Questões de Administração Geral para Concurso - Página 176

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: AMEOSC Prova: AMEOSC - 2025 - AMEOSC - Assistente Administrativo |

Q3296188 Administração Geral

Em uma empresa, o Assistente Administrativo desempenha diversas atividades que envolvem a gestão de pessoas e a eficiência operacional. Ele auxilia o gestor na delegação de tarefas, promove uma comunicação clara entre os setores e alinha a equipe aos objetivos organizacionais. Além disso, participa da aplicação de técnicas de motivação, contribui para a resolução de conflitos internos e favorece um ambiente de trabalho produtivo. Considerando essas atribuições, qual função administrativa é predominante na atuação do Assistente Administrativo?

A

Controle.

B

Direção.

C

Organização.

D

Planejamento.

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Q3296049

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: AMEOSC Prova: AMEOSC - 2025 - AMEOSC - Assessor Administrativo |

Q3296049 Administração Geral

Durante um processo de reestruturação organizacional, um Assessor Administrativo auxilia o gestor na definição de metas estratégicas, no levantamento de recursos necessários e na distribuição das atividades entre os setores. Além disso, ele acompanha a execução das tarefas, identifica falhas, sugere ajustes para garantir o cumprimento dos objetivos e contribui para manter uma equipe engajada e produtiva. Com base nessa situação, assinale a alternativa que melhor representa as funções administrativas desempenhadas pelo Assessor Administrativo.

A

O Assessor Administrativo está desempenhando apenas a função de organização, pois está alocando recursos e distribuindo tarefas.

B

O Assessor Administrativo não participa do planejamento, pois as metas já foram definidas previamente pelo gestor.

C

A principal função exercida pelo assessor administrativo é a de controle, pois ele monitora a execução das atividades e sugere ajustes quando necessário.

D

A atuação do Assessor Administrativo envolve simultaneamente as funções de planejamento, organização, direção e controle, demonstrando a interdependência entre essas etapas do processo administrativo.

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Q3295906

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Recepcionista |

Q3295906 Administração Geral

Às vezes, o recepcionista se depara com conflitos entre setores que precisam usar a mesma sala em horários semelhantes. Assinale a alternativa CORRETA:

A

Priorizar o departamento que trouxer mais reclamações, assumindo que a insistência define quem deve ganhar a sala.

B

Sugerir negociação entre os líderes, consultar a planilha de reservas para ver qual horário está livre, propondo alternativa ou troca de dia.

C

Deixar ambos instalarem seus eventos ao mesmo tempo no mesmo local, independentemente das condições de acomodação.

D

Cancelar todas as reuniões para não lidar com discussões.

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Q3295812

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Judiciária |

Q3295812 Administração Geral

Com relação à utilização da ferramenta Balanced Scorecard (BSC), no processo de gestão estratégica, esta

A

trabalha com a consideração de componentes estratégicos, sendo um destes o de metas que mostrarão o desempenho de acordo com cada objetivo escolhido.

B

permite valer-se de conhecimentos adquiridos com a experiência, desconsiderando, entretanto, o indicador de clima organizacional como multifator.

C

detém atenção e clareza sobre micro-objetivos, a fim de facilitar a definição de iniciativas necessárias para foco nos resultados.

D

permite desenhar um planejamento mais abrangente que tão somente aqueles baseados em indicadores financeiros e contábeis.

E

desconsidera a perspectiva do cliente, o que lhe acarreta diversas críticas, apesar do ganho operacional garantido pela ferramenta.

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Q3295755

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 7° Simulado |

Q3295755 Administração Geral

[Questão Inédita] A gestão por processos é uma abordagem que busca promover eficiência, integração e foco no cidadão dentro da administração pública. Com base nessa abordagem e nas ferramentas de melhoria contínua, assinale a alternativa correta:

A

A gestão por processos é incompatível com a administração pública, pois requer flexibilidade e adaptabilidade típicas apenas da iniciativa privada.

B

O ciclo PDCA é voltado exclusivamente para atividades de produção industrial, sendo inadequado para a gestão de serviços públicos.

C

O mapeamento de processos é uma etapa acessória e dispensável em contextos de inovação no setor público, uma vez que pode engessar as decisões estratégicas.

D

O uso de ferramentas como benchmarking e análise de processos permite à administração pública identificar melhores práticas e promover melhorias contínuas na entrega de serviços.

E

A gestão por processos pressupõe a rigidez funcional e a divisão de tarefas departamentalizadas, sem foco no resultado final entregue ao cidadão.

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Q3295750

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 7° Simulado |

Q3295750 Administração Geral

[Questão Inédita] A teoria da agência é amplamente utilizada para analisar as relações entre gestores (agentes) e os proprietários ou representantes legítimos (principais). Com base nessa teoria, assinale a alternativa incorreta:

A

A teoria da agência considera que os agentes tendem a priorizar seus próprios interesses, o que pode gerar conflitos com os objetivos dos principais.

B

A assimetria informacional é um dos principais problemas enfrentados nessa relação, pois o agente geralmente detém mais informações do que o principal.

C

Mecanismos de incentivos, como bônus por desempenho e participação acionária, são estratégias de alinhamento entre as partes envolvidas.

D

Auditorias externas, conselhos de administração e comitês de ética são mecanismos institucionais utilizados para mitigar os riscos da relação agência-principal.

E

A teoria da agência parte do pressuposto de que os agentes atuam sempre de forma altruísta, e, por isso, a presença de sistemas de controle não é necessária.

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Q3295749

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 7° Simulado |

Q3295749 Administração Geral

[Questão Inédita] O processo decisório organizacional pode ser classificado em diferentes categorias. Qual das alternativas a seguir melhor define a tomada de decisão não programada?

A

São decisões rotineiras e repetitivas, baseadas em regras previamente estabelecidas.

B

São decisões tomadas automaticamente por sistemas de inteligência artificial sem intervenção humana.

C

São decisões que envolvem situações novas, não estruturadas e que exigem análise criteriosa.

D

São decisões tomadas exclusivamente pela alta administração da organização, sem necessidade de consulta aos gestores operacionais.

E

São decisões limitadas ao contexto financeiro e contábil, sem impacto nos demais setores da organização.

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Q3295747

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 7° Simulado |

Q3295747 Administração Geral

[Questão Inédita] A Gestão de Processos tem como principal objetivo:

A

Criar novos produtos e serviços inovadores.

B

Garantir a execução automática de todas as atividades da organização.

C

Melhorar continuamente a eficiência e a eficácia das operações organizacionais.

D

Substituir o planejamento estratégico, pois os processos organizacionais são mais dinâmicos.

E

Eliminar a necessidade de intervenção humana nas decisões operacionais.

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Q3295745

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 7° Simulado |

Q3295745 Administração Geral

[Questão Inédita] O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de gestão estratégica que busca alinhar desempenho organizacional a objetivos estratégicos. Qual das seguintes perspectivas NÃO faz parte do modelo original do BSC?

A

Financeira

B

Clientes

C

Aprendizado e Crescimento

D

Sustentabilidade Ambiental

E

Processos Internos

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Q3295744

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 7° Simulado |

Q3295744 Administração Geral

[Questão Inédita] No contexto do Planejamento Estratégico, qual das alternativas a seguir melhor descreve a Análise SWOT?

A

Um método quantitativo para medir a produtividade individual dos funcionários de uma organização.

B

Um modelo de tomada de decisão baseado exclusivamente em dados financeiros e contábeis.

C

Uma ferramenta que avalia os pontos fortes e fracos internos da organização e as oportunidades e ameaças externas.

D

Um processo de planejamento que foca exclusivamente no curto prazo e nas operações táticas da empresa.

E

Um sistema informatizado que auxilia a definição da missão e visão organizacional sem a necessidade de análise contextual.

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Q3295494

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Trabalhador de Limpeza Urbana |

Q3295494 Administração Geral

Embora a cremação seja mais frequente em serviços funerários, o trabalhador de limpeza urbana em áreas que incluem cemitérios pode eventualmente apoiar tarefas relacionadas. Marque a alternativa CORRETA sobre esse suporte:

A

Realizar a ignição do forno sem observar indicadores de temperatura, confiando plenamente na regulagem prévia do equipamento.

B

Omitir qualquer sinal de mau funcionamento, considerando que o conserto envolve custos para o gestor local.

C

Proibir acesso de autoridades sanitárias, pois a supervisão externa retarda o processo de cremação.

D

Auxiliar na manutenção dos equipamentos, relatar falhas ao supervisor e adotar procedimentos de segurança, sempre respeitando as regras combinadas.

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Q3295492

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Trabalhador de Limpeza Urbana |

Q3295492 Administração Geral

Além da limpeza efetiva, o trabalhador de limpeza urbana pode auxiliar na parte administrativa, fornecendo dados sobre rotas e demandas. Marque a alternativa CORRETA que resume essa participação:

A

Registrar informações sobre volumes coletados, sugerir ajustes de percurso e comunicar falhas nos equipamentos para otimizar o planejamento.

B

Negar qualquer colaboração em tarefas administrativas, pois o trabalho em campo independe de relatórios ou avaliações.

C

Alimentar planilhas internas com dados fictícios, compreendendo que a estatística real não afeta a execução diária.

D

Transferir a totalidade da responsabilidade à chefia, sem contribuir com observações ou registros, já que as decisões vêm de cima.

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Q3295287

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBAMA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - IBAMA - Analista Administrativo |

Q3295287 Administração Geral

A gestão de pessoas nas organizações enseja desafios que perpassam as relações interpessoais, a liderança e o gerenciamento de conflitos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.

As teorias comportamentais de liderança explicam a relação entre o comportamento do líder e o desempenho das equipes a partir do foco na tarefa e no relacionamento interpessoal.

Certo

Errado

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Q3295285

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBAMA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - IBAMA - Analista Administrativo |

Q3295285 Administração Geral

A gestão de pessoas nas organizações enseja desafios que perpassam as relações interpessoais, a liderança e o gerenciamento de conflitos. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.

O poder da posição de liderança consiste no grau de confiança, credibilidade e respeito que os membros de uma equipe têm em seu líder.

Certo

Errado

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Q3295261

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBAMA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - IBAMA - Analista Administrativo |

Q3295261 Administração Geral

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão de riscos, tipos de decisões, mudança organizacional e critérios de departamentalização.

O modelo clássico ou burocrático de tomada de decisão é focado em procedimentos lógico-formais, por meio da escolha da melhor decisão, aquela que possivelmente produzirá mais eficácia.

Certo

Errado

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Q3295260

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBAMA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - IBAMA - Analista Administrativo |

Q3295260 Administração Geral

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão de riscos, tipos de decisões, mudança organizacional e critérios de departamentalização.

Os aspectos tecnológicos que afetam o processo de mudança organizacional restringem-se ao ambiente externo à organização.

Certo

Errado

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Q3295257

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBAMA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - IBAMA - Analista Administrativo |

Q3295257 Administração Geral

No que se refere à definição de estratégias organizacionais, bem como à melhoria de processos, à metodologia BSC (balanced scorecard) e à gestão de projetos, julgue o item seguinte.

A utilização do ciclo PDCA é um dos métodos que favorece a gestão de processos, permitindo a melhoria contínua e o aperfeiçoamento incremental.

Certo

Errado

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Q3295256

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBAMA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - IBAMA - Analista Administrativo |

Q3295256 Administração Geral

No que se refere à definição de estratégias organizacionais, bem como à melhoria de processos, à metodologia BSC (balanced scorecard) e à gestão de projetos, julgue o item seguinte.

Para se assegurar a execução de cada objetivo estabelecido no mapa estratégico mediante o uso da metodologia BSC, devem ser criadas iniciativas que compreendam um único projeto para cada objetivo.

Certo

Errado

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Q3295255

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBAMA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - IBAMA - Analista Administrativo |

Q3295255 Administração Geral

No que se refere à definição de estratégias organizacionais, bem como à melhoria de processos, à metodologia BSC (balanced scorecard) e à gestão de projetos, julgue o item seguinte.

Por destoarem das estratégias deliberadamente planejadas, as estratégias emergentes devem ser evitadas.

Certo

Errado

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Q3294660

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294660 Administração Geral

Um servidor estatutário busca converter parte do período de férias em pecúnia. Entretanto, a legislação local estabelece condições específicas para esse procedimento, exigindo autorização prévia e análise de conveniência. Após verificar a solicitação, o setor de recursos humanos identificou pendências na documentação. O que reflete uma solução consistente?

A

Registrar as férias e processar a conversão sem cotejo documental, agilizando a quitação da folha.

B

Destinar o pedido ao setor de finanças, abdicando de verificação de requisitos legais.

C

Solicitar a entrega dos formulários e comprovações previstos na regulamentação, instruir o processo e aguardar deferimento oficial conforme critérios legais.

D

Considerar a solicitação inviável, impedindo a análise de cada item referente à legislação específica.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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