Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3205993
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205993 Administração Geral
As organizações devem estabelecer métricas para a verificação de seu desempenho. Nesse sentido, a análise de índices envolve métodos de cálculo e interpretação de indicadores financeiros para analisar e monitorar o desempenho da empresa.
A respeito da análise de índices, é correto afirmar que
Alternativas
Q3205992
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205992 Administração Geral
Uma forma utilizada pelas organizações para aumentar a venda dos produtos/serviços oferecidos é elaborar estratégias de comunicação voltadas para o mercado alvo, sendo a propaganda um desses recursos.
Sobre os tipos de propagandas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 

I. propaganda informativa. II. propaganda persuasiva. III. propaganda de lembrança. IV. propaganda de reforço.

( ) Visa convencer atuais compradores de que fizeram a escolha certa.
( ) Tenciona estimular a repetição da compra de bens e serviços.
( ) Busca criar conscientização e conhecimento de marca no caso de novos produtos ou novos recursos de produtos já existentes.
( ) Procura criar simpatia e preferência, de modo a persuadir e levar a compra de um bem ou serviço.


A associação correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205991
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205991 Administração Geral
Entender o que leva uma pessoa a realizar compras é uma análise importante, visto que seu comportamento é influenciado por fatores culturais, sociais e pessoais.
Nesse sentido, sobre os fatores sociais relacionadas ao comportamento do consumidor, afirma-se que os/as
Alternativas
Q3205990
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205990 Administração Geral
Ao analisarem estratégias para captação e retenção de clientes, as empresas devem investir tempo e recursos consideráveis na busca por novos clientes, bem como na retenção desses clientes e na ampliação do volume de negócios.

Sobre as estratégias utilizadas por empresas para aumentar o valor de sua base de clientes, marque V, para as sentenças verdadeiras, e F, para as falsas.

( ) Reduzir o índice de deserção de clientes.
( ) Aumentar a longevidade do relacionamento com os clientes.
( ) Aumentar o potencial de crescimento de cada cliente por meio de participação na carteira do cliente (share of wallet), venda cruzada (cross-selling) e venda incremental (up-selling).
( ) Concentrar esforços em clientes de baixo valor para aumentar o valor vitalício do cliente (customer lifetime value).

A sequência correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205989
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205989 Administração Geral
As compras ocorrem em função de necessidades e desejos, situações em que os consumidores buscam sempre maximizar o valor dentro dos limites impostos por diferentes variáveis.
Nesse contexto, a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto e as alternativas percebidas diz respeito ao conceito de________________.
A lacuna é preenchida corretamente com
Alternativas
Q3205988
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205988 Administração Geral
A American Marketing Association (AMA) define marca como “um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinado a identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou de um grupo de fornecedores para diferenciá-los dos de outros concorrentes” (Kotler; Keller, 2012, p.258).
Entre as funções de uma marca, é INCORRETO afirmar que a/as
Alternativas
Q3205987
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégias competitivas de Porter ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205987 Administração Geral
A rivalidade entre os concorrentes que atuam em determinado mercado cria uma disputa por posições, sendo que os movimentos competitivos de uma firma têm efeitos notáveis em seus concorrentes, ou seja, as empresas são ___________________.
A lacuna do texto é preenchida corretamente com a expressão
Alternativas
Q3205986
Administração Geral Gestão Estratégica , Organizações, Sistemas e Métodos , Estratégias competitivas de Porter , Delegação, Centralização e Descentralização
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205986 Administração Geral
As organizações geralmente operam em um ambiente no qual competem por recursos, sendo que as estratégias competitivas são “ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar com sucesso as forças competitivas e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa” (Porter, 2004, p.36).
Quais são as três estratégias competitivas genéricas propostas por Porter?
Alternativas
Q3205985
Administração Geral Gestão Estratégica , Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205985 Administração Geral
O ciclo de vida de um produto retrata desde o nascimento até a morte do mesmo, sendo representado em cinco estágios: desenvolvimento do produto, introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada um dos estágios implica características próprias que impactam as vendas, custo, lucro, número de consumidos e concorrentes.
Quais as características da etapa de maturidade de um produto?
Alternativas
Q3205984
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205984 Administração Geral
Ao elaborar o planejamento estratégico, um elemento fundamental é o estabelecimento de objetivos organizacionais, que representam metas futuras a serem atingidas.
Sobre os requisitos dos objetivos organizacionais, marque V, para as sentenças verdadeiras, e F, para as falsas.

( ) Devem ser específicos e mensuráveis. ( ) Devem cobrir todas as áreas de resultado da organização. ( ) Devem ser desafiadores e podem ser fantasiosos. ( ) Devem ser definidos para um determinado período de tempo.

A sequência correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205983
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205983 Administração Geral
Existem três níveis distintos de planejamento: estratégico, tático e operacional. Cada um desses níveis apresenta especificidades em relação a: horizonte de tempo; abrangência; e conteúdo abordado.
O planejamento operacional, no que diz respeito a essas especificidades, apresenta as seguintes características:
Alternativas
Q3205982
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205982 Administração Geral
O planejamento estratégico auxilia as organizações a focarem seus esforços e encontrarem caminhos para o atingimento da missão organizacional estabelecida.
O planejamento estratégico apresenta diversos benefícios potenciais para as organizações, EXCETO o/a
Alternativas
Q3205935
Administração Geral Gestão Estratégica , Missão, Visão e Negócio , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205935 Administração Geral
O planejamento estratégico é um processo organizacional que requer adaptação, avaliação e necessita considerar os problemas atuais com o intuito de estabelecer metas concernentes à missão e visão organizacional.
Sobre a missão e visão organizacional, é correto afirmar:
Alternativas
Q3205934
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205934 Administração Geral
No processo de planejamento estratégico, são descritos três níveis de planejamento.
NÃO é correto afirmar, acerca deste assunto, que
Alternativas
Q3205921
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205921 Administração Geral
A abordagem da corrente de pensamento de formulação estratégica utiliza-se de elementos para o planejamento e desenvolvimento de negócios de sucesso.
Em relação a essa abordagem, a _________________relaciona-se com a capacidade organizacional de reunir e explorar recursos a longo prazo.

As palavras que preenchem corretamente a lacuna são:
Alternativas
Q3205920
Administração Geral Empreendedorismo ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205920 Administração Geral
O empreendedor pode ser considerado como agente econômico que possibilita produtos e serviços aos clientes, por meio do processo empreendedor.
Em relação à abordagem integrativa do processo empreendedor, é correto afirmar que
Alternativas
Q3205917
Administração Geral Empreendedorismo ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205917 Administração Geral
Leia o fragmento abaixo:
“Normalmente, os produtos possuem um ciclo de vida, passando por quatro etapas clássicas de desenvolvimento”.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 7. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2018.

Em relação ao ciclo de vida do produto, analise as seguintes afirmativas:
I. O lançamento é a fase em que os lucros são quase nulos e as vendas apresentam crescimento lento.
II. Na fase de crescimento, há a necessidade de intenso investimento em propaganda para evitar que os consumidores optem por concorrentes.
III. Na fase da maturidade, os lucros tendem a se estabilizar.
IV. O declínio é a fase em que há grande necessidade de investimento, visando tornar a marca mais conhecida.


Estão corretas apenas as afirmativas
Alternativas
Q3205916
Administração Geral Empreendedorismo ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205916 Administração Geral
O Plano de Negócios configura-se como uma importante ferramenta de gestão que pode e deve ser usada por empreendedores. Trata-se de um documento que sintetiza e explora as potencialidades, bem como os riscos inerentes ao negócio.
Acerca do plano de negócios, NÃO é correto afirmar:
Alternativas
Q3205915
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégias competitivas de Porter ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205915 Administração Geral
No contexto das três estratégias genéricas de Porter, as empresas podem optar por diferentes abordagens competitivas para garantir uma posição de destaque no mercado. Essas estratégias são formuladas com o objetivo de obter vantagens sobre os concorrentes.
Com base nesse conceito, as afirmações que estão de acordo com a teoria das estratégias genéricas proposta por Porter em Estratégia Competitiva (2004) são:

I. A estratégia de diferenciação visa à criação de um produto ou um serviço com características únicas que justifiquem um preço mais alto e gerem a lealdade dos clientes

II. A estratégia de foco pode ser dividida em duas vertentes: foco em custo e foco em diferenciação, dependendo do segmento de mercado escolhido e das vantagens competitivas perseguidas.

III. A combinação de diferenciação e liderança em custo simultaneamente é inviável a longo prazo, pois envolve trade-offs que impedem a maximização dos benefícios de ambas as estratégias.


Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Alternativas
Q3205914
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégias competitivas de Porter ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205914 Administração Geral
O modelo das cinco forças competitivas de Porter oferece uma abordagem abrangente para a análise estrutural de indústrias, identificando os principais fatores que determinam a intensidade da concorrência e, por consequência, a rentabilidade de um setor. A aplicação prática deste modelo exige a compreensão detalhada de cada força e sua inter-relação.

Com base nisso, as afirmações abaixo que definem o conceito sobre o modelo das cinco forças são:
I. A ameaça de novos entrantes depende exclusivamente da regulamentação governamental e do poder das grandes empresas já estabelecidas no mercado.
II. O poder de barganha dos fornecedores é maior quando há poucos fornecedores para o insumo necessário e a empresa compradora não representa uma parte significativa da receita do fornecedor.
III. A rivalidade entre os concorrentes existentes tende a ser mais intensa em empresas com alto crescimento, onde estas lutam por participação de mercado em um setor em expansão.
IV. A ameaça de produtos substitutos pode ser mitigada pelo aumento de custos de mudança (switching costs) para os consumidores, o que os desestimula a migrar para produtos alternativos.


Estão corretas apenas as afirmativas
Alternativas
Respostas
4501: C
4502: B
4503: C
4504: D
4505: A
4506: C
4507: B
4508: A
4509: D
4510: C
4511: B
4512: A
4513: B
4514: C
4515: D
4516: C
4517: D
4518: B
4519: C
4520: B
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