprimento de prazos e no controle das demandas diárias, em razão da falta de organização das atividades e da inexistência de rotinas previamente definidas. Com o objetivo de melhorar seu desempenho e alinhar-se às exigências do setor, decidiu adotar práticas sistemáticas de planejamento das tarefas e reorganização do espaço de trabalho. Considerando boas práticas administrativas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A eficiência no trabalho depende exclusivamente de esforço individual, independentemente de planejamento ou organização prévia.

B

A organização do trabalho é desnecessária quando o servidor possui experiência prática, sendo o planejamento um instrumento secundário.

C

O planejamento deve ser utilizado apenas em atividades complexas, não se aplicando às tarefas rotineiras do serviço público.

D

Planejamento e organização aumentam eficiência.

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Q3951714

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951714 Administração Geral

A análise da tramitação interna de documentos revelou que processos administrativos vinham percorrendo etapas desnecessárias entre diferentes setores, o que ocasionava atrasos na tomada de decisões e ampliava o risco de extravios. Diante dessa constatação, a administração passou a discutir a necessidade de revisar os fluxos de trabalho, com o objetivo de torná-los mais racionais, claros e eficientes. Com base nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A

A existência de múltiplas etapas no processo, ainda que desnecessárias, aumenta o controle administrativo e deve ser mantida para garantir maior formalidade.

B

A organização de processos é irrelevante para a eficiência, pois o cumprimento das tarefas depende exclusivamente do esforço individual de cada servidor.

C

A organização dos fluxos de trabalho reduz retrabalho, atrasos e falhas na execução das atividades administrativas.

D

A revisão de fluxos deve ocorrer apenas quando há mudança de legislação, sendo desnecessária em situações de atraso ou ineficiência operacional.

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Q3951713

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951713 Administração Geral

A dificuldade recorrente na localização de documentos e a percepção de prejuízos às condições de higiene passaram a ser apontadas como problemas em um setor administrativo. A análise da situação revelou acúmulo excessivo de materiais e falta de organização do espaço físico, fatores que vinham comprometendo o ambiente de trabalho. Diante desse diagnóstico, foram propostas medidas voltadas à organização e à limpeza do local, com vistas à melhoria das condições de trabalho. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

O acúmulo de materiais no local de trabalho demonstra dedicação do servidor e não interfere na qualidade do serviço prestado.

B

A organização facilita o acesso, contribui para a segurança e melhora a funcionalidade do ambiente de trabalho.

C

A organização do ambiente é responsabilidade exclusiva da equipe de limpeza, não cabendo aos servidores manter seus espaços adequados.

D

A limpeza do local de trabalho é irrelevante para a produtividade, desde que as atividades sejam realizadas dentro do prazo estabelecido.

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Q3951712

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951712 Administração Geral

A dinâmica de trabalho em uma unidade administrativa exige que o fluxo de documentos seja conduzido com rigor quanto aos prazos legais e à sequência adequada das atividades. Diante dessa responsabilidade, o servidor encarregado do protocolo percebeu a necessidade de estruturar melhor sua rotina diária, passando a planejar as tarefas logo no início do expediente, considerando não apenas os prazos a cumprir, mas também o impacto de cada atividade no funcionamento do setor e a dependência entre os processos. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento é exclusivo da chefia, não cabendo ao servidor utilizá-lo como instrumento de organização individual de suas atividades diárias.

B

A priorização deve ocorrer apenas ao final do expediente, quando o servidor já possui uma visão completa das tarefas executadas e das que ainda restaram pendentes.

C

O planejamento permite organizar tarefas conforme prioridades.

D

O planejamento deve ser dispensado quando o volume de trabalho é elevado, pois o excesso de atividades inviabiliza qualquer organização prévia das demandas do setor.

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Q3951689

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3951689 Administração Geral

Ao concluir as atividades de limpeza, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar procedimentos que assegurem a adequada organização e higienização dos espaços. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um bom hábito após a finalização da limpeza.

A

Preencher formulários e relatórios detalhados para cada espaço, independentemente da necessidade do serviço.

B

Encerrar o trabalho e aguardar que o supervisor realize a conferência das condições de limpeza.

C

Verificar a limpeza e a organização de todo o ambiente, inclusive nos locais menos visíveis.

D

Conferir apenas as áreas mais visíveis, considerando suficiente que aparentem estar limpas.

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Q3951667

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente em Administração |

Q3951667 Administração Geral

Para compreender o funcionamento sistêmico de uma instituição, é fundamental conhecer os termos e os conceitos técnicos padronizados voltados à gestão. O documento interno classificado formalmente como organograma caracteriza-se por ser o desenho elaborado para apresentar

A

o fluxo, a ordem, os responsáveis e as respectivas ações de um processo.

B

o conjunto de atividades críticas desenvolvidas para cumprir a missão institucional.

C

a estrutura organizacional e a organização hierárquica das relações da instituição.

D

o fluxo de ações sequenciais e interligadas que visa à entrega de um produto.

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Q3950925

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Orientador de Trânsito |

Q3950925 Administração Geral

O acúmulo desordenado de documentos físicos, aliado à intensa circulação de pessoas em um ambiente administrativo, passou a comprometer tanto a segurança das informações quanto a integridade física dos servidores que ali atuavam. Com o aumento de extravios, dificuldades de acesso a processos e riscos de acidentes, a situação revelou fragilidades na organização e na limpeza do local de trabalho, exigindo providências por parte da gestão. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A limpeza do ambiente é apenas questão estética, sem relação com segurança ou eficiência administrativa.

B

Ambientes desorganizados não interferem na qualidade do serviço, desde que os prazos sejam cumpridos.

C

A organização do local é atribuição exclusiva da equipe de limpeza, não envolvendo os servidores do setor.

D

Organização e limpeza reduzem riscos operacionais e contribuem para maior eficiência administrativa.

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Q3950923

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Orientador de Trânsito |

Q3950923 Administração Geral

Em uma unidade administrativa de órgão público, a ampliação gradual das atribuições institucionais ocorreu sem que houvesse redistribuição formal das tarefas entre os servidores. Com o passar do tempo, essa realidade passou a gerar atrasos frequentes no cumprimento de prazos, acúmulo de demandas e sensação constante de sobrecarga funcional. Diante das dificuldades enfrentadas, a chefia imediata orientou que cada servidor passasse a organizar suas atividades por meio de planejamento individual, de modo a alinhar suas ações diárias às metas estabelecidas para o setor. Considerando esse contexto prático e à luz de técnicas consolidadas de planejamento e priorização, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento deve ser constantemente abandonado diante de novas demandas, ainda que não possuam impacto relevante sobre os objetivos institucionais.

B

Planejar exige alinhamento entre tarefas individuais e metas do setor, assegurando coerência e direcionamento às ações administrativas.

C

A priorização deve ocorrer apenas ao final do expediente, quando todas as demandas já estiverem claramente identificadas e formalizadas.

D

O planejamento é incompatível com ambientes dinâmicos, pois pressupõe estabilidade e previsibilidade das atividades administrativas.

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Q3950342

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950342 Administração Geral

Um órgão público implantou um programa de gestão da qualidade visando reduzir retrabalho, aumentar a confiabilidade dos serviços prestados e elevar a satisfação dos usuários. Após seis meses, constatou-se que, apesar da padronização de procedimentos e da definição de indicadores, os resultados permaneceram insatisfatórios, sobretudo em razão da baixa participação das equipes, resistência às mudanças e uso limitado das informações geradas pelos indicadores. Considerando os fundamentos da gestão da qualidade, a melhoria contínua e o papel da liderança e das pessoas nos processos, assinale a alternativa CORRETA:

A

A efetividade da gestão da qualidade exige liderança comprometida, envolvimento das pessoas, utilização sistemática de indicadores para tomada de decisão e promoção da melhoria contínua dos processos.

B

A resistência às mudanças é irrelevante para programas de qualidade, desde que existam normas formalmente instituídas, independentemente do grau de adesão dos servidores.

C

A gestão da qualidade concentra-se prioritariamente na inspeção final dos produtos e serviços, sendo secundário o envolvimento das equipes.

D

A padronização de procedimentos, por si só, é suficiente para garantir elevados níveis de qualidade, independentemente da cultura organizacional.

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Q3950128

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2026 - GHC-RS - Auxiliar de Farmácia |

Q3950128 Administração Geral

A farmacoeconomia é uma ferramenta de gestão utilizada no contexto hospitalar para apoiar decisões relacionadas ao uso de medicamentos e à alocação de recursos em saúde. Considerando sua principal aplicação prática nos serviços de saúde, assinale a alternativa correta.

A

Analisa os custos envolvidos na aquisição de medicamentos utilizados nos serviços de saúde, com foco na organização do orçamento institucional.

B

Pode ser utilizada na avaliação de medicamentos incorporados aos protocolos institucionais, considerando aspectos relacionados à disponibilidade e ao custo dos tratamentos.

C

Relaciona-se ao acompanhamento das despesas hospitalares associadas à utilização de medicamentos e outros insumos terapêuticos.

D

Contribui para a gestão de compras de medicamentos, auxiliando na comparação entre diferentes opções disponíveis no mercado.

E

Avalia os custos das terapias medicamentosas em relação aos benefícios clínicos obtidos, contribuindo para escolhas mais eficientes e racionais no tratamento dos pacientes.

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Q3950077

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Motorista (Todos os Cargos |

Q3950077 Administração Geral

A dificuldade recorrente na localização de documentos e a percepção de prejuízos às condições de higiene passaram a ser apontadas como problemas em um setor administrativo. A análise da situação revelou acúmulo excessivo de materiais e falta de organização do espaço físico, fatores que vinham comprometendo o ambiente de trabalho. Diante desse diagnóstico, foram propostas medidas voltadas à organização e à limpeza do local, com vistas à melhoria das condições de trabalho. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A organização facilita o acesso, contribui para a segurança e melhora a funcionalidade do ambiente de trabalho.

B

A organização do ambiente é responsabilidade exclusiva da equipe de limpeza, não cabendo aos servidores manter seus espaços adequados.

C

O acúmulo de materiais no local de trabalho demonstra dedicação do servidor e não interfere na qualidade do serviço prestado.

D

A limpeza do local de trabalho é irrelevante para a produtividade, desde que as atividades sejam realizadas dentro do prazo estabelecido.

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Q3949835

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Provas: FUNDATEC - 2026 - GHC-RS - Enfermeiro (Hemoterapia) | FUNDATEC - 2026 - GHC-RS - Enfermeiro (Atenção Primária à Saúde) |

Q3949835 Administração Geral

A enfermeira Josi, que é também gestora, está planejando a reorganização de sua unidade para melhorar a eficiência e a motivação da equipe de Enfermagem. Para isso, ela decide aplicar princípios da teoria clássica da Administração de Fayol. Sobre essa teoria, assinale a alternativa correta.

A

A ênfase deve ser na motivação intrínseca dos profissionais, considerando suas necessidades individuais.

B

Enfatiza a especialização das tarefas, a hierarquia clara e a unidade de comando.

C

A gestão deve ser flexível e ter base na participação democrática dos trabalhadores.

D

O planejamento é secundário, privilegiando-se a criatividade da equipe.

E

Prioriza as relações interpessoais em detrimento da estrutura organizacional.

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Q3948954

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Assistente Educacional |

Q3948954 Administração Geral

No âmbito da gestão organizacional e do planejamento de processos, diferentes instrumentos visuais podem ser utilizados para representar estruturas, sequências e prazos, a exemplo do organograma, do fluxograma e do cronograma. Considerando as características e as finalidades de cada um desses organizadores gráficos, assinale a alternativa correta:

A

O organograma é utilizado para representar a sequência de etapas de um processo, ilustrando o encadeamento de atividades e decisões.

B

O cronograma é um instrumento que organiza atividades em ordem temporal, permitindo visualizar os prazos, as etapas e a duração de cada tarefa.

C

O fluxograma é empregado para representar a hierarquia e os níveis de autoridade dentro de uma organização.

D

O fluxograma é utilizado para representar graficamente a estrutura administrativa de uma empresa, evidenciando cargos e relações de subordinação.

E

O organograma é destinado à representação gráfica das pretensões de um projeto, destacando o tempo previsto para cada etapa.

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Q3947352

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Cordilheira Alta - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Cordilheira Alta - SC - Farmacêutico |

Q3947352 Administração Geral

Em um hospital estadual de Santa Catarina, auditorias internas identificaram aumento de incidentes relacionados ao uso de medicamentos, incluindo erros de dose, falhas de comunicação durante transferências de pacientes e subnotificação de quase erros (near miss). Verificou-se ainda a inexistência de instância formal responsável pela gestão da segurança do paciente e pela análise sistemática desses eventos. Diante da necessidade de adequação às diretrizes do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) e ao disposto na RDC Anvisa nº 36/2013, qual é a medida institucional mais apropriada para estruturar a gestão de riscos relacionada ao uso de medicamentos?

A

Implementar treinamentos periódicos para a equipe assistencial, priorizando a capacitação individual como principal estratégia de prevenção, uma vez que os erros de medicação decorrem majoritariamente de falhas humanas.

B

Restringir a análise de incidentes apenas aos eventos adversos com dano grave confirmado, evitando a notificação de incidentes sem dano ou quase erros, com o objetivo de reduzir a carga administrativa do serviço.

C

Instituir formalmente o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), elaborar e implementar o plano de segurança do paciente, fomentar a notificação voluntária e não punitiva de incidentes (incluindo near miss), realizar análise de causa raiz e adotar protocolos e barreiras sistêmicas para o uso seguro de medicamentos.

D

Transferir à farmácia hospitalar a responsabilidade exclusiva pela prevenção de erros de medicação, centralizando a gestão de riscos nas etapas de aquisição e dispensação de medicamentos.

E

Substituir o plano de segurança do paciente por medidas pontuais, como dupla checagem obrigatória de todos os medicamentos, considerando essa estratégia suficiente para eliminação dos riscos assistenciais.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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