Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.922 questões
Ano: 2014
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CBTU
Prova:
CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador |
Q492152
Administração Geral
“O desenho organizacional retrata a configuração estrutural da organização e implica o arranjo dos órgãos dentro da estrutura no sentido de aumentar a eficiência e a eficácia organizacional [...]. O desenho organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e requer a identificação de variáveis.” (Chiavenato, 2003, p. 527.)
Relacione adequadamente as variáveis consideradas pelo desenho organizacional aos respectivos conceitos.
1. Entradas.
2. Estruturas.
3. Tarefas ou funções.
4. Tecnologias.
5. Saídas ou resultados.
( ) Características do ambiente geral e, principalmente, do ambiente de tarefa (fornecedores de recursos, clientes e usuários, concorrentes e entidades regulamentadoras).
( ) Medidas de eficácia organizacional; podem configurar-se nos objetivos almejados ou nos resultados esperados (quantidade e qualidade da produção, lucratividade, satisfação dos clientes e competitividade).
( ) Operações e processos executados com o objetivo de obter determinadas saídas ou resultados.
( ) Relações existentes entre os elementos componentes de uma organização, incluem interações entre órgãos, cargos, equipes e hierarquia de autoridade, ou seja, todos os esquemas de diferenciação e integração necessários.
( ) Utilizadas para a execução das tarefas organizacionais, sejam sistemas concretos e físicos, como máquinas e instalações, sejam sistemas conceituais e abstratos, como políticas e diretrizes.
A sequência está correta em
Relacione adequadamente as variáveis consideradas pelo desenho organizacional aos respectivos conceitos.
1. Entradas.
2. Estruturas.
3. Tarefas ou funções.
4. Tecnologias.
5. Saídas ou resultados.
( ) Características do ambiente geral e, principalmente, do ambiente de tarefa (fornecedores de recursos, clientes e usuários, concorrentes e entidades regulamentadoras).
( ) Medidas de eficácia organizacional; podem configurar-se nos objetivos almejados ou nos resultados esperados (quantidade e qualidade da produção, lucratividade, satisfação dos clientes e competitividade).
( ) Operações e processos executados com o objetivo de obter determinadas saídas ou resultados.
( ) Relações existentes entre os elementos componentes de uma organização, incluem interações entre órgãos, cargos, equipes e hierarquia de autoridade, ou seja, todos os esquemas de diferenciação e integração necessários.
( ) Utilizadas para a execução das tarefas organizacionais, sejam sistemas concretos e físicos, como máquinas e instalações, sejam sistemas conceituais e abstratos, como políticas e diretrizes.
A sequência está correta em
Ano: 2014
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CBTU
Prova:
CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador |
Q492149
Administração Geral
“A melhoria contínua e a qualidade são abordagens incrementais para obter excelência em qualidade nos produtos e processos, objetivando fazer acréscimos contínuos de valor.” (Chiavenato, 2003.)
A qualidade e a melhoria contínua seguem um processo composto de etapas. Acerca dessas etapas, assinale a afirmativa INCORRETA.
A qualidade e a melhoria contínua seguem um processo composto de etapas. Acerca dessas etapas, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2014
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CBTU
Prova:
CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador |
Q492148
Administração Geral
“Na medida em que o ambiente se torna mutável e turbulento, a incerteza dele aumenta e o número de exceções cresce – o que pode levar a hierarquia à sobrecarga. A organização precisa recorrer a novas alternativas de desenho organizacional para coordenar suas atividades, podendo recorrer a alternativas de desenho organizacional, a fim de reduzir ou aumentar a quantidade de informação processada.” (Chiavenato, 2003.)
São alternativas criadas para reduzir ou aumentar a quantidade de informação processada, EXCETO:
São alternativas criadas para reduzir ou aumentar a quantidade de informação processada, EXCETO:
Ano: 2014
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CBTU
Prova:
CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador |
Q492147
Administração Geral
A estrutura formal é explicitada em manuais e descrevem os níveis de autoridade e responsabilidade dos departamentos e seções. A representação gráfica dessa estrutura é feita através do organograma, mas os seguintes fatores concorrem para que seja inviável o funcionamento das organizações somente através da estrutura formal, EXCETO:
Ano: 2014
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CBTU
Prova:
CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador |
Q492146
Administração Geral
“O conteúdo e o significado da Administração sofreram uma grande ampliação e aprofundamento por meio das diferentes escolas de pensamento, sendo que cada tipo de variável provocou, em seu tempo, uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da Teoria Geral da Administração." (Chiavenato, 2003.)
Em relação às Teorias Clássica, de Fayol, e às da Burocracia, de Weber, é correto afirmar que enfatizaram a variável
Em relação às Teorias Clássica, de Fayol, e às da Burocracia, de Weber, é correto afirmar que enfatizaram a variável
Ano: 2014
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CBTU
Prova:
CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador |
Q492145
Administração Geral
“Papel significa um conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa. Cada papel representa atividades que o administrador conduz para cumprir as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar.” (Chiavenato, 2003, p. 6.)
Segundo Chiavenato (2003), podem ser identificados dez papéis específicos do administrador, divididos em categorias. Os papéis que envolvem eventos em que o administrador deve fazer uma escolha, requerendo tanto habilidades humanas quanto conceituais, denominam-se
Segundo Chiavenato (2003), podem ser identificados dez papéis específicos do administrador, divididos em categorias. Os papéis que envolvem eventos em que o administrador deve fazer uma escolha, requerendo tanto habilidades humanas quanto conceituais, denominam-se
Ano: 2014
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |
Q490020
Administração Geral
Por meio de pesquisas de grupos, Lewin sintetizou o comportamento dos líderes segundo o estilo de liderança utilizado,classificando-oemliderançaautoritária,democrática e liberal. Na conduta
Ano: 2014
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |
Q490019
Administração Geral
Na história da Administração uma teoria gerencial de grande
aceitação é o Grid Gerencial de Blake e Mouton, que tem como
ponto de partida a assertiva de que a organização, para alcançar
um alto nível de efetividade, deve administrar eficazmente suas
características universais que, na opinião deles, são o objetivo,
as pessoas e a hierarquia. Uma orientação para pessoas tem
como característica a preocupação com:
Ano: 2014
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADR66 |
Q490018
Administração Geral
Herzberg participa das bases históricas da Administração
através de uma teoria de motivação no trabalho, segundo a
qual existem duas categorias básicas de necessidade: fatores
de higiene ou manutenção e fatores de motivação. A primeira
impede a insatisfação e a segunda motiva para realizações
superiores. Podemos citar como fatores de higiene ou
manutenção e de motivação, respectivamente:
Q488324
Administração Geral
“Não basta ser apenas morais, apegados a valores das tradições. Isso nos faria moralistas e tradicionalistas, fechados sobre nosso sistema de valores. Cumpre também sermos abertos a valores que ultrapassam aqueles do sistema tradicional ou de alguma cultura determinada. Leonardo Boff, refere-se à:
Ano: 2014
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2014 - UFPE - Assistente em Administração |
Q486708
Administração Geral
O termo organização pode ser entendido de acordo com dois significados: a) como unidade ou entidade formalmente constituída e b) função administrativa (no sentido de organizar). Com base nessa concepção, assinale a alternativa em que o termo “organização” está usado no sentido “a”:
Ano: 2014
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2014 - UFPE - Assistente em Administração |
Q486707
Administração Geral
Na estrutura burocrática estão prescritos os deveres e competências atribuídos a cada cargo na hierarquia organizacional, sendo que as atividades devem ser desempenhadas segundo padrões, normas e procedimentos claramente definidos, nos quais cada conjunto de ações está funcionalmente relacionado com a eficiência do trabalho e o alcance dos propósitos da organização. De acordo com essa concepção, analise as proposições abaixo.
1) Padrões, normas e procedimentos são racionais porque são coerentes com os objetivos visados pela organização.
2) A distribuição de atividades obedece ao caráter impessoal da burocracia, de modo que os procedimentos adotados são direcionados aos cargos e às funções da estrutura e não às pessoas envolvidas.
3) A estrutura burocrática, com seu caráter prescritivo, determina que o comportamento humano seja sempre o mesmo, embora algumas disfunções sejam permitidas para que se obtenha o desempenho necessário à execução das tarefas.
4) A estrutura burocrática preconiza que o atendimento ao público por parte dos funcionários seja feito com base nas regras de impessoalidade e da discricionariedade administrativa.
5) A estrutura burocrática funciona com base em regras que permitem à gestão atingir a eficiência, por meio de um modelo organizacional bem definido em termos de cargos, hierarquia, previsibilidade e racionalidade administrativa.
Estão corretas, apenas:
1) Padrões, normas e procedimentos são racionais porque são coerentes com os objetivos visados pela organização.
2) A distribuição de atividades obedece ao caráter impessoal da burocracia, de modo que os procedimentos adotados são direcionados aos cargos e às funções da estrutura e não às pessoas envolvidas.
3) A estrutura burocrática, com seu caráter prescritivo, determina que o comportamento humano seja sempre o mesmo, embora algumas disfunções sejam permitidas para que se obtenha o desempenho necessário à execução das tarefas.
4) A estrutura burocrática preconiza que o atendimento ao público por parte dos funcionários seja feito com base nas regras de impessoalidade e da discricionariedade administrativa.
5) A estrutura burocrática funciona com base em regras que permitem à gestão atingir a eficiência, por meio de um modelo organizacional bem definido em termos de cargos, hierarquia, previsibilidade e racionalidade administrativa.
Estão corretas, apenas:
Ano: 2014
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2014 - UFPE - Assistente em Administração |
Q486703
Administração Geral
A motivação é interior a cada indivíduo e o leva a agir espontaneamente para alcançar determinado objetivo. Não é coerente com esse pressuposto, as pessoas:
Ano: 2014
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2014 - UFPE - Assistente em Administração |
Q486696
Administração Geral
De acordo com o tempo e a forma, a função de controle pode ocorrer nas seguintes situações:
1) previamente: antes da ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar, buscando identificar, a priori, pontos críticos no fluxo das ações desempenhadas, de modo a evitar a ocorrência de possíveis desvios na execução dos atos praticados.
2) concomitantemente: em paralelo com a ação do administrador, buscando detectar erros, desperdícios ou irregularidades, no momento em que eles ocorrem, com vista a permitir a adoção de medidas tempestivas de correção.
3) posteriormente: após a ação do administrador, examinando a regularidade das ações desenvolvidas e, se for o caso, apurando responsabilidades nas situações em que forem identificadas incorreções e necessidade de sanções.
4) contingencialmente: de acordo com as circunstâncias que cercam a ação do administrador, buscando estabelecer um continuum que vai desde o uso da forma de controle preventiva e detectiva até à corretiva.
Estão corretas:
1) previamente: antes da ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar, buscando identificar, a priori, pontos críticos no fluxo das ações desempenhadas, de modo a evitar a ocorrência de possíveis desvios na execução dos atos praticados.
2) concomitantemente: em paralelo com a ação do administrador, buscando detectar erros, desperdícios ou irregularidades, no momento em que eles ocorrem, com vista a permitir a adoção de medidas tempestivas de correção.
3) posteriormente: após a ação do administrador, examinando a regularidade das ações desenvolvidas e, se for o caso, apurando responsabilidades nas situações em que forem identificadas incorreções e necessidade de sanções.
4) contingencialmente: de acordo com as circunstâncias que cercam a ação do administrador, buscando estabelecer um continuum que vai desde o uso da forma de controle preventiva e detectiva até à corretiva.
Estão corretas:
Ano: 2014
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2014 - UFPE - Assistente em Administração |
Q486682
Administração Geral
No ambiente de trabalho, são considerados objetivos individuais:
1) obter melhores salários e aumentar a satisfação no trabalho.
2) ter liberdade para trabalhar e conquistar consideração e respeito de todos.
3) reduzir custos e aumentar a produtividade.
4) ter orgulho da organização e melhorar a sua imagem no mercado.
5) estabelecer regras de acessibilidade e estabilidade no emprego.
Estão corretas, apenas:
1) obter melhores salários e aumentar a satisfação no trabalho.
2) ter liberdade para trabalhar e conquistar consideração e respeito de todos.
3) reduzir custos e aumentar a produtividade.
4) ter orgulho da organização e melhorar a sua imagem no mercado.
5) estabelecer regras de acessibilidade e estabilidade no emprego.
Estão corretas, apenas:
Ano: 2014
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2014 - UFPE - Assistente em Administração |
Q486679
Administração Geral
A departamentalização é um processo que consiste em agrupar em departamentos as atividades específicas de cada organização. Deste modo, embora não haja um modo universal de departamentalização, pode-se dizer que existe algo em comum nesse processo organizacional, como:
Q486472
Administração Geral
Modelo pelo qual grupos eficazes dependem de uma compatibilização adequada entre o estilo de interação de um líder com os seus subordinados e o grau em que a situação permite ao líder controle e influência. Foi, em meados de 1960, a primeira tentativa abrangente de desenvolver uma abordagem situacional da liderança. O modelo apresenta três variáveis que, segundo seu autor, determinam a eficácia da liderança, a saber: relações líder-membros, estrutura da tarefa e poder de posição.
Assinale a alternativa que identifica o modelo descrito acima.
Assinale a alternativa que identifica o modelo descrito acima.
Q486471
Administração Geral
_________________________ é um método no qual os gerentes e os funcionários definem as metas para cada departamento, projeto ou pessoa e as usam para monitorar o desempenho subsequente
A palavra que melhor completa a proposição acima é
A palavra que melhor completa a proposição acima é
Q486470
Administração Geral
Leia atentamente as seguintes afirmações:
1. EVA (Sistema de Valor Econômico Adicionado) é um sistema de controle que mede o desempenho em termos dos lucros depois dos impostos menos o custo do capital investido em ativos tangíveis.
2. ABC (Custo baseado nas Atividades ) é um sistema de controle que identifica as várias atividades necessárias para fornecer um produto e alocar os custos de acordo.
3. BSC (Balanced Scorecard) é um sistema de controle administrativo abrangente que equilibra as medidas tradicionais com as medidas do atendimento ao cliente, os processos internos e a capacidade da organização para o aprendizado e crescimento
Quantas delas são verdadeiras?
1. EVA (Sistema de Valor Econômico Adicionado) é um sistema de controle que mede o desempenho em termos dos lucros depois dos impostos menos o custo do capital investido em ativos tangíveis.
2. ABC (Custo baseado nas Atividades ) é um sistema de controle que identifica as várias atividades necessárias para fornecer um produto e alocar os custos de acordo.
3. BSC (Balanced Scorecard) é um sistema de controle administrativo abrangente que equilibra as medidas tradicionais com as medidas do atendimento ao cliente, os processos internos e a capacidade da organização para o aprendizado e crescimento
Quantas delas são verdadeiras?
Q486469
Administração Geral
Correlacione as colunas:
1. Especialização do trabalho ( ) grau em que as tarefas são divididas e padronizadas para que possam ser aprendidas
e realizadas de forma relativamente rápida e eficiente.
2. Cadeia de Comando ( ) linha de autoridade formal de uma organização que define a estrutura hierárquica
de relações entre membros e unidades organizacionais.
3. Unidade de Comando ( ) principio clássico de administração segundo o qual cada subordinado
se reporta apenas a um único superior hierárquico.
4. Autoridade ( ) direito de tomar decisões e dirigir pessoas e recursos na execução
das tarefas e atividades organizacionais.
5. Amplitude de Controle ( ) número de subordinados pelos quais um gestor é responsável
Assinale a alternativa que indica a correlação correta entre ambas.
1. Especialização do trabalho ( ) grau em que as tarefas são divididas e padronizadas para que possam ser aprendidas
e realizadas de forma relativamente rápida e eficiente.
2. Cadeia de Comando ( ) linha de autoridade formal de uma organização que define a estrutura hierárquica
de relações entre membros e unidades organizacionais.
3. Unidade de Comando ( ) principio clássico de administração segundo o qual cada subordinado
se reporta apenas a um único superior hierárquico.
4. Autoridade ( ) direito de tomar decisões e dirigir pessoas e recursos na execução
das tarefas e atividades organizacionais.
5. Amplitude de Controle ( ) número de subordinados pelos quais um gestor é responsável
Assinale a alternativa que indica a correlação correta entre ambas.
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