Questões de Concurso Sobre administração geral
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Considerando os conceitos, princípios e fundamentos da Administração, especialmente no que se refere às funções administrativas e à coordenação organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A prefeitura de uma cidade do interior do estado do Ceará recebe uma ouvidoria pública relatando a precariedade nos espaços públicos destinados ao esporte e ao lazer. A notificação ganha as mídias sociais e rapidamente o secretário responsável é acionado para elaborar um relatório sobre a situação do esporte e do lazer na cidade. Ao fazer um mapeamento das áreas de lazer, alguns pontos foram levantados, sendo os principais: ginásios poliesportivos com infiltrações, buracos nas quadras e sem material para uso público; espaços abertos com falta de manutenção, mato alto, lixeiras quebradas e sem acessibilidade; praças inviabilizadas por conta das fortes chuvas dos últimos meses. Avaliando essas necessidades, o secretário buscou e encontrou uma linha de crédito do Ministério do Esporte que poderá auxiliar na melhoria desses espaços. Diante do levantamento realizado pelo secretário e considerando as etapas do planejamento estratégico para a gestão do esporte e do lazer, especificamente a análise de cenário (Matriz SWOT/FOFA), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Os pontos levantados sobre a precariedade dos espaços, como infiltrações, buracos e falta de equipamentos, são classificados como fraquezas, pois são de responsabilidade institucional interna da secretaria.
( ) As fortes chuvas e sua influência no uso dos espaços surgem como uma ameaça, embora sejam consideradas fatores externos.
( ) A existência de linhas de crédito é observada como uma força, pois determina o potencial resolutivo da prefeitura.
( ) A falta de acessibilidade e a de manutenção são ameaças externas diretas, pois dependem exclusivamente de fatores sociais que envolvem a gestão pública da cidade.
I. elaborar, até o fim do dia, o relatório de instrução de um processo com prazo regimental vencendo às 18h, sob pena de nulidade da autuação;
II. responder a e-mails de colegas solicitando informações sobre procedimentos administrativos de rotina, sem prazo definido;
III. desenvolver um plano de capacitação para a equipe, atividade estratégica alinhada ao planejamento anual do tribunal, sem data de entrega imediata; e
IV. participar de uma reunião convocada com urgência por outro setor para discutir a pauta da confraternização de fim de ano.
Para organizar essas demandas, Carolina as classifica segundo dois critérios (importância e urgência), identificando quais devem ser executadas imediatamente, quais devem ser agendadas, quais devem ser delegadas e quais devem ser eliminadas ou postergadas.
Nesse caso, Carolina utiliza a seguinte técnica de gestão de tarefas:
Na primeira reunião, a equipe responsável elaborou uma declaração descrevendo a razão de existir do órgão e o papel que ele desempenha perante a sociedade. Em seguida, definiu um conjunto de princípios éticos e comportamentais que deveriam orientar todas as decisões e ações dos servidores.
Por fim, projetou uma situação futura desejada, indicando onde o órgão pretende chegar em um horizonte de dez anos.
Conforme a literatura de planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, os três elementos elaborados correspondem, respectivamente, a:
Assinale a opção que apresenta uma associação correta entre atividade gerencial e função do PODC.
No âmbito dessas funções, coordenar significa
Com base nessa compreensão, é correto afirmar que administrar significa
I. Os temas dentro do ESG operam juntos em uma relação de interdependência entre si.
II. G refere-se à Governança Corporativa, ou seja, a como a empresa trata a diversidade, a inclusão e o respeito aos direitos humanos.
III. A transformação cultural exigida para a implementação dos pilares do ESG abrange os padrões de comportamento que precisam ser revistos e desafiados.
IV. Os investimentos na sustentabilidade não ficam restritos aos produtos e serviços ofertados pela empresa, mas abrangem também a qualidade de vida dos colaboradores.
I. A liderança ocorre em função das necessidades existentes em determinada situação e consiste em uma relação entre um indivíduo e um grupo. Trata-se de uma relação coercitiva.
II. O grau de liderança que uma pessoa demonstra depende não somente de suas próprias características individuais, mas também das características da situação na qual se encontra.
III. A liderança é realizada pelo processo da comunicação humana. Ela pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção.
IV. O líder surge como um meio para o alcance dos objetivos desejados por ele. O comportamento de liderança deve ajudar o grupo a atingir os objetivos do líder ou satisfazer suas necessidades.
Com relação à gestão por processos, julgue o item subsequente.
Os processos gerenciais compõem a cadeia de valor de uma organização e têm a função de coordenar, medir e controlar as atividades executadas nos processos primários e de suporte.
No que diz respeito à administração da qualidade, julgue o item que se segue.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada precipuamente para organizar os problemas de uma organização em ordem de prioridade, com base na frequência de sua ocorrência.
No que diz respeito à administração da qualidade, julgue o item que se segue.
No contexto do programa 5S, o senso de utilização (seiri) corresponde à capacidade de separar o que é estritamente necessário no ambiente de trabalho daquilo que é desnecessário, descartando-se ou realocando-se o que não tem utilidade imediata.