Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1602

Q486468

Ano: 2014 Banca: FUNRIO Órgão: IF-BA Prova: FUNRIO - 2014 - IF-BA - Assistente em Administração |

Q486468 Administração Geral

O desenho organizacional é composto de dois processos, sendo que o processo de _______________________ é o que divide as atividades e tarefas organizacionais e os agrupa em departamentos especializados.

A

diferenciação.

B

diversificação.

C

integração.

D

funcionalidade.

E

conectividade.

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Q486466

Ano: 2014 Banca: FUNRIO Órgão: IF-BA Prova: FUNRIO - 2014 - IF-BA - Assistente em Administração |

Q486466 Administração Geral

Qual o autor considerado o mais importante do movimento da Administração Científica?

A

Frederik Winslow Taylor.

B

Peter Drucker.

C

Max Weber.

D

Elton Mayo.

E

Abraham Maslow.

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Q486307

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Técnico de Nível Superior - Economia |

Q486307 Administração Geral

Em relação aos objetivos da Administração Financeira, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Em uma sociedade por ações, maximizar o preço de mercado da ação é equivalente à maximização do valor atual da ação.

( ) O problema de agency surge de interesses desalinhados entre os proprietários (principal) e os administradores (agente).

( ) Os administradores, caso não sejam monitorados, tendem a maximizar a sobrevivência da empresa para preservar seus empregos.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V, V e V.

B

V, V e F.

C

V, F e V.

D

F, V e V.

E

F, V e F.

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Q484374

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484374 Administração Geral

A representação da estrutura organizacional de uma empresa é denominada organograma, isto é, um gráfico que representa as relações de autoridade e responsabilidade das pessoas numa organização, bem como as linhas de comunicação. Em relação ao organograma de uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Os departamentos da estrutura organizacional são indicados no sentido horizontal do organograma.

B

Os níveis hierárquicos da estrutura organizacional são indicados no sentido vertical do organograma.

C

A assessoria possui autoridade sobre a unidade de trabalho imediatamente superior a ela no organograma.

D

A assessoria presta serviços às unidades de linha, em particular, ao nível hierárquico imediatamente superior.

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Q484372

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484372 Administração Geral

A função financeira, como função organizacional, abrange as seguintes decisões: investimento, financiamento, controle e destinação dos resultados. O que significa a decisão de investimentos relacionada à função financeira?

A

Avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos.

B

Identificação e escolha de alternativas de fontes de recursos.

C

Acompanhamento e avaliação dos resultados financeiros da organização.

D

Seleção de alternativas para aplicação dos resultados financeiros da organização.

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Q484371

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484371 Administração Geral

A função organizacional de marketing é considerada, atualmente, uma função primordial para as organizações perpe- tuarem em suas atividades e operações. Refere-se ao modo como a organização estabelece e mantém relações com seus clientes, consumidores, usuários e público-alvo. Abrange atividades básicas relacionadas ao produto ou serviço, ao preço, à distribuição e à comunicação. As atividades se dividem em ferramentas. O grupo de ferramentas é denominado composto. Logo, a função organizacional de marketing envolve os compostos de produto ou serviço, de preço, de distribuição e de comunicação. Qual das ferramentas relacionadas compõe as atividades do composto comunicação?

A

Rotulagem.

B

Embalagem.

C

Vendas pessoais.

D

Estabelecimento da marca.

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Q484370

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484370 Administração Geral

As funções organizacionais estão relacionadas às tarefas especializadas que são executadas para que a organização consiga realizar seus objetivos. Uma das funções organizacionais refere-se a produção e operações. Em relação ao objetivo da função organizacional de produção e operações, assinale a alternativa correta.

A

Transformar as informações de marketing, as ideias e os avanços tecnológicos em produtos e serviços.

B

Gerenciar os recursos financeiros através da proteção e da utilização eficaz de tais recursos, maximizando o retorno dos sócios.

C

Transformar matérias-primas em produtos, através da aplicação de esforço de pessoas e da utilização de máquinas e equipamentos.

D

Transformar dados em informações mercadológicas de forma que tais informações sejam utilizadas por um sistema de informação gerencial.

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Q484369

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484369 Administração Geral

“_______________ é o agrupamento, de acordo com um critério específico de _______________, das atividades e correspondentes ________________ – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em _______________ organizacionais.” (Oliveira, 2007. Adaptado.)

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

A

Centralização / heterogeneidade / recursos / objetivos

B

Centralização / homogeneidade / departamentos / unidades

C

Departamentalização / heterogeneidade / custos / objetivos

D

Departamentalização / homogeneidade / recursos / unidades

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Q484368

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484368 Administração Geral

As organizações buscam, através de suas ações, melhorarem seu desempenho no mercado de forma que possam se tornar mais competitivas e atingir seus objetivos. Dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizações estão relacionados à eficiência e à eficácia. A eficiência está relacionada à produtividade da organização no que se refere à utilização mais econômica dos seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou a economia dos recursos, maior a eficiência da organização. Com base no conceito de produtividade, assinale a alternativa que apresenta corretamente os fatores que contribuem para o aumento da eficiência das organizações.

A

Capacidade de resolver problemas através de soluções mais rápidas.

B

Obtenção de mais resultados com a utilização de menor quantidade de recursos.

C

Capacidade de realização dos objetivos organizacionais definidos no planejamento.

D

Capacidade de realização de resultados provenientes das estratégias organizacionais.

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Q484366

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484366 Administração Geral

Nos primórdios da Administração, 3 teorias são consideradas pioneiras: administração científica, teoria clássica e teoria das relações humanas. Analise as afirmativas relacionadas a essas teorias.

I. A administração científica objetivava o aumento da eficiência da indústria através da racionalização do trabalho dos operários.

II. A teoria clássica da administração enfatizava a estrutura através da análise da organização.

III. O estudo da motivação humana, a liderança e a comunicação são decorrências da teoria das relações humanas.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

A

I, II e III.

B

I, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q482735

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482735 Administração Geral

Comrelaçãoaocronograma,écorretoafirmarque:

A

precede a construção da tabela de tempos.

B

precede a construção da tabela de precedências.

C

precede a construção do diagrama de precedências.

D

sucede o conhecimento de tempos e precedências.

E

prescinde do conhecimento de tempos e precedências.

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Q482734

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482734 Administração Geral

A empresa é eficaz quando atinge seu objetivo de transformar pessoas em clientes lucrativos que garantam sua sobrevivência. Para serem eficazes, quando há concorrência, as empresas precisam ser competitivas, ter vantagens sobre as demais. Essas vantagens competitivas são qualidade, baixo custo, velocidade, inovação e flexibilidade. A competitividade com base em flexibilidade significa capacidade de:

A

adaptar um sistema produtivo para fornecer diferentes produtos e serviços.

B

atingir um resultado antes que outras, mesmo que isso signifique alguma perda de recursos.

C

fornecer uma grande variedade de produtos ou serviços, que atendem às necessidades específicas dos clientes.

D

apresentar novos produtos e serviços que dão sustentação à empresa nas relações com os clientes atuais e potenciais.

E

ter uma estrutura eficiente de utlização de recursos e conseguir oferecer grande variedade de produtos e serviços a preços atraentes, especialmente no caso de produtos e serviços de qualidade comparável.

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Q482731

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482731 Administração Geral

Geralmente a análisedadistribuiçãodo trabalhoéefetuada combaseemquatroblocos: tempo,capacidadeprofissional, equilíbrio no volume de trabalho e possibilidades preliminares demudança.Noqueserefereaotempo,aquestão:

A

“A eliminação ou criação de um serviço ou atividade pode ser considerada como racionalizadora da distribuição do trabalho?” considera o fato de que, muitas vezes, é possível juntar dois serviços num só ou criar dois serviços onde havia apenas um.

B

“É possível subdividir ou mesmo agrupar serviços ou atividades?” leva o gerente ou a equipe a considerar se o tempo despendido é compativel ou não com o funcionamento global da unidade, naturalmente tendo maior cuidado de análise dos tempos extremos.

C

“São essas atividades ou serviços as que devem tomar mais tempo?” se refere a questionar se o tempo justfica o resultado final da atvidade ou serviço, devendo-se salientar que “tomar mais tempo” não significa ser mais importante, pois não há relação entre tempo e importância de uma atividade ou serviço.

D

“Que atividades ou serviços absorvem mais tempo?” é importante, pois a análise não deve cingir-se apenas a aspectos internos da unidade, apesar de ser grande a probabilidade de que as deficiências existam no interior da unidade, as frações organizacionais atuam de forma sistêmica, interagindo umas com as outras.

E

“O tempo despendido pelas várias atividades ou serviços depende integralmente do esforço interno ou há interferência de outras unidades fora da análise?” leva o gerente ou a equipe a considerar se o tempo despendido é compatvel ou não com o funcionamento global da unidade, naturalmente tendo maior cuidado de análise dos tempos extremos.

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Q482730

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482730 Administração Geral

Aanálisedadistribuiçãodotrabalhoégeralmenteorganizada emetapasquedependem,fundamentalmente,de informações e da ajuda do pessoal que atua na unidade em análise. A etapa de:

A

agrupamento das tarefas semelhantes em atividades ou serviços exige a transposição dos dados colhidos nas etapas anteriores e um esforço adicional de soma dos totais de horas das tarefas e dos serviços.

B

montagem do quadro de distribuição de trabalho requisitará o melhor de cada um dos envolvidos, pois a questão nesta etapa é analisar o trabalho propriamente dito, por meio do quando desenvolvido, considerando tempos, capacidade profissional, equilíbrio no volume de trabalho e possibilidades preliminares de mudança.

C

identficação das tarefas individuais consiste na busca das tarefas realizadas pelos funcionários da unidade, um a um, sendo que as tarefas devem ser entendidas como um agrupamento de passos sequenciais, considerando-se a divisão do trabalho existente entre os funcionários, tendo essa tomada de informações uma medida de tempo.

D

montagem do quadro de distribuição de trabalho consiste na identficação das tarefas que tenham caráter de similaridade e o consequente agrupamento em serviços, sendo que identficar serviços é função que pode ser realizada via formulação de serviço por meio da somatória das tarefas similares ou via experiência de todos da unidade opinando sobre os serviços realizados pela mesma.

E

análise do quadro de distribuição do trabalho consiste na identficação das tarefas que tenham caráter de complementaridade e o consequente agrupamento em atividades, sendo que identficar atividades é função que pode ser realizada via formulação da atividade por meio da somatória das tarefas complementares ou via experiência de todos da unidade opinando sobre os serviços realizados pela mesma.

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Q482729

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482729 Administração Geral

Os objetivos da análise da distribuição do trabalho são abrangentes, não se concentrando apenas nos problemas das fraçõesorganizacionais.Nessesentido,écorretoafirmarque umdosobjetivosé:

A

possibilitar uma diagnose de elementos objetivos na qual se verificam tensões internas motivadas por atritos e insatisfação com a gerência e colegas, reações individuais de descontentamento.

B

minimizar as tensões internas, como tensões motivadas por atritos relacionados a aspectos que não sejam de natureza funcional, pois uma ação objetiva é ineficaz para tratar de assuntos subjetivos.

C

de natureza comportamental, voltado essencialmente para a unidade e para a organização, vista como um todo integrado, avaliando a produtividade do trabalho em relação aos investimentos feitos.

D

possibilitar uma diagnose na qual se verifica, dentre outros elementos, a qualidade do trabalho, para avaliar se é necessária alguma intervenção para racionaliza-lo ou simplifica-lo.

E

minimizar as tensões internas, analisando eficiência e eficácia do trabalho, visando intervenção para racionaliza- lo ou simplifica-lo, levando em conta a política e os objetivos organizacionais dentro de uma visão sistêmica.

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Q482728

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482728 Administração Geral

Sobreaanálisedadistribuiçãodotrabalho,écorretoafirmar que:

A

o quadro de distribuição do trabalho é uma ferramenta complexa e de dificil análise.

B

um recurso importante é a entrevista com a chefia, visando a identficação de problemas, pois permite um estudo integrado e total de uma unidade da organização.

C

a descrição do cargo é um instrumento válido como instrumento de análise global, pelo fato de que a descrição de cargos mede diretamente a atuação de todos dentro da unidade.

D

a descrição do cargo é um instrumento válido como instrumento de análise global, pelo fato de que a descrição de cargos mede diretamente a interação de cada um com os demais, dentro da unidade.

E

o estudo do trabalho pode ser conduzido mediante a entrevista com a chefia, identficação de problemas e encaminhamento da solução, mas esse não é o melhor caminho de um estudo integrado e total de uma unidade da organização.

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Q482727

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482727 Administração Geral

A Escola Behaviorista defendia algumas doutrinas centrais, dentre as quais a de que a eficácia,e não mais a economia e a eficiência,passa a ser o objetivo central da administração.A eficácia corresponde a uma eficiência humanizada,isto é,atingir os objetivos da forma mais racional possível,com um mínimo de perda dos valores humanos;a eficácia desloca a ênfase dos insumos para os produtos. Atualmente, esses termos têm um significa do diferente com uma ideia mais completa,a saber:

A

eficácia é alcançada quando o executvo manipula de forma adequada os insumos de que necessita para tingir seus produtos, enquanto que a eficiência é atingida quando, sendo eficiente, o gerente atinge seus produtos de maneira apropriada, como programado.

B

eficiência é alcançada quando o executivo manipula de forma adequada os insumos de que necessita para tingir seus produtos, enquanto que a eficácia é atingida quando, sendo eficiente, o gerente atinge seus produtos de maneira apropriada, como programado.

C

eficiência é alcançada quando o executvo manipula de forma adequada os insumos de que necessita para tingir seus produtos, enquanto que a eficácia é o termo adotado para traduzir o comportamento gerencial quando, manipulando de forma adequada seus insumos, o executvo atinge seus produtos com valor social, tendo tais produtos ampla aceitação do mercado.

D

eficácia é alcançada quando o executvo manipula de forma adequada os insumos de que necessita para tingir seus produtos, enquanto que a eficiência é o termo adotado para traduzir o comportamento gerencial quando, manipulando de forma adequada seus insumos, o executvo atinge seus produtos com valor social, tendo tais produtos ampla aceitação do mercado.

E

eficácia é atingida quando, sendo eficiente, o gerente atnge seus produtos de maneira apropriada, como programado e eficiência é o termo adotado para traduzir o comportamento gerencial quando, manipulando de forma adequada seus insumos, o executivo atnge seus produtos com valor social, tendo tais produtos ampla aceitação do mercado.

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Q482726

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482726 Administração Geral

O modelo de burocracia de Weber surgiu como reação à imposição pessoal, ao nepotismo, à crueldade, às vicissitudes emocionais e ao julgamento subjetivo que, no começo da Revolução Industrial, passavam por práticas administratvas. Weber entendia que a verdadeira esperança do homem estava em sua capacidade de racionalizar, segundo sua própria inteligência. Em seus estudos, Weber distnguia duas racionalidades básicas no comportamento humano, sendo uma delas a ética da responsabilidade ou racionalidade funcional:

A

capaz de libertar o homem das regras impostas pela organização.

B

também conhecida como ética do valor ou racionalidade substancial.

C

que procura pautar seu comportamento por seus próprios valores e os da sociedade de que ele faz parte.

D

que orienta o comportamento do homem como ser livre, dotado de inteligência e capacidade de julgamento.

E

segundo a qual o comportamento humano é orientado segundo as regras impostas pela organização à qual ele empresta seus esforços.

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Q482725

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482725 Administração Geral

Apesar de haver nas empresas uma ideia geral de que os formulários devem ser controlados, poucas organizações engajam-se num programa com esse objetivo. Dentre as possíveisrazões,podemoscitar:

A

a direção da empresa tem muitas outras coisas mais importantes em que pensar, não acredita que o controle de impressos seja suficientemente importante.

B

o setor de sistemas e métodos considera o controle de formulários como atribuição da direção, entendendo que essa atitude acarreta um controle de formulários mais rígido.

C

a maioria dos formulários é muito usada e muitos desses papelórios são impressos pelos próprios usuários, sempre sob controle da direção e do órgão de sistemas e métodos.

D

existe um conceito falso sobre o descontrole de formulários, pois a direção e a área de compras examinam os formulários produzidos localmente e em baixa tragem pelos usuários.

E

a direção da empresa normalmente divide-se em duas áreas: a crítica, que cuida dos problemas imediatos que surgem nas operações, e a área institucional, que é responsável pela institucionalização de sistemas avançados de processamento de dados e, portanto, pelos formulários.

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Q482724

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482724 Administração Geral

A natureza básica dos formulários foi estudada por F. M. Knox que, dentre outros pontos, ressalta que:

A

os formulários mais importantes da empresa estão submetdos a controle em grau muito alto, especialistas que trabalham com máquinas cuidam com esmero dos layouts desses formulários, que geram elevados gastos administrativos.

B

boa parte do problema dos formulários concentra-se no fato de que muitos deles são utilizados em pequenas quantidades e um a um não parece que tenham a importância suficiente para atrair a atenção da direção da empresa.

C

os formulários de pouco uso surgem nos escritórios pela necessidade de prestar certo tipo de informação dentro de certa periodicidade ou averiguar a ocorrência de certos fenômenos, são impressos de elevado custo e especialmente controlados pela direção.

D

o pessoal de escritório trabalha com sua atenção voltada para os formulários de uso intenso produzidos em gráficas especializadas, que não são utlizados nos trabalhos principais da empresa e são produzidos por máquinas copiadoras internas e relativamente desconhecidos da direção.

E

os formulários importantes da empresa são ordens de pagamento ou recebimento, faturamento e ordens de compras, por exemplo, organizados em blocos com jogos definidos, são de larga aplicação na empresa, embora não sejam percebidos e não absorvam a devida atenção dedicada aos impressos.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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