Na estrutura linear, cada subordinado reporta‑se, em regra, a mais de um superior imediato, em razão da pluralidade de comandos.

Como ferramenta analítica de organização e métodos (O&M), o fluxograma permite a modelagem dinâmica das rotinas de trabalho, sendo instrumentalizado para evidenciar a sequência lógica das operações e para facilitar a identificação visual de redundâncias ou dos gargalos no processo.

Os manuais administrativos destinam‑se à padronização de rotinas e à orientação de procedimentos internos, possuindo o condão de afastar a responsabilidade funcional do servidor em caso de erro operacional decorrente de omissão do texto normativo.

A função administrativa de direção relaciona‑se precipuamente à estruturação dos recursos da autarquia, à modelagem dos órgãos e à definição formal de responsabilidades e níveis de autoridade, visando à condução das pessoas e à liderança.

Projeto e processo são expressões equivalentes, pois ambos descrevem atividades permanentes e repetitivas da organização.

A departamentalização geográfica adota como critério de agrupamento a área territorial de atuação.

O diagrama de Ishikawa é empregado para organizar causas potenciais de determinado problema em categorias analíticas.

No ciclo PDCA, a etapa act corresponde à execução material do plano traçado na fase anterior.

A amplitude administrativa, também denominada amplitude de controle, refere‑se ao número de subordinados pelos quais um único gestor é diretamente responsável.

Suponha‑se que, após constatar que os prazos de emissão de certidões tenham extrapolado o limite aceitável, um técnico do CRT‑SP tenha proposto confrontar o desempenho real com as metas do plano de trabalho. Nesse caso, é correto afirmar que essa atividade de monitoramento se insere na função administrativa de organização.

O planejamento estratégico diferencia‑se do planejamento tático principalmente por seu escopo e horizonte temporal, visto que o primeiro possui foco no longo prazo e abrange a organização como um todo, enquanto o segundo desdobra essas diretrizes para o médio prazo e foca em áreas funcionais ou em departamentos específicos da instituição.

No que concerne a planejamento institucional, a análise SWOT, a BSC (balanced scorecard) e a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.

No modelo do BSC, as perspectivas integram um fluxo lógico no qual o desenvolvimento das competências e da infraestrutura organizacional impulsiona a excelência operacional necessária para os resultados financeiros e a satisfação das partes interessadas.

No que concerne a planejamento institucional, a análise SWOT, a BSC (balanced scorecard) e a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.

Sob a ótica da análise SWOT de uma instituição educacional, a iminente aprovação de uma nova linha de financiamento estudantil na área de ciência e tecnologia é considerada uma força.

No que concerne a planejamento institucional, a análise SWOT, a BSC (balanced scorecard) e a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.

O planejamento institucional caracteriza-se por sua natureza macro-orientada e pela busca de adaptabilidade estratégica, priorizando a prospecção de cenários em detrimento da análise de dados históricos estáticos.

No que concerne a planejamento institucional, a análise SWOT, a BSC (balanced scorecard) e a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.

Em sistemas de medição de desempenho fundamentados na administração participativa, o foco das atividades de controle deve recair sobre a padronização dos métodos empregados em detrimento dos resultados finais, sob a premissa de que o monitoramento contínuo dos processos assegura a conformidade operacional e a previsibilidade organizacional.

Julgue o próximo item, no que se refere a estratégia.

A análise da capacidade estratégica transcende o inventário de ativos, fundamentando-se no mapeamento de competências e de recursos que, integrados, permitem à organização mitigar vulnerabilidades internas e consolidar diferenciais competitivos sustentáveis frente ao ambiente externo.

Julgue o próximo item, no que se refere a estratégia.

As capacidades dinâmicas consistem em procedimentos organizacionais que, ao promoverem a estabilização e a eficiência dos processos vigentes, asseguram a perenidade das vantagens competitivas, tornando a organização resiliente a modificações estruturais exigidas em ambientes de alta volatilidade. 

No que diz respeito à elaboração de mapa estratégico nas organizações públicas e à gestão da mudança organizacional, julgue o item que se segue.

Ao elaborar o mapa estratégico de uma autarquia, os gestores devem priorizar as relações verticais de causa e efeito, em detrimento das relações de interdependência entre os objetivos organizacionais.

No que diz respeito à elaboração de mapa estratégico nas organizações públicas e à gestão da mudança organizacional, julgue o item que se segue.

A construção do mapa estratégico tem, entre suas finalidades, a de validar a consistência da estratégia, ao evidenciar se os recursos suportam os objetivos finalísticos pretendidos.