Julgue o item subsequente, a respeito da abordagem comportamental na governança.

A criação e o cumprimento do código de conduta para a organização visam orientar os funcionários e gerar melhoria no nível de confiança interno, sem refletirem no nível de confiança relativo ao ambiente externo.

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica. 

A decisão estratégica contingencial e baseada em juízo de valor ocorre sem programação e é adotada na medida em que as oportunidades e os problemas ocorrem.

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica. 

A declaração de “ser a instituição de previdência complementar líder no segmento de servidores públicos” pode ser entendida como expressando a missão organizacional dessa instituição.  

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica. 

Planejamento estratégico é uma forma de aprendizado em que a organização aprende a adaptar-se a ambientes competitivos e mutáveis.

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica. 

A estratégia de desenvolvimento de mercado ocorre quando a organização procura aumentar as vendas mediante o desenvolvimento de melhores produtos ou serviços para seus mercados atuais.

A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente. 

O ícone  simboliza o fluxo de mensagens, ou seja, está associado às mensagens veiculadas entre um participante e outro do processo.

A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente. 

O ícone é o símbolo de múltiplo cruzado, o que significa dizer que diversos acionadores podem iniciar determinado processo.  

A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente. 

A padronização de processos limita-se ao desenho do fluxograma do processo e à elaboração do procedimento operacional padrão.

A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente. 

Se dois ou mais caminhos do fluxo de um processo saem de um gateway, então, nesse caso, esse gateway se comporta como ponto de divergência.

Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo. 

Embora assegure a melhoria do nível de serviço e a redução dos custos administrativos, a gestão de processos não interfere no balanceamento entre as funções executadas pelos colaboradores.

Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo. 

A transformação de entradas e saídas, mediante a utilização de recursos da organização, com a esperada agregação de valor em suas etapas, é denominada fluxo de valor do processo.

Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo. 

Além de permitir uma visão ampla e horizontal do negócio, a gestão de processos possibilita o mapeamento de processos críticos, servindo como base para a avaliação de sistemas informacionais.

Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo. 

No mapeamento de um processo, mais especificamente na etapa de garantia de melhoria, deve-se realizar tanto a avaliação dos recursos envolvidos nos subprocessos quanto o detalhamento do fluxo de cada subprocesso avaliado.