Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. O arquiteto, correspondente a um alto executivo da organização designado para a construção do BSC e pela sua inclusão no sistema gerencial.
II. O comunicador, que tem a responsabilidade de conquistar o apoio e a adesão de todos os membros da organização quanto ao novo sistema gerencial a ser implementado.
III. Os capacitadores, designados para moldar as ações de rotina decorrentes do novo sistema gerencial.
Está correto o que consta APENAS em
Essa ferramenta é a seguinte:
(Adap. de Chiavenato, I. Administração nos novos tempos, 2ª ed. Pag. 11)
Com base no fragmento acima, assinale a opção que indica esses processos.
“O padrão de premissas básicas que um determinado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de aprender a resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna, e que funcionou bem o suficiente a ponto de ser considerado válido e, portanto, de ser ensinado a novos membros do grupo como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.” (Adaptado. Edgar Schein)
O fragmento acima define
( ) Planejamento: avalia o futuro e elabora um plano de ação de curto prazo.
( ) Organização: consolida a estrutura de profissionais, de materiais e de equipamentos para realizar o empreendimento.
( ) Controle: garante que os planos elaborados e as ordens dadas sejam rigorosamente obedecidos.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) Eficiência é a otimização dos recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e de equipamentos, para a obtenção dos resultados esperados pelas organizações.
( ) Eficácia é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas organizações em seus processos de planejamento.
( ) A eficiência é uma medida do rendimento global das organizações e a eficácia é uma medida individual dos componentes das organizações. Assim, a eficácia olha para o futuro, enquanto que a eficiência se volta para o presente.
As afirmativas são, respectivamente,
O planejamento _____ está voltado para o estabelecimento, tem foco em tarefas cotidianas e definem procedimentos específicos. O planejamento _____ tem foco nos departamentos ou setores de uma organização, definindo as principais ações para cada unidade. Finalmente, o planejamento _____ tem forte orientação externa, caracterizando-se, ainda, por possuir objetivos gerais.
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Considerando a Pirâmide das Necessidades Humanas, de Maslow, um ambiente de trabalho em que um funcionário bem preparado e capacitado não consegue opinar sobre as decisões importantes junto à sua gerência, além de não ter seus feitos reconhecidos,afeta os seguintes tipos de necessidade:
I. Os salários recebidos estão acima da média do mercado e, por isso, provocam maior satisfação nos membros da equipe.
II. As possibilidades de avanço na carreira são pequenas e, por isso, há aumento da insatisfação entre os membros da equipe.
III. As políticas da organização são adequadas e, por isso, acarretam nenhuma insatisfação adicional entre os membros da equipe.
Assinale: