Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q581365 Administração Geral
O planejamento estratégico exige sete etapas para a sua elaboração. Na primeira etapa, são determinados os objetivos da organização em função da missão e da visão organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a categoria de objetivos estratégicos que são definidos em relação a ela mesma ou em relação ao mercado do qual participa.
Alternativas
Q581364 Administração Geral
O planejamento, portanto, enquanto função administrativa, possibilita a definição prévia dos planos-fins e dos planos-meio. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo do planejamento.
Alternativas
Q581359 Administração Geral
O modelo japonês de administração originado no sistema Toyota de produção tem suas origens em Shewhart, Deming, Ford, Taylor e outros da administração científica e na cultura japonesa orientada para o trabalho em grupo e a economia de recursos. Assinale a alternativa que apresenta somente os elementos do sistema Toyota de produção, que se constitui em marco para a gestão estratégica da qualidade.
Alternativas
Q581358 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a técnica de gestão estratégica da qualidade que possibilita transformar os desejos, interesses e necessidades do cliente em especificações técnicas dos produtos e serviços.
Alternativas
Q581356 Administração Geral
Na mensuração do desempenho, o controle estratégico envolve a utilização de critérios de longo prazo e que são estrategicamente relevantes para o nível institucional conseguir avaliar o desempenho da empresa e de suas unidades estratégicas de negócios. Assinale a alternativa que apresenta uma das funções do controle estratégico.
Alternativas
Q581355 Administração Geral
Uma das ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional é o balanced scorecard, que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso, focalizando quatro dimensões importantes do desempenho da organização. Assinale a alternativa que apresenta a dimensão ou perspectiva que envolve indicadores sobre mercados e segmentos nos quais a organização está competindo, incluindo medidas específicas sobre critérios de qualidade, custo, atendimento e garantias.
Alternativas
Q581354 Administração Geral
Dentre as funções da administração para resultados, consta a melhoria contínua do desempenho das atividades em andamento ou da eficiência operacional. Assinale a alternativa que apresenta um dos maiores perigos para uma organização e que a gestão para resultados deve garantir através da melhoria contínua.
Alternativas
Q581353 Administração Geral
Após a tomada de decisão referente à adoção da gestão por resultados e também às alternativas para atingir os objetivos, a etapa seguinte é a implantação do modelo. Nessa etapa, competeao gestor coordenar a implantação, procurando vincular dinamicamente os recursos aos objetivos. Para tanto, a função de coordenação pode ser empreendida por outro conjunto de mecanismos, que segundo Mintzberg (2001) são os apresentados a seguir, numerados de 1 a 6. As descrições de cada um destes mecanismos são apresentadas na outra coluna. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Ajustamento mútuo.

2. Supervisão direta.

3. Padronização de normas.

4. Padronização de processos.

5. Padronização de resultados.

6. Padronização de habilidades.

( ) Refere-se à designação de pessoal qualificado, e a coordenação é obtida em razão do funcionário já possuir determinado conhecimento, que no setor público são os requisitos dos concursos públicos.

( ) Típico de tarefas que envolvem grupos pequenos, a coordenação é obtida pelo simples processo de comunicação informal, com a realização de reuniões com o objetivo de discutir os processos de trabalho.

( ) Trata-se da especificação dos resultados a serem atingidos, em substituição à especificação dos meios como os procedimentos ou habilidades.

( ) Segundo este mecanismo, uma pessoa ou organização coordena o processo, por meio de instruções, cobranças, alocação de recursos etc.

( ) Refere-se à prescrição do conteúdo do trabalho por meio de procedimentos, normalmente escritos, a serem seguidos, que no caso das organizações públicas, podem se associar às regras formais burocráticas ou à própria legislação.

( ) Significa que os funcionários compartilham um conjunto de crenças e valores, criando uma ideia coletiva de conduta e obtendo, informalmente, a coordenação a partir delas.
Assinale :
Alternativas
Q574974 Administração Geral
Sobre o conceito de produtividade, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q574973 Administração Geral
Analise as afirmativas sobre os conceitos de eficiência e eficácia, assinalando com V as Verdadeiras e com F as Falsas.

( ) Eficiência é um conceito usado para indicar que uma instituição utiliza produtivamente seus recursos.

( ) Quanto mais baixo o grau de produtividade na utilização dos recursos, mais eficiente é a instituição.

( ) Eficácia é o conceito usado para indicar que uma instituição realiza seus objetivos.

( ) Quanto mais baixo o grau de realização dos objetivos, mais a instituição é eficaz.


Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Q574972 Administração Geral
Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Q574970 Administração Geral
Sobre a simplificação e a racionalização de processos, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q574969 Administração Geral
Analise as afirmativas sobre gestão de processos e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Uma das maneiras que uma instituição tem para ser mais eficiente e eficaz na prestação de serviços, na qualidade e velocidade requeridas, é por meio de uma boa gestão por processos.

( )A escolha de processos baseadas apenas na possibilidade de redução de custos é um equívoco que frequentemente ocorre nas instituições.

( ) A adoção de medidas visando à redução de material de consumo, com cortes lineares, estabelecendo-se normalmente um percentual único para todos os setores da administração pública, não contribui para a redução dos custos operacionais.

( ) A otimização e a adequação entre trabalho, pessoas, tecnologia e informações não agrega valor ao processo de atendimento ao cidadão.

Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Q574968 Administração Geral
Sobre o conceito de administração, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q574967 Administração Geral
Sobre as funções organizacionais, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q574780 Administração Geral
A gestão da informação é cada vez mais importante, pois ela tem papel central na sociedade contemporânea. Na escola, o planejamento das atividades futuras faz parte da organização do trabalho, com vistas à inserção da escola na formação das novas gerações.

Atualmente, a informação é apresentada em três níveis:

I. Nível Estratégico: está situado no topo da pirâmide de uma hierarquia organizacional; nele são tomadas decisões de longo prazo, com informações variadas e seguras, advindas de fontes externas à organização e de outros níveis hierárquicos. São decisões tomadas a partir de informações que definem objetivos e diretrizes organizacionais.

II. Nível Operacional: considerado nível intermediário, no qual têm lugar as decisões de médio prazo, que exigem informação pormenorizada, com alguma triagem, havendo responsabilidades na interpretação da informação, que provém de fontes internas e é obtida com alguma frequência.

III. Nível Tático: é representado pelas decisões de curto prazo, com base em problemas acentuados, sendo necessárias informações bem definidas, provenientes essencialmente do sistema interno, com vista a ações imediatas.
Assinale:
Alternativas
Q574779 Administração Geral

Observe a figura a seguir:

Imagem associada para resolução da questão


A figura acima representa um:

Alternativas
Q574775 Administração Geral

As necessidades humanas podem ser fisiológicas, de segurança, sociais, de estima (reconhecimento) e de autorrealização.

Ter um emprego estável satisfaz a seguinte necessidade:

Alternativas
Q574504 Administração Geral
____________________________ desenvolveu uma das primeiras tentativas para entender o comportamento das pessoas nas organizações, classificando as teorias organizacionais de acordo com pressupostos distintos acerca da natureza humana. Isto significa, que cada administrador possui uma concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele os dirige.

O nome do pensador que completa coerentemente a proposição acima é 
Alternativas
Q574499 Administração Geral
O desenho organizacional é composto de dois processos, sendo que o processo de _____________ é o que divide as atividades e tarefas organizacionais e os agrupa em departamentos especializados.

A palavra que melhor completa a proposição acima é 
Alternativas
Respostas
32141: A
32142: C
32143: B
32144: C
32145: A
32146: E
32147: D
32148: A
32149: D
32150: A
32151: C
32152: D
32153: B
32154: D
32155: C
32156: A
32157: A
32158: B
32159: C
32160: A