Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q444480 Administração Geral
De acordo com os mentores do Balanced Scorecard - BSC, Robert Kaplan e David Norton, desempenham papel crítico na construção do BSC:

I. O arquiteto, correspondente a um alto executivo da organização designado para a construção do BSC e pela sua inclusão no sistema gerencial.
II. O comunicador, que tem a responsabilidade de conquistar o apoio e a adesão de todos os membros da organização quanto ao novo sistema gerencial a ser implementado.
III. Os capacitadores, designados para moldar as ações de rotina decorrentes do novo sistema gerencial.

Está correto o que consta APENAS em
Alternativas
Q444321 Administração Geral
O Ciclo PDCA inclui as seguintes etapas sequenciais:
Alternativas
Q444320 Administração Geral
O Balanced Scorecard - BSC, cujos mentores são Robert Kaplan e David Norton, é
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Q440017 Administração Geral
Uma empresa do setor alimentício, preocupada com a concorrência existente no setor, decidiu implantar algumas ferramentas que possibilitem monitorar e medir o desempenho de seus processos. Uma dessas ferramentas tem como um de seus objetivos representar, de forma quantitativa, a eficácia dos processos, proporcionando referenciais para os processos e representando o resultado da relação entre as entradas e saídas de um processo.

Essa ferramenta é a seguinte:
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Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Assistente Administrativo |
Q439761 Administração Geral
“Estamos  vivendo  em  um  mundo  em  constante  mudança.   E  mudança  exige  inovação.  Atualmente,  considera-se  que  administradores  bem-sucedidos  deixam  de  se  preocupar  apenas  com  os  aspectos mecânicos  da  administração  de  como  planejar  ou desenhar esquemas de trabalho e passam a se basear em três  processos  que  levam  as  pessoas  a  focalizar  sua  atenção  na  criação da mudança.”

                                             (Adap. de Chiavenato, I. Administração nos novos tempos, 2ª ed. Pag. 11)

 Com base no fragmento acima, assinale a opção que indica esses  processos.
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Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Assistente Administrativo |
Q439760 Administração Geral
Analise o fragmento a seguir.

“O padrão de premissas básicas que um determinado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de aprender a resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna, e que funcionou bem o suficiente a ponto de ser considerado válido e, portanto, de ser ensinado a novos membros do grupo como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.” (Adaptado. Edgar Schein)

O fragmento acima define
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Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Assistente Administrativo |
Q439759 Administração Geral
As afirmativas a seguir estão baseadas em três dos cinco componentes da função administração, como preconizadas por Fayol. Analise-as e assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Planejamento: avalia o futuro e elabora um plano de ação de curto prazo.
( ) Organização: consolida a estrutura de profissionais, de materiais e de equipamentos para realizar o empreendimento.
( ) Controle: garante que os planos elaborados e as ordens dadas sejam rigorosamente obedecidos.

As afirmativas são, respectivamente,
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Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Assistente Administrativo |
Q439758 Administração Geral
Em relação aos conceitos de eficiência e de eficácia, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Eficiência é a otimização dos recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e de equipamentos, para a obtenção dos resultados esperados pelas organizações.

( ) Eficácia é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas organizações em seus processos de planejamento.

( ) A eficiência é uma medida do rendimento global das organizações e a eficácia é uma medida individual dos componentes das organizações. Assim, a eficácia olha para o futuro, enquanto que a eficiência se volta para o presente.

As afirmativas são, respectivamente,
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Q439479 Administração Geral
As  opções  a  seguir  apresentam  princípios  de  Deming  nas  organizações ,à exceção de umaAssinale-a.
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Q439478 Administração Geral
Acerca dos níveis de planejamento organizacional, leia o fragmento a seguir.

O planejamento _____ está voltado para o estabelecimento, tem foco em tarefas cotidianas e definem procedimentos específicos. O planejamento _____ tem foco nos departamentos ou setores de uma organização, definindo as principais ações para cada unidade. Finalmente, o planejamento _____ tem forte orientação externa, caracterizando-se, ainda, por possuir objetivos gerais.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
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Q439475 Administração Geral
Com relação aos diferentes tipos de cultura organizacional, assinale a opção que, em geral, não diz respeito a uma característica do estilo tradicional.
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Q439474 Administração Geral
Com  relação  às  teorias  sobre  os  estilos  de  liderança,  assinale  a  opção que corresponde a uma liderança do tipo laissez-faire. 
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Q439465 Administração Geral

Considerando a Pirâmide das Necessidades Humanas, de Maslow, um ambiente de trabalho em que um funcionário bem preparado e capacitado não consegue opinar sobre as decisões importantes junto à sua gerência, além de não ter seus feitos reconhecidos,afeta os seguintes tipos de necessidade:  

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Q439462 Administração Geral
Com relação à Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg,  levando em consideração  uma  equipe  de  trabalho  em  uma  organização, analise as afirmativas a seguir. 

I.  Os salários recebidos estão acima da média do mercado e, por isso, provocam maior satisfação nos membros da equipe.

II.  As possibilidades de avanço na carreira são pequenas e, por isso, há aumento da insatisfação entre os membros da equipe.

III.  As políticas da organização são adequadas e, por isso,  acarretam nenhuma insatisfação adicional entre os membros da equipe.

Assinale:
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Q439451 Administração Geral
Um determinado gerente de departamento vê‐se a volta com numerosos problemas no ambiente de trabalho e precisa estabelecer um método que priorize esses problemas e a análise dos riscos envolvidos. Considerando as ferramentas de gestão de qualidade, assinale a opção que indica a que melhor se adapta a  este contexto

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Q439450 Administração Geral
Dentre as diversas ferramentas de gestão de qualidade, assinale aquela que melhor visualiza a quantidade de defeitos em lotes de uma linha de produção.

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Q438321 Administração Geral
São consideradas desvantagens da centralização das decisões, EXCETO:
Alternativas
Q438320 Administração Geral
Em uma matriz de SWOT, quando acontece a análise das características que dependem da vontade da organização, ou seja, de suas características internas, verificam-se as:
Alternativas
Q438319 Administração Geral
Segundo a Tipologia das Organizações de Blau e Scott, são exemplos de organizações de serviços, EXCETO:
Alternativas
Q438318 Administração Geral
O fato de acreditar que o clima organizacional é suficiente para o aumento da produtividade é um equívoco cometido pela:
Alternativas
Respostas
32081: B
32082: B
32083: C
32084: C
32085: A
32086: D
32087: C
32088: B
32089: A
32090: B
32091: E
32092: B
32093: A
32094: C
32095: E
32096: E
32097: D
32098: E
32099: C
32100: B