Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1603

Q482723

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482723 Administração Geral

Uma importante etapa na elaboração de um formulário é o planejamentodasolução,queconsisteem:

A

aprovar o formulário visando sua entrada em vigor, devendo o analista desenvolvedor acompanhar o processo durante algum tempo, verificando se a solução pode ser melhorada ou melhor adaptada à empresa.

B

coletar dados permitindo o estudo da finalidade do formulário, do exame dos instrumentos normativos, objetivos que justficaram sua criação, identficando características, número de vias e outros dados significativos.

C

criticar a solução proposta, negociando-a com os usuários, cuja aceitação é fundamental para a implantação do formulário, sendo qualquer modificação por eles proposta deva ser vista com simpatia e rejeitada apenas no caso de inviabilidade.

D

descrever os passos desde a construção do formulário, sua emissão até seu arquivamento, verificando a racionalização do processo.

E

elaborar, se for o caso, o formulário ou racionalizar um existente, atendendo às reais necessidades da organização, convenientemente diagnosticadas e, além de se levar em conta os dados coletados, deve-se dar atenção especial ao layout, sendo imprescindível a elaboração dos instrumentos normativos.

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Q482722

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482722 Administração Geral

Umasequênciaadequadaparaaelaboraçãodeumformulárioé:

A

definição das variáveis, planejamento da solução, impressão e distribuição.

B

definição das variáveis-chave, planejamento da solução estruturação do formulário, testes, impressão e distribuição

C

levantamento das necessidades, crítica do levantamento, planejamento da solução, crítica do planejamento e implantação e controle dos resultados.

D

levantamento dos principais problemas organizacionais, análise do problemas identficados, planejamento da solução, implantação das soluções dos problemas, controle dos resultados atingidos, ajuste ou adaptação das soluções inicialmente planejadas.

E

levantamento de todos os problemas organizacionais, análise do inter-relacionamento desses problemas, planejamento da solução, impressão dos formulários, controle da aplicação dos formulários e dos resultados obtidos, ajustes ou adaptações em função dos resultados obtidos.

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Q482721

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482721 Administração Geral

Um elemento importante em uma organização é o formulário, sobre o qual pode-se dizer que:

A

é um excelente veículo de transmissão das informações.

B

adquire menor importância com o crescimento das organizações.

C

tornou-se desnecessário nas atividades de planejamento, execução e controle.

D

estão ultrapassados aspectos como tamanho, layout e unidades envolvidas na manipulação, devido ao nível de automação atual das empresas.

E

quanto mais complexa a empresa menos necessária a coleta, análise, processamento e disseminação de dados, pois isso é feito de forma automátca.

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Q482720

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482720 Administração Geral

Ao levar a efeito um processo de departamentalização baseado na concepção de divisão de trabalho:

A

a macroestrutura definida é desvinculada de funções como financeira, comercial, administrativa e outras.

B

os diretores das áreas, em termos de política, exercem um papel secundário na integração dos órgãos de supervisão.

C

o analista deve identificar, através de documentos e contatos com a alta administração, as funções principais da empresa que ensejam a departamentalização.

D

o diretor de administração não poderá, no caso de uma macroestrutura, exercer a supervisão de outros órgãos cumulatvamente com seu papel de membro do colegiado.

E

os diretores das áreas, exercem um papel de relevância inversamente proporcional ao porte da organização na resolução dos conflitos envolvidos na departamentalização.

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Q482719

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482719 Administração Geral

A hierarquia, segundo Fayol, é a série de chefes que vai da autoridade superior aos agentes inferiores, correspondendo assim a uma forma de organização social. A hierarquia pode ser baseada no trabalho, no status, na habilidade ou no salário. A hierarquia baseada no trabalho a ser realizado apresenta, dentre outras, a seguinte característica:

A

inexistência de planejamento organizacional.

B

ausência de sistema de classificação de cargos.

C

independência entre salários e tipos de trabalho.

D

discriminação, especificação ou descrição das tarefas.

E

descentralização da autoridade para criação de novos cargos.

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Q482718

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482718 Administração Geral

A teoria de Max Weber supõe que para o exercício do poder e da dominação, é imprescindível que a burocracia a presente determinados ingredientes formais, dentre eles a hierarquia:

A

segundo a qual cada unidade de trabalho de nível inferior está sob controle e supervisão de outra de nível superior.

B

que é consequência direta de três dos demais ingredientes, especialização, normas de conduta e documentação.

C

pois ela é necessária para o desenvolvimento de atividades em ambiente de profunda divisão de trabalho, decorrente da complexidade das atribuições.

D

pois ela estabelece que as diversas unidades de trabalho devem ter suas atribuições bem definidas e as relações existentes entre elas devem ser perfeitamente conhecidas por todos.

E

uma vez que todos os atos administratvos devem ser devidamente arquivados a fim de que se possa contar com elementos informativos indispensáveis às decisões racionais, com base em precedentes ocorridos.

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Q482716

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482716 Administração Geral

O organograma costuma ser conceituado como uma representação gráfica abreviada da organização mas, em algunscasosmaissofisticados,podeaindaapresentarnomes dos dirigentes dos órgãos, efetivo de cada unidade, tipo de autoridade ou hierarquia, assim como outros elementos menosusuais.Paraaconstruçãodeumorganogramadeve-se observarque:

A

os tamanhos das figuras devem ser independentes da importância hierárquica do órgão.

B

os órgãos devem ser representados por figuras geométricas, preferencialmente retângulos.

C

órgãos de mesma importância hierárquica, quando de natureza distnta, devem ser representados por figuras de tamanhos distintos.

D

quando, no mesmo nível administratvo, ocorrer a existência de um órgão de hierarquia inferior, este deve ser posicionado no mesmo nível do outro de mesmo nível administrativo e maior hierarquia.

E

os órgãos de staf ou de estado-maior devem ficar posicionados horizontalmente, no mesmo nível ou acima do ponto da via hierárquica que parte do retângulo designativo da autoridade a que estão vinculados como assessores.

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Q482715

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482715 Administração Geral

O organograma é utlizado para representar a estrutura organizacional,tendocomofinalidadeprincipal:

A

representar os órgãos componentes da empresa e apresentar seus níveis administrativos.

B

representar os órgãos componentes da empresa e facilitar a análise da distribuição de trabalho.

C

definir a hierarquia entre as funções e detalhar as atividades ou tarefas que compõem uma função.

D

apresentar os níveis administrativos de uma organização e facilitar a análise da distribuição de trabalho.

E

explicitar as relações entre órgãos de uma empresa e detalhar as atividades ou tarefas que compõem uma função.

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Q482228

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: AEB Prova: CETRO - 2014 - AEB - Analista em C&T - Gestão Administrativa - Pleno 1 |

Q482228 Administração Geral

Acerca da evolução e das escolas do pensamento administrativo, assinale a alternativa correta.

A

A Teoria da Administração por Objetivos, desenvolvida por John Von Neumann, da escola burocrática, surgiu em um contexto organizacional em que prevalecia a busca de maior nível de participação dos profissionais no processo administrativo das organizações, possibilitando descentralização de decisões, bem como autocontrole das atividades realizadas.

B

A pesquisa operacional, metodologia administrativa que possibilita a otimização das equipes multidisciplinares nas questões inerentes ao planejamento, à solução de problemas e ao processo de tomada de decisões nas organizações, é um instrumento administrativo da escola sistêmica.

C

A efetiva busca da eficácia organizacional bem como a consolidação do modelo japonês de administração configuram contribuições da Teoria da Administração por Processos

D

A escola clássica da administração surge com a Teoria da Administração Científica de Fayol e com a Teoria do Processo Administrativo de Taylor.

E

A consolidação da divisão dos trabalhos entre os operários, pelas suas especializações, foi uma das grandes contribuições da Teoria do Processo Administrativo de Henri Fayol.

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Q482227

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: AEB Prova: CETRO - 2014 - AEB - Analista em C&T - Gestão Administrativa - Pleno 1 |

Q482227 Administração Geral

Com relação à mudança organizacional e à abordagem sistêmica da administração, analise as assertivas abaixo.

I. Empresas que se mantêm fortes e competitivas por longos períodos não se preocupam com questões de mudanças em seus processos. Afinal, êxito no passado assegura êxito no futuro.

II. Quando a mudança de cultura se torna inevitável, a empresa deve seguir independentemente das resistências que serão encontradas, sendo uma das maiores resistências o forte apoio da administração superior para implantar mudanças.

III. O foco da abordagem sistêmica é a interação da organização com o ambiente.

IV. Uma das características do sistema organizacional aberto é a entropia negativa.

É correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

II, apenas.

E

III e IV, apenas.

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Q482225

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: AEB Prova: CETRO - 2014 - AEB - Analista em C&T - Gestão Administrativa - Pleno 1 |

Q482225 Administração Geral

Considerando o assunto planejamento, analise as assertivas abaixo.

I. O planejamento estratégico de uma organização é elaborado no nível tático.

II. Quando se busca resposta para perguntas do tipo “Como deverá ser nosso negócio daqui a X anos?”, está-se construindo o cenário como suporte ao planejamento estratégico.

III. Uma das diferenças entre o plano estratégico e o operacional é que o segundo tende a ser de curto ou médio prazo enquanto o primeiro visa à eficiência.

É correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q482224

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: AEB Prova: CETRO - 2014 - AEB - Analista em C&T - Gestão Administrativa - Pleno 1 |

Q482224 Administração Geral

Sobre a gestão da informação e do conhecimento, analise as assertivas abaixo.

I. Competência dos gerentes, sua experiência e conhecimento da empresa não apresentam substância física, mas proporcionam benefícios econômicos para a organização.

II. Para a boa gestão do conhecimento, dados e informações são entendidos como sinônimos.

III. O conhecimento tácito é facilmente expresso sob a forma de números e palavras devido à sua natureza objetiva.

É correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I e III, apenas.

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Q482223

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: AEB Prova: CETRO - 2014 - AEB - Analista em C&T - Gestão Administrativa - Pleno 1 |

Q482223 Administração Geral

Sobre o processo de comunicação organizacional, leia o texto abaixo.

“Uma experiência desse gênero, [...], consiste em se retirar da sala um grupo de pessoas e relatar a uma delas, que chamaremos de pessoa A, uma mensagem para ser transmitida às que saíram, mas a uma de cada vez. Uma pessoa que havia saído da sala, a pessoa B, volta e ouve a mensagem que lhe é transmitida pela pessoa A. Entra na sala a pessoa C e ouve a mensagem que lhe é transmitida pela pessoa B e assim sucessivamente, seis ou sete vezes. A última pessoa a entrar ouve a mensagem relatada pela penúltima e a relata aos demais como a captou. A última versão sempre está tão distorcida que a mensagem fica completamente diferente da original e, às vezes, incompreensível.”

Heilborn, Gilberto; Lacombe, Francisco. Administração: princípios e tendências. 2ª ed. SP, Saraiva, p.217

É correto afirmar que o texto trata da seguinte forma de comunicação organizacional:

A

contato direto que, devido ao desenvolvimento das telecomunicações, torna-se substituível.

B

comunicação com foco no emissor.

C

comunicação pautada pelo feedback.

D

ombudsman.

E

comunicação oral sucessiva, também conhecida como “telefone sem fio”.

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Q481682

Ano: 2014 Banca: MSConcursos Órgão: UFAC Prova: MS CONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador |

Q481682 Administração Geral

Os formulários têm por objetivo geral permitir a formação do fluxo das informações que tramitam nos processos empresariais.

Marque a alternativa que não representa um dos propósitos dos formulários.

A

Retardam o fluxo das informações de um processo.

B

Permitem a documentação de forma ordenada e centralizada das informações.

C

Permitem a redução de custos operacionais.

D

Possibilitam a padronização de informações e procedimentos.

E

Facilitam as funções de administração.

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Q481675

Ano: 2014 Banca: MSConcursos Órgão: UFAC Prova: MS CONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador |

Q481675 Administração Geral

Os itens seguintes representam algumas características da Teoria da Contingencial, exceto a da alternativa:

A

Dinâmica de grupo.

B

Consonância e dissonância.

C

Percepção ambiental.

D

Seleção ambiental.

E

Mapeamento ambiental.

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Q481674

Ano: 2014 Banca: MSConcursos Órgão: UFAC Prova: MS CONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador |

Q481674 Administração Geral

Ela é definida como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. O conceito se refere a:

A

Recrutamento.

B

Seleção.

C

Liderança.

D

Treinamento.

E

Avaliação.

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Q481672

Ano: 2014 Banca: MSConcursos Órgão: UFAC Prova: MS CONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador |

Q481672 Administração Geral

Com base no Código de Ética do Administrador, marque a alternativa correta.

A

É facultado ao Administrador, manter-se sempre atualizado, participando de encontros de formação profissional, onde possa reciclar-se, analisar, criticar, ser criticado e emitir parecer referente à profissão.

B

É facultado ao Administrador, manter-se sempre atualizado, participando de encontros de formação profissional, onde possa reciclar-se, analisar, criticar, ser criticado e emitir parecer referente à família.

C

É vedado ao Administrador, manter-se sempre atualizado, participando de encontros de formação profissional, onde possa reciclar-se, analisar, criticar, ser criticado e emitir parecer referente à profissão.

D

É dever do Administrador, manter-se continuamente atualizado, participando de encontros de formação profissional, onde possa reciclar-se, analisar, criticar, ser criticado e emitir parecer referente à profissão.

E

É vedado ao Administrador, manter-se sempre atualizado, participando de encontros de formação profissional, onde possa reciclar-se, analisar, criticar, ser criticado e emitir parecer referente à família.

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Q481671

Ano: 2014 Banca: MSConcursos Órgão: UFAC Prova: MS CONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador |

Q481671 Administração Geral

A teoria que se baseia no conceito de três grupos de necessidades e de motivos que se desenvolvem socialmente é conhecida como Teoria da Motivação para Realização de McClelland. Marque a alternativa que representa essas três necessidades:

A

Realização, criatividade e segurança.

B

Criatividade, persuasão e segurança.

C

Poder, segurança e filiação.

D

Persuasão, realização e criatividade.

E

Realização, filiação e poder.

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Q481670

Ano: 2014 Banca: MSConcursos Órgão: UFAC Prova: MS CONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador |

Q481670 Administração Geral

Observe os itens a seguir quanto à Abordagem Sistêmica da Administração e marque a alternativa correta:

I – A teoria da informação é um ramo da matemática aplicada que utiliza o cálculo da probabilidade.
II – A cibernética é uma ciência relativamente jovem e que foi assimilada pela Informática e pela Tecnologia da Informação.
III – A automação é uma síntese de ultramecanização, super-racionalização, processamento contínuo e controle automático.

A

Somente o item I está correto.

B

Somente o item II está correto.

C

Somente o item III está correto.

D

Somente os itens I e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Q481664

Ano: 2014 Banca: MSConcursos Órgão: UFAC Prova: MS CONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador |

Q481664 Administração Geral

Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto a seguir:

Das normas procedimentais para o processo ético do Administrador, após recebida e processada a representação, será acusado notificado para, no prazo de ______________ dias, apresentar defesa prévia, restrita a demonstrar a falta de fundamentação.

A

quinze.

B

vinte.

C

vinte e cinco.

D

trinta.

E

sessenta.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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